亞布力論壇，元氣森林創始人又有新觀點了！！！_風聞

6月8日晚，2021年亞布力中國企業家論壇第二十一屆年會開幕式舉行，本屆年會的主題為“大變局下開新篇”。元氣森林創始人唐彬森出席並進行了分享。

唐彬森首先分享了其創立元氣森林的初衷。他説，6年前，他向團隊發了一封郵件，內容是他發現當時中國的高鐵、互聯網平台、電商、物流體系，以及所有的基礎設施都已是最先進的。

當時他已經看到互聯網業發生的內卷，中國那時候需要的是好的產品、好的服務。所以當時他認為其需要做一些新東西，做一些好東西。“其實中國不缺消費能力，缺的是好產品。消費背後的大邏輯是整個平台經濟已經過剩，未來一定是好產品、好服務的天下。”唐彬森表示。

唐彬森認為，近些年大家開始總結“互聯網思維”，諸如分銷裂變，私域流量，免費模式等等，很多傳統企業老闆照搬這些模式，本來是掙錢的公司變不掙錢了。因為其實那些所謂的互聯網思維更多的是表象，這背後的互聯網精神才是今天互聯網創業者改造傳統行業的原生動力。

唐彬森對互聯網的理解有兩句話，第一是對用户體驗的極致追求。因為對用户體驗的極致追求，所以才有了數據分析：比如AB Test，也有了各種做分析的手段，比如留存率、次日留存、月度留存、NPS（淨推薦指數）等一系列的概念。也因為對用户體驗的極致追求，要求其很關注用户在每一個環節的流失，所以做產品的時候不考慮成本，只考慮用户喜歡不喜歡。

唐彬森在現場介紹，元氣森林在行業內第一個使用了高成本天然甜味劑，它的口感跟糖的口感接近，但是成本比阿斯巴甜要貴50倍。此外，其燃茶的茶葉只泡了一次就扔掉；乳茶則採用了3倍的奶與3倍的茶。而元氣森林的果汁氣泡，所有的甜味全都來自水果，內含99%的果汁。

唐彬森説，在元氣森林，是先有人喝，再有收入，最後才有利潤，這跟互聯網企業一模一樣：先有日活躍，再有收入，最後有利潤，這也是真正的對用户體驗的極致追求。

對於人才方面，互聯網精神是對人才極度尊重。所以，是互聯網行業發明了期權這個概念，正是因為互聯網行業足夠重視人才，所以宣傳出來一種平等、簡單的企業文化。

唐彬森説，在過去，中國消費領域很重要的現狀是對人才沒有吸引到位，而今天有越來越多優秀的互聯網人才選擇投身消費領域，同時今天很多消費企業開始學習互聯網打法，用互聯網公司的人才標準吸引人才，他認為這些都意味着消費行業會實現更好的發展。

在演講最後，唐彬森表示：“互聯網有一句話是‘世界會獎勵對用户好的公司’。也就是互聯網用户只會獎勵那些留存率高，NPS指數高的公司。而留存率就是指用户是否持續使用、是否通過投票真心證明你的產品好。這就是我們講的互聯網精神，互聯網精神和核心就是真正把產品做好。只要對用户好，一定會有回報”。