影院回應熊孩子拍打銀幕:銀幕換新需要近2萬元,很無奈_風聞
陶闻白-观察者网编辑-2021-05-31 09:34

29日,河南洛陽一小朋友在觀影時不停走動並多次拍打銀幕,持續近半小時,最終造成銀幕損壞。事後,家長反稱影院有很大責任,因其未告知銀幕不可觸摸。目前,根據影院最新回應稱,銀幕需換新,費用近兩萬元。另外,影院也就此報警,但因小朋友是未成年人,無法約束,影院也很無奈。

“值班經理在監控中發現這個小朋友在銀幕前玩耍,進去看(之後發現)銀幕已經被損毀了。”
據@沸點視頻 30日中午報道,5月29日,河南洛陽一影院工作人員通過監控發現,有一小孩在觀影時,不停跑跑跳跳,不僅來回走動影響觀影,還多次用手觸碰和拍打銀幕,造成銀幕損壞。
據該影院工作人員袁先生稱,他們之後將監控視頻時間軸往前倒了半小時左右,發現這個小朋友在此期間一直在銀幕前玩耍,還拍打銀幕,但其家長卻並未阻止。
袁先生表示,觀影途中,影院就試圖與家長溝通但未果。因家長不太配合,影院還報了警。不過,警方建議雙方進行協商,或走訴訟,因為涉事小朋友是未成年人,“沒有辦法去約束他。”
另外,據袁先生介紹,在雙方協商過程中,孩子家長認為影院有很大的責任,稱他們沒有一對一地向觀影者介紹銀幕不可觸碰。家長還稱,孩子在觀影中出了這件事,身心也受到了一定的影響。
到了30日下午,@大象新聞 報道了此事的最新進展。
據影院經理介紹,他們已對事發影廳內的30位顧客進行了賠付,而孩子家長目前就只留了一個電話號碼。另外,金屬銀幕受到外力破壞之後無法修復,只能換新。新的銀幕再加上安裝費,整體成本在1萬5至1萬8千元。
該影院經理還表示,由於30日的影票已經預售了,這個影廳當天還在堅持放映。等到31日,此影廳就開始停場,而單廳淡季停場一天的票房損失就有3至4千元。該影院經理也提到了協商過程中報警一事,“因為(小朋友)是未成年人,沒有辦法去約束他,我們現在也比較苦惱。”