蔡康永聊天室首秀，直播社交將引領未來趨勢？_風聞
深响-深响官方账号-全球视野，价值视角。2021-06-16 19:17
熟悉的笑聲、熟悉的語調，但這次出現的場景卻有些特別。
身着黑白色搭配上衣的蔡康永，一改往日熒幕中鮮豔的穿搭，坐在了抖音聊天的直播間中。身邊的還是他熟悉的搭檔——小S徐熙娣和鬼鬼吳映潔，但觀眾，變成了陌生的連線抖音用户。
這是一場以“婚姻、家庭”為主題的聊天，連麥用户與蔡康永分享着自己婚姻生活中的點點滴滴。“所謂的父母要求我們做什麼，如果你放在心中念念不忘，就表明這個念頭也留存在你心裏，只是你把它包裝成了父母的壓力。”面對當前社會常見的“父母催婚”話題，蔡康永給出了這樣的回答。一如既往地善解人意、温柔理性。
這是蔡康永在抖音直播的聊天室首秀。
2020年，Clubhouse的出現重新帶火了語音聊天的社交場景，而圍繞“視頻”生態搭建內容體系的抖音，也上線了融合“語聊+直播”的新功能——聊天室。
縱觀人類傳播發展史，科技的進步總能帶動傳播形態的演化。正如加拿大傳播學者麥克盧漢提出的“媒介即人的延伸”理論，新傳播媒介的出現，往往能拓展人的感知能力，增強人與外界的互動。目前仍然算作新鮮事物的視頻聊天室，也充分證明了這一觀點。
成名於電視時代的蔡康永，早先以訪談、綜藝等節目形式，與觀眾隔屏而見。互聯網的出現，則將電視名人與觀眾的距離拉近——在電腦或手機屏幕前的觀眾，通過彈幕等形式，即可與名人近距離“對話”。而直播乃至聊天室的出現，更是讓屏幕不再成為阻隔，受眾早已融入其中，成為節目本身的一部分。
技術的進步，完成了觀眾與偶像接觸的夢想。而對坐擁超過6億活躍用户的抖音來説，在社交場景下的不斷嘗試，更是他們經營好短視頻、電商、本地生活等“新生意”的重要手段。
豎屏內容媒介領域，直播在創造了巨大價值的同時，也面臨着盤子日趨擁擠的現狀。如何激發直播形態的新能量，在固定的格局中攪起新的波瀾，或許聊天室可以成為一種解題思路。
為什麼是聊天室
今年4月1日，“抖音帶貨一哥”羅永浩試水聊天室，他拉來了李誕和蔡康永兩人做嘉賓。這是羅永浩在抖音上，首次嘗試直播帶貨和短視頻之外的內容。這位中國初代“網紅”，第一次在沒有品牌和業績壓力的情況下，在抖音直播間中盡情“聊天”，主題為“聊什麼也別不聊感情”。
“高情商”一直是蔡康永的標籤之一，加之多年在電視、綜藝節目中聊情感話題的經驗，讓初次現身聊天室的蔡康永絲毫沒有陌生感，表現得遊刃有餘。雖然徐熙娣只能以頭像示人，遠程連線，但蔡康永與她之間的打趣，還是熟悉的味道。面對沉甸甸的婚姻話題，蔡康永和徐熙娣這對搭檔，幽默地分享出自己的經歷和看法，在一片歡笑中，道出了生活的真實一面。
“現在很多人在結婚前考慮到了離婚率高的現實，這其實不是一件壞事。證明婚姻已經不像從前那麼沉重，離婚的壓力已經從人們身上拿掉。這時你不妨多想想，婚姻是不是你真正想要的，如果是的話就勇敢去結。結婚是一種體驗，不要想象婚姻是嚴肅而恐怖，是必須要完美的，盡力而為就好。”這是一段典型的蔡康永式獨白，輕聲細語但充滿力量。
表達能力極強或有專業知識背景的主播，選擇當下年輕人關心的話題，以連麥的方式互動、聊天，解答困惑，看似簡單的形式背後，準確地切中了年輕人的情緒。在競爭壓力越來越大的社會氛圍下，年輕人需要聽到外部的聲音，不管是為了獲得啓發還是尋求慰藉。羅永浩的睿智犀利、蔡康永的温潤理性，藉助聊天室這一強互動平台，給“打工人”以陪伴。
這種全新的互動方式，不同於以往的秀場直播和帶貨直播，擺脱了主粉關注的舊有模式，降低用户信任成本的同時，讓用户和主播之間形成更強的互動關係，更進一步提升了直播的社交屬性。
這是一次直播模式的進化，也是一次社交方式的革新。
其實，國內的移動互聯網用户，對直播這一模式早已熟悉。
隨着移動互聯網的到來，技術條件的成熟催生了更多種類的直播形態，新一代的消費者對潮流和酷的東西也更為追求。直播已經從簡單的秀場形式延伸至體育、遊戲、泛娛樂等各個領域。2016年，被稱為“移動直播元年”，資本開始關注到這一年輕的內容領域。據云投匯數據顯示，截至2016年11月30日，全國31家網絡直播公司完成36起融資，涉及金額高達108.32億元。
直到2019年，直播帶貨掀起了新的風潮。圍繞直播帶貨產生的財富神話，近兩年來層出不窮。最具傳奇色彩的當屬“抖音帶貨一哥”羅永浩，欠債6個億的老羅，靠着帶貨直播，兩年內還清了4億之多，“真還傳”也一躍成為2020年的網絡熱詞。傳統的電商，藉助直播這一新的形式，拓展了消費場景，也豐富了消費者的選擇。
不過，在相對穩固的流量池中，已發展多年的直播業態，走上了“成熟期”的同時，也面臨着創新的壓力。聊天室的出現，正逢其時。
聊天室更像是對已有互動形態的整合。在傳統秀場直播陪伴式的形態下，聊天室加入了更有深度的內容，賦予受眾更多的情緒價值。而以聊天室串聯起短視頻、帶貨直播等內容形態，也給未來變現擴充了更多的可能性。
抖音意欲何為？
作為從已有直播形態中延伸出的新模式，聊天室直播將為抖音平台和抖音主播帶來哪些新變量？
內容多元化
短視頻高速發展至今，已積累了超大的流量基礎。根據《2021中國網絡視聽發展研究報告》數據，當前中國的互聯網視聽用户規模達到9.4億，其中絕大多數都是短視頻用户，規模高達8.73億。碎片化、輕鬆有趣的內容，讓短視頻具有極高的用户粘性，其日均消費時長達到兩小時，超過即時通信，成為日均使用時間最長的網絡應用。
不過，隨着用户需求的不斷提升，平台內容也呈現多元化趨勢，尤其在社會壓力極大的當下，人們需要接收更多具有現實意義的內容資訊。近兩年，視頻平台出現了一批知識類博主，廣受追捧。例如在“年輕人炒基金”的氛圍下，財經博主在平台上粉絲眾多。一口京片子，風格簡單直接的暴躁財經，根據其抖音主頁顯示，有179.9萬粉絲；話題貼近熱點的直男財經，粉絲更是高達869萬，為目前垂類粉絲量第一。
知識類的內容，因其對邏輯性和表達有着很高的要求，故很適合作為聊天室話題而出現。正如此前大火的Clubhouse以及中文播客，科普、知識型內容在其中佔據主導地位，而結合了直播和語聊功能的聊天室，能為用户帶來更強的互動體驗感。
在抖音“美好聊天室直播月”公佈的主播名單中，既有情感、育兒主播，也有像俞敏洪這樣的企業家。抖音在對主播和聊天話題的選擇上，顯然洞悉到當下年輕人的深層需求，希望給他們帶來兼具實用性和啓發性的內容。
流量多元化
當前，互聯網人口紅利見頂，流量基本盤增長放緩是不爭的事實。在這樣的環境下，不斷提供新的價值和內容，就成為各平台爭奪流量的關鍵。
聊天室直播的出現，將為優質內容提供更多元的載體，同時主播的能力也能得到進一步的釋放。此前，蔡康永在綜藝節目中積累了很高的人氣，憑藉着對娛樂行業的熟悉和對社會的洞察，蔡康永在節目中留下了許多富有洞見的發言。此番出現在聊天室中，蔡康永過往的經驗得以被放大，而他與用户直接進行互動，其個人IP價值也能得進一步的釋放。
羅永浩也同樣如此，當“交個朋友”直播間的流量保持在相對穩定的水平時，羅永浩通過在聊天室中談論情感、社交等話題，與用户之間結成更為緊密、簡單的互動關係，降低了消費者的信任成本。此舉將幫助羅永浩，在“人”與“貨”的關係鏈條上，加入新的變量。
當然，蔡康永、羅永浩都屬於自帶流量的頭部明星。對於其他垂類中的佼佼者，或者一些腰部主播來説，通過聊天室增強與粉絲的互動，可以為他們的短視頻或者電商直播，帶來新的流量。
營收多元化
目前，抖音主要的營收來自於信息流廣告。但隨着聊天室的出現，當內容形式得到擴充，流量來源變得多元時，作為平台方的抖音，也有機會擴展新的營收空間。
如果這條路跑通，可以預見的是，不光平台，主播也能從中獲得更多的收益。
在生意的邏輯裏，社交是積累私域最好的手段之一，基於此，抖音內社交功能所具備的更現實價值是——幫助廣告、電商、本地生活，把這些生意做得更好。這也意味着，對抖音做社交的評價與衡量標準，不應侷限於一個新的社交工具。關注的重點更應該在，抖音目前所提供的社交功能，能不能影響用户、達人、商家，來實現生態內更高的粘性與轉化。而這一點，直接關係到平台和主播的變現能力。
如今，抖音在聊天室項目上投入更多的力量，意味着平台紅利將再次出現。對於處在增長困境中的主播來説，這將是一次新的機遇。在直播生態日益成熟、行業不斷發展的背景下，直播還有更多價值等待被挖掘，一切都才剛剛開始。