企業微信添加用户將有上限？還不，這只是一次測試_風聞

「見實：私域流量智庫、企業增長智庫」

**企業微信添加的用户總數，將會有上限？**這一消息近期在多個行業羣內流傳，並引起了創業者關注。不過，這可能僅是一個小範圍的灰度測試，是否會全量施行或從何時施行，尚無定論。

企業的私域池將有上限？

於見實的行業羣內，有多家企業的私域運營負責人反饋，公司所屬企業微信近期被限制，後台顯示**“學員數/客户數已達上限，成員無法添加和邀請學員/客户入羣”**這一字樣。

隨後，上限數量也被迅速發掘出來。部分已在企業微信實名驗證過的企業發現，他們的企業微信賬號最多可以添加和邀請50000+好友。這一數量依據來自如下標準：

未實名驗證的企業：最多可添加或邀請進羣的客户數為200人；

已驗證但DAU≤50人（DAU指日活躍員工數）：最多可添加或邀請進羣的客户數為5萬人；

已驗證但DAU≥50人：可按需擴容至5萬人以上。

目前遇到類似這一問題的團隊，根據企業微信後台的相關指引，點擊“去提升”後，發現自己會跳轉到“企業微信分”界面。

相關信息顯示，**“企業微信分”**是企業驗證、內部溝通、對外溝通和協同辦公五個維度計算得出的。分數越高，企業當前可管理的客户數（添加上限）就越多。

如果點擊“提升分數”，則會得到官方的提分建議。以上圖的企業為例，其通訊錄完善、內部溝通和外部溝通三個維度都有一定的提分空間。

這或許是企業下一步運用企業微信的三個最關鍵指標，因此企業可以儘量將所有員工都納入企業微信管理體系中，日常工作也儘量通過企業微信做溝通，從而提升內部溝通的活躍度。

**“客户數上限”、“企業微信分”，不論看任何一個信息，都意味着企業微信後續的一系列重大變化。**也意味着企微希望引導各個企業的員工更深入地運用這個工具，從內部溝通到企業管理，再到聯繫客户等，而不僅僅是作為營銷工具存在。而這一變動，也會令現在應用企微的企業遭遇重大調整。

如上述已經遭到限制的企業就表示，自己的客户數（用户數）尚未達到上限，還有大量客户/用户沒有被引導添加企微完成。現在就被限制住了，將不利企業運用企微開展私域流量運營，不利於線上轉型、數字化轉型。

尤其是初創團隊，更是對這一限制表示擔憂。因為許多初創團隊的員工數非常少，往往只有幾名或者十幾名。而一旦驗證了市場需求，進入私域池的用户數將快速爆發，可能會在很短時間內突破百萬。被強加限制上限，會令創業壓力無形中加大。

業內人士：這只是一次測試

對上述問題，企業微信官方暫時沒有做出回應。為此，見實第一時間詢問了多位業內專業人士。

他們告訴見實，推出“企業微信分”，可能與和近期接到的投訴量相關，因此進行了灰度測試。

據瞭解，企業微信近期收到了大量用户投訴，其中部分被投訴的公司表現為：通過企業微信大批量添加好友，但後台僅有幾名運營人員在維護客户關係，每天羣發廣告的方式讓用户體驗非常糟糕。此外，被投訴的原因還有很多。

上述做法屬於典型的收割流量思維，與官方提倡的精細化運營、“有温度”的運營背道而馳。其中，部分被投訴甚至可能涉及到一些灰色產業鏈。

從社羣內反饋的企業數量來看，目前受到影響的企業相對較少，被納入測試範圍的企業多包涵如下特徵：客户總數量非常高，但運營人員極少，內部溝通非常少。

在這樣的背景下，企業微信可能是希望通過“微信分”來識別和限制違規企業進一步騷擾用户。

他們認為，本次測試應該是常規測試，對企業的影響也是暫時的，無違規操作的企業很快就能恢復正常。

怎麼提升企業微信分？

從現有官方資料上，見實也找到了提升企業微信分的具體攻略，如下圖所示：

根據攻略提示，當企業分數較低時，可根據頁面提示進行針對性的提升：

1、通訊錄完善

計算方法:是根據企業當前通訊錄中已登錄過客户端人數和企業規模的比率計算得到的。

提升建議:邀請更多成員加入企業

2、內部溝通

計算方法:是根據最近30個自然日內，持續使用企業微信和同事聊天的人數與通訊錄中已登錄過客户端人數的比率計算得到的。

提升建議:提醒成員用企業微信和同事溝通日常工作

3、協同辦公

計算方法:是根據最近30個自然日內，持續使用工作台上應用的人數與通訊錄中已登錄過客户端人數的比率計算得到的。工作台上的應用包括系統應用、自建應用、第三方應用。(客户聯繫、客户羣、客户朋友圈、離職繼承、對外收款除外)

提升建議:企業配置好打卡、審批等規則，提醒成員持續使用;企業也可以將企業自己開發的辦公應用接入企業微信或添加服務商提供的應用，並提醒成員使用

4、對外溝通

計算方法:是根據最近30個自然日內，持續使用聊天和微信用户、外部企業成員溝通的人數與通訊錄中已登錄過客户端人數的比率計算得到的。

提升建議:提醒成員使用企業微信與微信用户和外部的企業成員溝通

5、企業驗證

計算方法:是根據企業是否驗證/認證得到的

提升建議:企業驗證/認證企業主體信息

希望以上信息對老鐵們有所幫助，也歡迎大家在評論區留言，探討一下你遇到的問題，以及具體如何解決的。

戳 → 來源 | 見實 （ID : jianshishijie）