填個高考志願，花了上萬塊錢_風聞

　　作者 | 南風窗記者 李波

　　6月9日，全國高考開始落幕。

　　高中三年的努力都將在這場重要的檢驗中開花結果。打鈴響起，卻並不意味着就能安心等待結果。在考場之外，許多家長已然將更多心思放在了高考志願填報上。另一場更為焦頭爛額的“競賽”也開始了。

　　一些高考考點門口，高報（高考志願填報）機構的推廣人員早早地給等待的家長們塞宣傳頁、宣傳扇子等。“為你的志願保駕護航”“志願填報零失誤”“填好志願，衝擊985、211，雙一流，讓未來有更多可能”……對於家長而言，這樣的廣告字眼無疑是充滿誘惑力的。

　　“報償所願”，對高中生涯來説，就意味着畫一個圓滿的句點。

　　據教育部統計數據，2021年全國共有1078萬人報名參加高考，再創歷史新高。除了考生人數攀升帶來的壓力，值得注意的是，全國有8個省市在今年迎來新高考首考。

　　今年全國高考報名1078萬人，再創歷史新高，考場、考務人員數量相應增加（圖源：新華社微博，海報設計賈伊寧）

　　繼2017年上海、浙江進行首次新高考，2020年北京、天津、山東、海南成為第二批高考綜合改革試點省份之後，今年，河北、遼寧、江蘇、福建、湖北、湖南、廣東、重慶8省市作為第三批高考綜合改革省份迎來了新高考。

　　新的改革或多或少會帶來新的焦慮。市面上正湧現出大量的高報諮詢機構。從幾十元的志願填報體驗卡到上萬元的一對一專家諮詢服務，高報服務品類令人眼花繚亂。除了經濟上可能存在的風險，更值得警惕的是，許多“高考志願規劃師”僅過數天培訓就能上崗，專業程度堪憂。

　　考場之外，考驗繼續。

1

　　志願的困惑

　　回憶起自己的高考志願，2017年山東考生單卉還有些懊悔。

　　單卉當年的理科成績在山東省排名約16000名。單卉告訴南風窗記者，這是一個比較尷尬的名次，“高報不了省內211好專業，低報省重點虧的那種。”萬番糾結之中，單卉母親找了一位當地大學數學系教授來參考志願，總共花費1萬多元。

　　單卉選擇專業的時候猶豫不定，始終沒有想好自己想要填報的志願。她做了各種人格測試、職業測試，測驗的結果顯示她可能更適合文字類職業，譬如文秘之類。但最後這位教授根據“本省特色”考慮，建議她填報師範數學，因為容易就業。“山東嘛，大家更傾向於考編，當數學老師會更容易贏得社會尊重。”教授説。

　　圖片來源：視覺中國

　　當時，教授一共提供了兩套志願方案。第一套方案是一志願填報本省重點的熱門專業，即師範數學；第二套方案是填報河南大學的農學專業，那是該校的重點專業。但由於單卉對農學沒有什麼興趣就放棄了第二套方案。而單卉父母都很贊成老師的選擇，認為學師範數學很好。最終，單卉留在了本省成為師範數學專業的一名大學生。

　　在填報志願時，高考志願規劃者難免會囿於自身經驗和認知，家長的喜好程度也可能會蓋住考生的心聲，這些綜合起來，最終得到一箇中規中矩、不一定會很滿意的結果。

　　單卉讀完師範數學四年，最終明確了一件事：自己不太適合學數學。最終，她的就業是跟着業餘愛好的美術方向。這兩天高考，單卉也跟同專業的室友們交流了一下這個話題，結果發現她們的家長們幾乎都是抱着同樣的想法：數學老師受人尊敬、收入不錯、好找對象。

　　“我個人認為擇校擇專業的服務沒有太大價值，還是要看考生自己的就業意願來選大學專業。”單卉總結道。

　　按部就班地完成學業，突然有了一次可以決定自己理想專業和未來選擇的機會，許多學生無所適從。他們往往想着高考要成功，卻很少想過高考成功後自己要做什麼。

　　化學專業大學生陳嘉當年在填志願的時候也是一點方向都沒有。“沒有不喜歡的，也沒有喜歡的。不知道自己要幹嘛，所以選擇了一個自己相對可以接受的志願方案。”由於沒有個人的喜好，陳嘉的父母堅決要諮詢高考志願規劃師。最終花費了6000元。

　　志願填報服務套餐價格

　　規劃師給出的方案是穩妥的。陳嘉的理想院校是北京的一所985重點高校，但感覺高考成績有一些差距，聽從規劃師的意見就沒有“衝”。結果沒想到，當年這所學校在她們省掉檔了，掉到一本線。因此，她感到遺憾。

　　陳嘉不推薦花錢報志願，她現在覺得與其找不認識的機構，還不如找一個上一屆考生的家長或者諮詢自己的老師。

　　一位考生提到，自己花了一百元買了一張志願專業推薦卡，明明是文科生最後測出來的卻是理科專業。這樣的志願填報服務彷彿是在交智商税。有考生吐槽道：“現在的志願填報又不包上，回報率又高，聊聊天就俗稱個性化定製，還有比這更穩妥暴利、毫無售後的信息諮詢行業嗎？”

　　高報機構的一些宣傳照

　　有後悔花錢填報的，同時也有後悔沒花這個錢的。“爸媽不懂，自己也不懂。腦殼都想疼了，索性就填了離家最近的，以為專業穩了，結果被調劑了。後悔沒花這個錢。”有人説。

　　不想浪費高考分數，但自己又沒有清晰的志願路徑。對未來的困惑、對未知的焦慮，推動着高報行業的火熱。

2

　　高價諮詢

　　今年初，全國第三批進入高考綜合改革的8省市高三學生參加新高考適應性考試，就是高考家長們熱議的“八省聯考”。

　　八省聯考

　　從1月到4月，8省市從考試組織、評卷到招生計劃編制、志願填報等環節進行了全過程適應性考試，以便考生適應新高考的狀態。也就是在3、4月的模擬志願填報和錄取環節，高報機構迎來了第一波生意。一位高報機構老師告訴南風窗，很多家長都是在“八省聯考”期間買的高報服務。

　　以“高考志願”為關鍵詞在應用商店中進行搜索，就有幾十種高考志願填報相關軟件，各種規模的高報諮詢、專家服務網站更是多達上百家。記者諮詢了一家“圓夢志願”APP的工作人員。這是一家位於成都的、致力於高考志願填報系統開發與服務的公司，號稱成功幫助近百萬高考生拿到了理想大學的通知書。

　　工作人員稱，今年是公司提供高報服務的第四年，目前共有20萬用户，預計到志願填報期間能夠突破50萬用户。

　　下高考志願填報軟件的人越來越多

　　這家公司共提供了三種收費項目：價值68元的體驗VIP功能，有效期在高考出分前，僅使用填報功能；價值388元的VIP會員，可在志願填報結束前使用，能使用填報功能、下載高價值數據、加入答疑羣等；最貴的是標價4998元的超級VIP，除前述功能外享有專家一對一服務，但此項服務已經無法購買，因為50個名額已售罄。

　　最貴的是標價4998元的超級VIP服務，顯示名額已滿

　　“5月初就賣完了。”該名工作人員表示，一對一是一個很複雜的過程，由於注重質量所以限額銷售。目前機構共20多名老師，普通VIP會員可以在羣裏提問，機構更重視的也是這部分用户。

　　“我們一般瞭解到你的所有需求，給用户出一個志願表，每一個志願的選擇都會有明確的解釋：為什麼選這個學校、這個專業。絕對不可能像一些不負責的機構給很多保底選擇，承諾不退檔。我們都是提前做好給家長看，不滿意再改。所以一個老師不能面對太多用户，不然確實搞不贏，信息也可能會搞混。”該名工作人員稱。

　　他認為，許多人之所以會選擇高報機構還是嫌自己翻參考書太麻煩了。“不推薦一定要購買軟件，只要你自己有時間查到數據，也知道在哪裏查。這個相對更快捷，而且網上很多數據是不完整的。”他説。

　　不只是麻煩，新高考志願填報的確也有一定困難。8省市的新高考實施方案為“3+1+2”模式，志願填報模式也改變了。記者查詢了教育局官網，河北、遼寧、重慶實行專業類平行志願，湖北、福建、江蘇、湖南、廣東實行院校專業組平行志願投檔錄取模式。

　　8省市的新高考實施方案為“3+1+2”模式（圖源：人民日報微博）

　　總體而言，這些地區志願填報數量都有所增加。河北普通類本科批每次最多可填報96個志願，遼寧最高可填報112個志願，湖北、湖南、廣東最多可填報45個志願。選擇多了，難度也變大了。

　　蛋糕引來各種機構蜂擁而至。其中一些是教育輔導行業的線下機構新開闢了高報服務；有些是企業人力資源師、求學服務諮詢人士開辦的機構；另一部分是新入局的互聯網大廠，比如阿里巴巴旗下的“夸克高考”、百度的“高考一站式服務”等。

　　市面上的標價也從幾十元到上萬元不等。志願填報數據卡的價格通常在百元左右，會以大數據為賣點生成志願方案；一對一專家服務的價碼則差異明顯，通常在千元不等，價高的則在萬元以上。以“贏鼎教育”為例，專業諮詢師一對一的官網標價為9800元，最貴的高考報考學發起人為9.8萬元。

　　選考科目一對一，服務費高達9.8萬

　　“根據老師從業時間不同，費用不同，高的有幾萬。根據當地消費水平收費也不同，像北京普通老師的服務費用是9000元左右，但在山東普通填報就6000元左右，專家就是10000元左右。但收費對於個性化服務來説是匹配的。”一位高報機構老師告訴南風窗。

　　記者還在採訪中注意到，高報服務已成為如今高三考生們的普遍選擇。河北承德市一位自稱是高校老師的人員對南風窗表示，他從事高報服務已有5年，價格從888元到2000元不等，當地均價為2000元左右。

　　“我們4個老師，為了保證質量，一對一極限程度每人每天最多20個孩子。我們縣城就接近3000考生，去年報志願的快700人。現在縣城考生基本上填報志願也都會找老師了，不要小看縣城。”他説道。

3

　　三天上崗

　　高報服務火熱，連帶着高考志願規劃師也火了起來。

　　趙圓近日正忙着“高考志願規劃師高級班”的招生。她所在的公司在高考季提供高報業務，在高考志願填報結束後開展規劃師培訓班。一期培訓班為期四天。也就是説，經過四天學習，學員就能成為高考志願諮詢輔導專家。

　　規劃師培訓也變得火熱

　　趙圓介紹，培訓班開設在北京，費用為6980元，贈送價值4980元的線上課和配套電子版講義。線下班為30人一期，授課講師會是行業裏的專家。趙圓提供的課程大綱包括“生涯規劃視角下的高考志願填報”“科學選專業”“科學選大學”等課程。

　　她表示，培訓是學習結合實踐的形式。所謂實操是根據真實案例做方案，從家長繳納費用後如何服務、溝通、提供方案的整個過程，老師會指點學員實戰服務考生家長的過程。

　　雖然她提供了詳細的方案，但是規劃師的專業水平卻難以衡量。目前，高考志願規劃師並非人社局官方認定的職業。培訓機構能夠頒發的僅有學習結業證明和能力證書，並未太高含金量。

　　趙圓還提到，一些服務家長的老師還可能是兼職人員。他們在通過學習考核之後就能以機構老師的身份對接考生家長，能夠得到每個學生600元至1500元不等的提成。而該機構的對外報價為6800元至9800元不等。

　　“規劃師做服務，會根據學生的分數還有孩子自身情況，比如性格、興趣、能力和學科強弱，以及家庭父母情況、經濟境況，像中外合作學費較高，還有畢業後的擇業方向等綜合來做方案。所以志願填報服務收費不低，要呈現匹配度高的方案主要來源於規劃老師的業務能力。”趙圓稱。

　　高報機構的一些宣傳照

　　“名師指導”“專業團隊”“權威數據”……這些招牌賣點聽着很美，但現實中很難查證。火熱的市場前景背後，是與之並不匹配的無序發展。高報行業迄今已發展近十年時間，作為核心的“諮詢專家”卻沒有統一的培訓標準和上崗資質。市場收費情況混亂，趁着高招季抬價的現象屢見不鮮，由此也產生種種糾紛。

　　指導你上大學的還可能是沒上過大學的人。2018年，教育、公安、市場監管等多部門在一次聯合執法檢查專項行動中發現，總部設在北京的某公司在全國十幾個省設了教育培訓的加盟店，屬於無證經營。很多網絡、電話“志願填報專家”竟然沒上過大學，他們按照總部培訓過的“台詞”給考生和家長輔導，費用在2萬左右。

　　今年，湖南省教育考試院還陸續接到考生家長反映，社會上有人或培訓機構以掌握高考招生內部信息的志願填報專家或招生考試機構的名義開展高考志願填報諮詢、輔導活動，藉機收取考生家長高額費用。為此，該考試院特地發文提醒考生家長謹防受騙上當。

　　十年寒窗苦讀，就看今朝。家長和考生的心情是所有人都能理解的，而這樣的心情也會被商機盯上。盲聽、盲信，可能會造成新的遺憾。擦亮眼睛，在這樣的時刻顯得尤為重要。

　　（單卉、陳嘉、趙圓為化名）