從家電到場景，被卡薩帝洗衣機重塑的家電世界_風聞

一款洗衣機背後的行業重構。

6月28日，海爾智家（600690.SH，06690.HK）高端品牌卡薩帝在成都發布了一款備受矚目的新產品——中子和美洗幹護理機。這是繼2015年卡薩帝發明全球首款雙滾筒洗衣機——雙子云裳後，又一次值得行業關注的巨大突破。

中子和美洗幹護理機的引領性體現在能力上集專業的洗衣、乾衣、護衣於一體，滿足高端家庭的衣物全流程洗護需求；從設計上實現了符合中國用户人體工學的150cm機身高度，這不僅是中國用户體驗的最佳高度，更展現了中國家電研發智造的最高高度。

不得不説，卡薩帝通過中子和美洗幹護理機又一次頂起了洗護行業的天花板。

卡薩帝推出中子和美洗幹護理機，不僅是一次產品層面的顛覆，更是“藍海戰略”的延續。

2007年至今，卡薩帝已經進入第15個年頭。從一個被市場質疑的異類品牌，逐漸成長為競品爭相效仿的高端品牌。

卡薩帝一次又一次用領先的科技突破，實現高端市場突圍，順利從傳統家電的“紅海賽道”中殺出，成為高端“藍海賽道”的領軍者。

2020年，卡薩帝品牌已在中國高端大家電市場中佔據絕對領先地位，在高端市場冰箱、洗衣機、空調等品類的零售額份額均排名第一。其中卡薩帝洗衣機在中國萬元以上市場的份額高達78%。

卡薩帝的成功沒有秘密，只不過堅定的踐行着“為完美永不妥協”的信念，做到了別人想做但沒做成的事，攻克了行業的各種難題，解決了用户的真正痛點，不斷引領中國家庭走向更美好的生活。

01 洗衣這件小事到底可以做到多極致？

從產品革新角度分析，中子和美洗幹護理機實現了三方面的飛躍：人機工學、家居美學、養護哲學。

就人機工學而言，目前市面上大多數洗衣+乾衣的組合產品，疊加高度均在170cm左右，這是西方用户更容易接受的操作高度，而隨着乾衣需求在中國的爆發，這種由西方人發明，符合西方人使用習慣的產品，就需要做出中國特色的創新與改變，才能更好的服務於中國用户。

在這方面，卡薩帝投入巨大的研發成本，通過百萬次的實驗與測試，成功將機身高度降低20cm，這意味着用户不再需要踮着腳取放衣物和操控屏幕，“抬手不過肩”的細節裏體現的是中國品牌的細膩與情懷。

在產品設計上，卡薩帝從中國傳統美學中獲取靈感，結合當下的家居美學趨勢，調配出別具一格的玉黛青色，“水作青羅黛，山如碧玉簪”，很有一股中國山水的韻味，為家居平添一份意境之美。純平嵌入的設計，完美融入不同家居空間，在家居建材市場必將大受好評。

可貴的是，除了在科技和產品領域進行探索，卡薩帝還時刻不忘更好的貼近用户生活，所謂引領，不只體現在科技突破，更體現在對用户美好生活方式的構建。而衣物養護，就是基於空氣洗科技支撐下的高端生活方式。

衣物由洗護到養護，體現出當代中國高端家庭生活理念的轉變，是保養皮膚到保養車子等養護的生活理念在衣物上的體現與擴展，在卡薩帝的倡導下衣物養護必將會成為未來的另一股風潮，引領高端生活新風尚。

極致的科技突破帶來極致的用户體驗，極致的工藝設計帶來極致的家居美感，極致的用户洞察帶來極致的生活方式。正是這種極致完美的精神，積累起卡薩帝品牌的用户口碑與品牌影響力，也讓億萬中國人享受到更美好的家庭生活。

02 從“紅海”到“藍海”

以用户為中心，是卡薩帝贏得令人矚目的市場成績的關鍵所在。

從一開始，在激烈競爭的市場環境中卡薩帝就不以價格戰為切入點，而是聚焦於長期存在於用户生活中的真實痛點，以為用户創造價值為己任。無論是空調、洗衣機、冰箱，還是熱水器，都以為用户創造美好生活為最終目標，為此不惜投入大量的研發精力。

據中怡康數據，2020年中國白電市場規模達4487億元，較2019年同比下降11.9%，刨除疫情的影響，下半年零售規模達到 2329 億元，同比下降2.4%。顯而易見，經過長年的發展，傳統家電行業的增長趨勢已經趨緩。

而在海爾智家的2021年Q1財報中，公司實現銷售收入548億元，同比增長27%，但歸屬於卡薩帝的銷售收入增長卻高達80%，在總營收中的佔比進一步提升。

顯而易見，專注於高端市場的卡薩帝出現與整個行業完全相反的增長趨勢。如果説傳統白電賽道已經成為拼刺刀的“紅海”，那麼卡薩帝則用不斷精進的技術破局，開創了一片屬於自己的“藍海”市場。

截至目前，卡薩帝在全球擁有14 個設計中心，300 多位設計師的團隊竭力追求將藝術的靈魂和精湛的工藝相結合。並多次獲得“工業設計奧斯卡”之稱的 IF 大獎，屢獲國際專家的肯定。

卡薩帝用各種創新品類打開市場空間，讓不再需求白色家電的消費者重新激發購買慾望，專注於客户所需的實際痛點，讓用户找到了購買的理由。

時代在變，消費者需求在變，只有時刻持續迭代，才能讓企業長期成長。引領者的位置給卡薩帝帶來了極大的優勢，而這種優勢也將逐漸體現在海爾智家的業績中。

03 未來的白電，“場景”的時代

卡薩帝的成功不在於“功能”的進步，而在於能夠為用户提供一個更加舒適的生活場景。

大量案例表明，高端用户需要的不僅僅是高質量單品，更需要的是滿足高品質生活需求的場景解決方案。基於這樣的邏輯，海爾智家在2020年9月推出全球首個家居場景品牌“三翼鳥”，實現里程碑式的跨度。

同時，海爾基於衣聯網解決方案，推進與洗衣液、服裝、鞋靴生產商的跨界聯合，打造洗護生態。針對用户對高端衣物面料個性化呵護需求，海爾推出首台墨盒洗衣機，讓科技與便捷服務體驗進入到洗衣場景中。

在滿足用户高端個性化洗護需求的道路上，海爾智家從未停止探索。從2006年開始，海爾智家就在智慧生活平台上持續探索，幾乎每一步都走在了行業最前面。

卡薩帝依託三翼鳥生態品牌，構建高端智慧家庭場景。以場景覆蓋行業，卡薩帝通過深耕衣聯網、食聯網、空氣網等生態圈建設及對相關行業的賦能轉型，提供覆蓋用户衣、食、住、娛生活需求的生態服務，讓用户獲得從產品到場景再到智慧生態的高端生活。

洗衣液快沒有了，洗衣機會智能提醒，一鍵下單就能送貨到家；想吃烤鴨了，通過食聯網一鍵下單，卡薩帝為你追蹤全流程，從產地到餐桌，所有信息都能查到。

早在 2018 年，海爾便建成了 4 個智慧家庭體驗中心、423 個全屋智慧家庭繼承店，3037 個全網智慧家庭體驗店。全國化的佈局吸引了大量的高淨值客户，數據顯示海爾智家智慧場景方案單用户平均成交額達 25 萬元。

卡薩帝的成功説來容易，其僅是解決了客户的真正痛點；**卡薩帝的成功説來也難，今天的成功是基於長達14年的堅守之上。**用户為本是卡薩帝成功的秘訣，並將這一理念長期貫徹下去，而這也正是其他同行難以複製的地方。