被判商業詆譭的康巴赫，除了300萬之外還輸了什麼？_風聞

2021年6月2日，浙江省高級人民法院對康巴赫商業詆譭蘇泊爾案做出終審判決，判定康巴赫商業詆譭成立，須公開道歉並賠償300萬元，為康巴赫與蘇泊爾之前的“蜂窩不粘鍋”大戰畫上了句號。

>>肇起一封“感謝信”，康巴赫被判商業詆譭

2019年10月21日，浙江武義的國產網紅鍋具品牌“德國康巴赫”在《羊城晚報》刊登了一整版廣告，文案為“蘇白爾，感謝你，要不是你的模仿，無人知曉蜂窩不粘鍋原創發明者是我”。

廣告形式明面上是一封“感謝信”，內容上矛頭卻直指另一家行業頭部品牌蘇泊爾，暗示其產品專利侵權；康巴赫聲稱對蜂窩不粘鍋持有產品原創專利。

兩天後，康巴赫召開新聞發佈會，再次指稱蘇泊爾上市的某款產品使用了康巴赫的蜂窩不粘專利技術、“涉嫌嚴重侵權”。隨後，康巴赫官網也發佈聲明，要求蘇泊爾停止生產並召回相關蜂窩不粘鍋產品，表示“同時保留追究蘇泊爾相關法律責任的權利。”

而蘇泊爾方面，則向浙江省杭州市中級人民法院提起訴訟，要求康巴赫立即停止可能影響蘇泊爾公司商譽的不當宣傳行為。

2021年6月2日，隨着浙江省高級人民法院對康巴赫商業詆譭蘇泊爾案作出終審判決，判定康巴赫商業詆譭成立，這場歷時一年多的“蜂窩不粘鍋”大戰終於迎來了尾聲。

>>虛假宣傳遭央視點名，武義監管部門兩次處罰康巴赫

大戰伊始，康巴赫這個名不見經傳的武義本土品牌，通過與蘇泊爾這樣的頭部品牌打嘴仗、甚至近似於“碰瓷”的方式，完成了公眾影響力的“冷啓動”。吸引到了行業內外的廣泛關注，期間，“源自德國”、“李易峯代言”等品牌標籤，為它贏得了更多流量。

但李易峯代言康巴赫不久後，康巴赫即遭到家電行業垂類媒體“家電圈”的深度扒皮——

康巴赫並非自己宣傳中所稱的“德國品牌”，而是地道的中國浙江武義製造。

2020年8月25日，《消費日報》發文批評康巴赫虛假宣傳行為，並呼籲消費者保持理性。

2020年12月28日晚，央視《正點財經》節目發佈了一期針對虛假宣傳現象的報道，而康巴赫由於屢次假借“德國品牌”名號進行虛假宣傳的行為，被央視作為反面教材。

央視指出，此前康巴赫已經兩次遭到武義當地市場監管部門的罰款，原因正是虛假宣傳。

事實上，在中國製造席捲全球的大背景下，康巴赫“假洋鬼子”的營銷套路已經不再吃香了。當下中國消費者的消費觀念已經從以前的“盲目崇洋”轉向“祛魅”，開始理性看待國貨和洋貨。因此，這兩次官媒點名，某種意義上，算是為康巴赫“網紅”形象倒塌提前敲響了警鐘。

>>終審再敗之後，質量問題頻出才是“網紅”康巴赫的最大軟肋？

到了2021年，由於兩次遭到官媒點名虛假宣傳，康巴赫在百度百科、官網等宣傳頁面上撤下了有關“德國品牌”的營銷內容。不難看出，康巴赫也意識到了虛假宣傳並不是品牌經營的長久之計。但失去了“德國品牌”的迷信光環，康巴赫此前掩蓋下來的產品質量問題，開始持續爆發。

5月23日，微博暱稱“殺死那個黑胖子”的網友爆料自己購買的康巴赫不粘鍋有嚴重質量問題，表示自己剛購買的康巴赫鍋子在煎魚時出現了大量油煙，同時還發生了嚴重的粘鍋和塗層脱落現象。

該爆料迅速引起了大量網友的關注和轉發，其他有同樣遭遇的網友也相繼曝光了自己遇到的康巴赫產品質量問題，其中包括糊鍋、部件損壞、塗層脱落等等。一時間，網友們的義憤填膺將康巴赫推上了輿論的風口浪尖。

但事實上，消費者對於康巴赫不粘鍋品質的質疑，從康巴赫誕生之初就已存在，在微博、小紅書、淘寶等平台上，都能看到大量對康巴赫產品的差評。只是這些差評之前都被掩蓋在了康巴赫的“網紅”光環之下。

不粘鍋變“必粘鍋”引來眾怒，而康巴赫遇到的“質量危機”還遠未結束。

5月28日，中國質量萬里行報道了一起贈品維權事件，主人公之一就是康巴赫。報道顯示，李女士在購買了“康巴赫悦廚雙面炒鍋”後獲贈了不鏽鋼鏟、湯勺以及刀具三件套，但她並未在贈品上看到“食品接觸用”和不鏽鋼類型。

心生疑慮的李女士隨後進行了測試，發現康巴赫贈品三件套使用的是201不鏽鋼，這種不鏽鋼防鏽和防腐蝕性能較差，不符合食品用不鏽鋼標準。如果長期使用201不鏽鋼作為廚具，其中的金屬離子很容易發生遷移，進而導致重金屬中毒。

對此，中國質量萬里行指出，根據《民法典》、《零售商促銷行為管理辦法》等規定，康巴赫需要為質量不過關的贈品承擔相應責任。官媒三次點名，曝光了康巴赫虛假宣傳以及產品質量不過關的重大問題，這讓康巴赫經營了一年多的“網紅”形象徹底倒塌。

回望這一年多的時間，康巴赫這個主動“挑釁者”，不僅輸掉了官司，同時也讓消費者對康巴赫這個品牌產生了深深的不信任感。究其原因，還是康巴赫的“網紅”本質在作祟——過分注重營銷，卻忽視了產品本身。

如果康巴赫從一開始就能夠以浙江武義鍋具品牌的身份，堂堂正正用產品質量贏取消費者的信賴，而不是去扮“假洋鬼子”、抱流量大腿，那麼康巴赫的結局可能會完全不同。

當然，世上沒有如果。而康巴赫的案例只會讓後來的“網紅”品牌引以為戒。