首汽約車跳車女乘客：司機上下打量我，平台拒絕提供錄音錄像_風聞

三言財經消息，據浙江科教頻道，6月12日，住在浙江杭州的高女士叫了一輛首汽網約車準備前往富陽的萬達廣場。

據高女士介紹，在她上車後司機就詢問她小區的情況，門口是男保安還是女保安，不過高女士並不太想和司機搭話，只是簡單做了下回應。

高女士稱在行駛途中，網約車司機兩次更改路線，自己讓司機停車但司機沒有理。高女士感覺非常害怕，所以在行車途中跳了車，導致身上多處受傷，左胳膊骨折。

目前，高女士依然在醫院住院，醫藥費已經花了8000多元，她找到網約車平台反映，希望對方能解決此事。高女士稱，網約車平台説她精神有問題，讓她去看精神科。

昨日，首汽約車官方微博發佈 《首汽約車關於杭州高女士跳車事件相關情況的説明》回應此事。

説明中稱，司機首次更改路線時告知了高女士選擇了新路；由於新路尚未被規劃進導航中，導航播報“你已偏航”，高女士此時突然開門跳車。行車錄音中未發現乘客有責令停車跡象。

富陽區銀湖派出所在調查取證後，初步認為該事件是由於司機與乘客雙方溝通不暢而引起的誤解，進而發生乘客選擇跳車事件。行程錄音中並未出現司乘爭吵及司機搭訕等內容。

首汽約車對此深表歉意，在案件調查期間，首汽約車將墊付該乘客的醫療費用；對該司機選擇新路線時並未充分溝通的行為進行批評教育。

6月20日，高女士通過微博再次發聲明稱，首汽約車公關部的聲明捏造事實，首汽約車的情況説明與事實有五點不符合：

司機從未徵詢和解釋不按導航走的原因，司機根本沒報警；

派出所從未定性，該事件還在調查中；平台從未墊付醫藥費，平台拒絕提供錄音錄像；自己上車時，司機就上下打量並搭訕；

自己準備跳槽開了車門後，車發出滴滴警報聲，但司機還是沒有停車。