在線教育員工：不用公司開人，我也要離職了_風聞

燃次元（ID:chaintruth）原創

作者 | 張   琳

編輯 | 饒霞飛

暑假，原本應是在線教育培訓行業最紅火的時候，但今年，在線教育卻以另一種方式“火了”。

近幾年，在資本的推動下，在線教育行業熱錢湧動，版圖極速擴張。尤其在2020年疫情爆發後，一些在線教育機構更是受到資本的瘋狂追捧，僅猿輔導就在2020年獲得了總額超200億元人民幣融資，開啓狂奔模式。

但好景並沒有得以延續。今年以來，隨着教育行業監管趨嚴，一系列教育新政策的出台，包括在線教育在內的校外培訓機構遭遇嚴厲監管。

4月以來，北京市監管部門兩次對在線教育機構作頂格罰款處罰，涉及高途集團、學而思、新東方在線、高思、猿輔導、作業幫六家機構。6月1日，國家市場監督管理總局對“學而思”、“猿輔導”、“作業幫”等15家校外培訓機構頂格罰款共計3650萬元，教育部也對外宣佈要大力度治理整頓校外培訓機構，減輕未成年人學業負擔。

政策生變後，資本大舉撤離。高瓴資本於2021年第一季度清倉了好未來與一起教育；高途也遭到了老虎環球基金的減持。天眼查數據顯示，2020年，8大在線教育企業共融資超過120億美元。但到了2021年，只有火花思維一家獲得過超1.5億元美元的融資，從今年的行業融資額，可以明顯看出資本的退潮。

在線教育股更是集體大幅下跌，好未來、新東方、高途、樸新教育、精鋭教育、一起教育科技等上市公司股價大跌，市值蒸發數百億元。

“燒錢獲客”是在線教育行業重要的營銷途徑，營銷成本高企的在線教育行業在失去輸血後，面臨着諸多挑戰。“暴風雨”來臨後，縮減運營成本成為在線教育不得不採取的措施，裁員是首選的途徑。公開的信息顯示，近期，高途、VIPKID、學而思、猿輔導、作業幫等頭部校外教育培訓機構，不僅全面停止招聘，還開始大規模裁員。

在此之前，在線教育公司高途集團便陷入裁員毀約風波。有媒體報道稱，高途課堂宣佈5月底裁員30%的計劃，信息流業務、直播業務全部關停，3-6歲啓蒙課業務與 “小早啓蒙” 將被放棄。最近兩日，網傳作業幫同樣開啓大裁員，不過公司聲稱“重點業務仍在繼續招聘”。

據《財經故事薈》報道稱，5月末，陳向東在公司內部會上透露，高途課堂將裁員30%。5月，VIPKID釘釘全員羣人數跌破7000人，去年10月其員工量超過8000+人。“預估整個行業六七萬人的裁員應該是有的”。

時代的一粒灰，落在個人頭上，就是一座山。在職員工、應屆生，甚至實習生都成了這場裁員風暴的犧牲者。

燃財經與幾位在線教育的員工聊了聊。在職員工阿偉目睹了公司的大裁員，即使裁員的大刀暫時落不到他的身上，但他已經在找工作了。“在線教育就是個燒錢的行業，資本一旦撤火就玩不下去了。”在阿偉看來，高途遇到的最大問題不是政策監管，“公司擴張太快了，管理運營也出現了問題，離開對我來説是最佳的止損方式。”

5月中旬正式入職的圓圓與作業幫簽了3年的勞動合同，但因為正處於試用期，面對裁員風波，她沒有半點招架之力，只能接受離職的現實。只有前幾天收到作業幫寄來的端午節粽子禮盒，算是給了她一點點安慰。

暑期實習生是最容易被忽略的羣體，但在裁員這件事上，他們卻受到了“重視”。悦悦是通過校招渠道應聘高途輔導老師的崗位，入職前夕卻被告知想入職只能做地推，實在不想發傳單的她只能放棄offer，現在大廠春招已經結束，她也只能隨便找個地方，混個實習證明。

應屆畢業生蓓蓓是幸運的。雖然經過反覆協商爭取，蓓蓓終於拿到了正常入職猿輔導的機會，但此刻已經入職的她內心仍然充滿了不安感，這一個月的經歷完全超出了她的承受能力，“眼下這次來之不易的入職機會靠譜嗎？未來在線教育行業還有機會嗎？”

不用公司開，我也要離職了

阿偉 | 30歲 高途在職員工

手底下的人都被裁得差不多了，我就快成光桿司令了，現在整個公司亂成一鍋粥，不用公司開，我現在也準備離職了。

眼看着要到端午節了，集團下發的放假通知中，明確提到分公司負責人不允許放假，也沒有三倍工資，誰請假節後就可以直接走人了。員工層面的最新通知更過分，市場部端午節不願意加班的，節後一律開除。

在高途的組織架構中，市場部的基礎崗位因為準入門檻低，更像是員工入職後的中轉站，市場部基礎崗位又分為渠道和地推兩個業務板塊，新進的員工一般會經歷6個月的實習期，轉正後就會調到其他部門。

我所在的渠道部門，員工都在實習期內，且大都是95後的年輕人，所以公司那邊裁員毫無忌憚。最近這段時間，我部門的員工毫無理由被裁，基本上就是看誰不順眼開除誰，用的也都是一些不太好的手段，要麼讓你天天出去發傳單，受不了自動離職；要麼利用末位淘汰制，給員工定下無法完成的任務量，完不成沒提成，員工受不了也只能走。僅僅上週五一天，就離職了差不多30人，週六的離職人數也和前一天差不多。

整個集團目前也是大裁員的狀態，我瞭解到的是，HR部門裁員和調崗比例佔到40%，新媒體運營崗位裁員30%左右。校招基本上停擺，之前發過的offer大都是停滯狀態。

原因我覺得不僅跟政策有關，公司的運營也存在相當多問題。首先是公司的政策朝令夕改，以我所負責的渠道工作為例，今天讓我們去談渠道，明天又去發單，後天乾脆全部去發單，發了兩天又抓去談渠道。

其次，領導業務不熟練，在完全不瞭解本地市場的情況，只想將自身風險降到最低，所有的風險讓合作方去承擔。基本上所有合作的都不會接受我們的條件，導致渠道拓展業務難以開展。

最後，公司風氣也有很大問題，領導整天在羣內喊口號，盯數據，開會，做表面工作給上級看，下面的人也只能天天被迫加班，即使實際情況是根本沒事做，也在辦公室做樣子消耗時間。

最近這種表面功夫越做越足。原本每天8小時工作時長，現在已經改為早10晚9，另外9點之後開晚會，基本上11點才能下班。

對於公司裁員的行為我是能理解的，現在政策兼管愈發嚴格，公司流動資金也吃緊，裁員在所難免。一家公司如果運營管理出現了問題，我覺得才是一家公司消亡的根本。在線教育就是燒錢的行業，基本我不會從事這個行業了，最近也在找另外的工作。

離職第4天，我收到了作業幫的粽子禮盒

圓圓 |  27歲  作業幫社招LPC老師

6月6日，從作業幫離職4天的我，收到了公司寄來的端午節粽子禮盒，那一刻我心裏五味雜。時代的一粒灰，落在個人頭上，就是一座山，我真的不知道究竟誰該為這件事負責，也許大家真的都已經盡力了。

我是今年5月中旬正式入職作業幫的，簽了3年的勞動合同。因為我還在試用期，所以面對裁員風波沒有半點招架之力。但即使是正式員工，作業幫也可以用“末位淘汰”機制將你勸退。最近聽在職員工説，公司調整了績效制度，員工掙錢變難了，不少人主動辭職了。

我最初應聘的是輔導老師，但面試通過後被告知崗位調動成LPC老師。LPC老師的全稱是學習規劃顧問，主要工作內容是打電話聯繫家長，幫助學生進行學習規劃，是典型的銷售型工作。

雖然不是主講老師的崗位，但薪資和待遇還可以。底薪4000元，新人保底績效1000元，飯補500元，薪資水平在合肥這樣的二線城市還是不錯的，於是我決定試一試。

拿到入職offer後，公司就開始了為期7天的新人培訓，考核達標才能進入“新兵營”。培訓過程中會不斷考核，優勝劣汰。順利通過考核就能正式簽約，公司也會補發培訓期間的工資，但如果沒通過考核，一分錢也拿不到。

來源 / 受訪者供圖

跟我一期的培訓學員一共有60多人，7天培訓結束後，就剩不到40人了。我們這一批有3期新員工入職，共約130人進入了“新兵營”。

競爭從培訓期就已經拉滿了，入職後更甚。剛開始HR告知我的工作時間是從下午一點到晚上十點，每週雙休，只有業務忙的時候是從早上十點到晚上十點。但實際上，因為跟家長打交道，所以他們休息的時候就是我們比較忙的時候，後期，我經常會從早10點上班一直忙到午夜零點後。

一開始團長（新兵營負責人）告訴我們，作業幫有末位淘汰制，只要努力趕業績，不是末尾都能留下來。但“六一”過後，一切都變了。國家教育政策的出台，平台限制增多，不能打廣告，平台的曝光度減低，裁員成了降低成本的最快手段。

6月2日晚，公司開始大批勸退新員工，原本130人的新兵營，最終留下不到40人。有小領導説，我們沒趕上好時候，公司對外LPC崗位早就開始停招了，現在又開始勸退我們，就是公司出了點問題。但具體是什麼問題，他也諱莫如深。

新人開始大批量被勸退的同時，老員工也開始小規模被勸退。於是，公司出現了“新舊員工批量辭職，歸還設備”的大型離職現場，場面相當壯觀。

我也在被勸退的名單中。團長約談，勸我自動離職，承諾工資照常發放，否則就要自己承擔“後果”。“後果”具體是什麼，他自然不會直接説出來，擔心我們會錄音或者以其他方式抓住把柄。但我從一些公司前輩口中得知，公司要麼就是對員工實施壓力，逼迫主動離職，要麼就是每月多扣除一些雜費，讓員工到手工資變少，不得不離開。

還在試用期的我沒有抗衡的資本，所以很快也就同意離職了，不過作業幫也算言而有信，工資還是正常發放了。去公司開具離職證明的時候，需要登記，十幾頁的登記冊子都快寫滿了，足見離職人員之多。

每天加班到凌晨，沒有休息日，最後還被勸退了。我現在覺得還是編制內的工作香，或者最少也要找個雙休的工作，就算不穩定，也不至於這麼辛苦。

花時間精力準備面試，結果讓去發傳單

悦悦 | 21歲 高途校招暑期實習生

我原本還想着如果實習期感覺不錯，畢業之後就直接進高途課堂工作，看來是我太天真了。

我今年大三，學的就是教育專業，應聘的是高途輔導老師的崗位，應聘渠道是校招。我這次實習主要是為了積累實習經驗，鍛鍊能力為畢業後找工作做準備。

能進高途實習，是我和同學都比較高興的事。一方面，這兩年線上教育正在風口上，實習時我們都會優先考慮，何況高途是大公司，有我們輔導員老師的推薦，我和同學們都覺得很靠譜。另一方面，我們都覺得薪資待遇不錯，每天無責底薪150 元，前3個月有1000元的保護績效，其餘看個人能力拿提成，另外還有房補和交通補助，這是長沙大部分公司沒有的。

雖然是份實習工作，但想要通過高途的面試卻不是一件容易的事，面試分為初面和終面，初面之後還要拍試講視頻，兩次都過了才能拿到offer。

為了拿到offer，我通過線上搜索和詢問學長學姐瞭解高途，理解輔導老師的崗位職責，用心準備自我介紹和如何應對面試官的問題。試講視頻其實只有一分鐘左右，但如何才能讓面試官印象深刻卻要花上一番心思，僅僅是文案話術我就自己推翻了十幾次，還有同學花心思配字幕、秀語言、秀才藝，大家都使出了渾身解數。

來源 / 受訪者供圖

終於，5月27日我收到了入職通知，我開心地把好消息分享給老師、朋友和家人，只等7月份以後開始我的實習生活。

讓我意想不到的是，在過五關斬六將，好不容易拿到入職offer後，高途卻在入職前夕突然通知，説職位有所改變，讓我們去做地推，面試中承諾的各種房補、交補等都沒有了，這不是赤裸裸的欺詐嗎？

6月1日的一條微信打破了我的美夢。信息是高途HR發來的：“可能7月1日以後入職都是做地推了，你看你想過來嗎？也可以選擇不來。”

我慌了，因為我根本沒想過會有變動，完全沒有備選公司。當時我還傻傻地問房補、交補和績效還有嗎？HR的回覆是：“沒有”。即便是這樣，我還想再考慮一下，但顯然對方已經急不可待了。第二天，HR再次跟我確認是否放棄入職，地推我當然不願意，這跟原本面試溝通的職位完全不一樣，我花那麼多時間和精力準備面試，結果是讓我去發傳單。無奈之下，我只能放棄這次實習機會。

高途官方建的實習生羣裏炸了鍋，大家都和我一樣陸續接到了HR發的入職崗位變動的通知，不斷喊話HR出來解釋。最終HR不得不出面，但也只是説受到5月21日政策的影響，計劃暑期的入口班實習全部被動取消，後續HR夥伴會一一致電各位同學説明具體情況，深感抱歉一類的話。

我們沒有等來説好的電話致歉，等到的卻是被移出羣聊。高途就這麼輕描淡寫地解釋一句，大家的暑期實習就泡湯了，很多同學們都氣不過，自發組建了暑期實習生維權羣。羣裏很多小夥伴比我的遭遇更慘，有的同學是拒絕了幾個offer選了高途的，有的同學需要暑期實習證明，但這個時候大廠春招都結束了，想再找到好的實習工作基本不可能。

最終，因為我們都沒有籤合同，就算心裏再氣不過，維權的事情也只能不了了之，大家也只能在羣裏訴訴苦，抱團取暖，互相安慰。有一個同學説的話讓我印象深刻，她説：“以前覺得學校編制的工作很無聊，現在只想找個學校工作到退休。”

我又何嘗不是呢，這次事件真的對我們這些涉世未深的學生影響很大，很多事情不是你努力就行的，變化隨時可能發生。我以後也不會把時間精力只撲到一個工作機會上，永遠要有plan B。接下來我還是要繼續找地方實習，問題是現在大廠的校招都已經結束，我也只能隨便找個地方，混個實習證明了。

差一點畢業就失業

蓓蓓 | 22歲 入職猿輔導的應屆生

畢業差點失業，這一個多月來，我天天吃不好睡不好，就擔心一覺醒來失業，更怕失去應屆生的身份。

4月底的時候，我正式收到了猿輔導的入職offer，崗位是系統班輔導老師。接到入職offer的那一刻，我高興極了。猿輔導的工資高，各方面福利待遇也不錯，只要我好好幹，以後月入萬元肯定不是問題。在我們這座非一線城市，這顯然是一份好工作，於是我當即就定下了，也不再投遞其他公司。

我原本與HR商議的是6月初入職，但後來瞭解到入職培訓不可以請假，而學校畢業典禮是6月中旬，畢業典禮對於每個大學生來説都很重要，且學校要求每位畢業生都參加。於是我再次與HR協商，定下了6月中下旬入職。

與猿輔導簽訂三方協議後，我就馬不停蹄地開始了準備工作。在我看來，校招是最靠譜的，何況三方協議都簽了，入職只是時間問題。5月底，我完成了入職體檢，然後開始找房、租房，並簽訂了一年的租房合同。

我完全沒想到後來會發生傳説中“兩極反轉”的戲劇性一幕。

就在一切都安排妥當之後，5月的最後兩天 ，猿輔導的HR電話聯繫我，説6月中下旬的入職安排可能被取消，問我可否提前到6月初，緊接着就是一句“如果不能入職的話，建議你考慮再次關注面試機會。”

眼看要失去工作機會，我根本沒有考慮的空間，只能同意6月初入職。可就在一天後，事態又發生了變化。5月28日，我們的入職羣突然被提前解散，我慌了，趕緊給聯繫我的HR發微信，但一直都沒有回覆。後來，HR打電話聯繫我説猿輔導六月不開設崗位，可以選擇放棄offer，也可延期三個月入職，但是不能確保具體入職時間，建議放棄offer。

掛了電話，我整個人都傻了。作為一名應屆畢業生，我本就沒有什麼積蓄，租房時簽了一年的房屋合同，並交付中介費和押一付三的房租。金錢的損失還不是最嚴重的，更嚴重的是我現在面臨租房附近工作飽和、即將失去應屆生身份，以及錯失其他就業機會等問題。

我只能再次聯繫HR並説明情況，對方表示如果我同意放棄offer，會退還我體檢費用，但房租建議我看自己的安排早做打算。對於這種處理辦法，我完全不能接受。

後來我才發現，遇到這種情況的並不只有我一個人，還有很多來自全國各地的應屆生也和我一樣，他們組建了一個QQ羣，有500個人，我也加入了這個QQ羣，和大家一起，嘗試通過各種渠道訴求解決方案，但實際上都沒有什麼作用。

就在我無計可施，想要接受現實的時候，事情突然又發生了變化。HR再次聯繫我，給出的解決方案是：5月31日可以到猿輔導相關企業報道，但名額有限，考慮好再聯繫她。隨後，該HR電話關機，我們又找不到相關責任人了。

直到5月29日，HR又打來電話説，簽過三方協議的同學按原計劃入職，或者推遲三個月入職。但入職公司能否給到原定的待遇？三個月後如果等來的不是入職消息，我們的損失誰來承擔？那一天，我和幾個同學打電話聊了好久，對於未來，我們突然都沒有什麼信心了。

在綜合多方考慮後，現在我已經按照三方協議，在6月3日入職了，薪資待遇目前也都正常。但我一顆懸着的心始終不敢放下，經歷了幾次的反反覆覆，目前來看似乎一切都恢復正常，但接下來究竟會怎麼樣，現在還不好説。

*題圖來源於視覺中國。文中阿偉、圓圓、悦悦、蓓蓓均為化名

*免責聲明：在任何情況下，本文中的信息或所表述的意見，均不構成對任何人的投資建議。

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