Steam遣返“精神阿根廷人”背後_風聞
游戏研究社-游戏研究社官方账号-2021-06-30 07:21
最近幾天,國內一些Steam用户的心情似乎不是那麼美麗。
理由是他們自己原本屬於阿根廷區的賬號,突然之間就被官方開除了“國籍”。
在此之前,這些用户並沒有收到任何警告和通知,有的甚至近期沒有操作過賬户,一覺醒來就發現賬號被Steam官方稀裏糊塗地踹回了國區。
雖説常在河邊走哪有不濕鞋,但想到阿根廷區的低價樂土將自己拒之門外,“精阿”玩家多少還是有些難頂。
他們有的以淚洗面揮別“故國”,也有頭鐵的玩家試圖跟官方據理力爭,義正言辭地用中文向客服證明自己就是土生土長的阿根廷人——只可惜沒有人會相信。
好歹翻譯成西語吧
倒是置身事外看熱鬧的國區原住民顯得格外熱情,各大社區一時間京味兒拉滿,紛紛代表祖國母親熱烈歡迎移民玩家的歸來,場面一度十分“温馨”。
而作為這起大規模遣返事件的操作者,V社從始至終沒有發佈任何通告對該項行動進行説明,整個社區在這個問題上也顯得謎之默契:沒人知道事情的直接緣由,但也沒人質疑V社的做法。
之所以氛圍如此微妙,大概是因為身處其中的玩家都心知肚明,此舉顯然是V社面對“玩家移民”問題的慣常處理。
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對Steam眾多新老玩家來説,“玩家移民”並非一種陌生的做法,賬號跨區轉移的現象,則要從Steam的區域性定價説起。
眾所周知,一件商品在嚴格意義來説並沒有絕對的價格。比如同一塊榴蓮,在海南可能只賣幾塊錢一斤,放在北京就得賣幾十塊。
造成這種差距的因素很多:運輸成本、當地的消費水平、市場供需……很多消費品都會在不同區域有着價格波動,遊戲同樣如此。
不過相較於實體商品,遊戲顯然在銷售端具備其獨有的優勢,比如它可以通過售賣數字版的形式完成線上交易,這也就意味着人們在購買時用不着身體力行,“跨國購物”非常容易。
只要你有個科學上網工具,外加一個Steam賬號,便可以在購買遊戲時點擊切換地區。隨後只要通過信用卡結賬,或者淘寶購買對應區域的充值卡,便可以足不出户地完成數字移民的壯舉。
看上去是不是門檻很低?確實如此。
由於起初V社的第一方管控並不是特別嚴格,精打細算的玩家通過該方式購買廉價遊戲曾經是個常見做法。但問題在於“請客容易送客難”。如果某個地區的遊戲價格長期處於低位,便會導致大量海外玩家長時間賴在此地;久而久之,呆在低價區的用户就會變得越來越多——這也就是所謂的“玩家移民”。
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事實上,在Steam全球業務板塊開疆拓土的早期,許多發展中國家都扮演過“被移民”的角色。
比如2015年國區開始剛剛開放時支付寶付款時,V社以及諸多遊戲發行商就曾經為了開發市場潛力,特意將許多國區遊戲的售價降至全網最低,一度讓許多發達國家的玩家為之眼紅不已。
只不過就像外賣大戰時各路廠商一路補貼宛如白給,等到用户形成消費習慣後便逐漸取消優惠一樣。伴隨着國區市場的日益壯大,V社與各大發行商也開始逐漸將這份屬於中國玩家的“福利”逐漸收了回去。
一個比較具有代表性的事件是2017年《尼爾》登陸國區,發行商SE於發售當天坐地起價,瞬間將國區定價由起初的199元大幅上調至412元,與發達國家的價格基本持平。
412元是一個會被記在Steam國區史冊裏的數字
到了2020年底的《天穗之咲稻姬》,國區售價更是再創新高,與新晉低價區阿根廷拉開了近十倍的差距,成為排在全球前二的“高價區”。
國區售價僅次於瑞士,而阿根廷區只要二十塊錢
在此期間,國區與海外巨大的價格落差讓越來越多玩家認清了現實,其中一些不願意繼續給V社當韭菜的人,便選擇通過“移民”的方式來彰顯自己反抗數字資本主義的決心。
而作為目前全球遊戲價格最低的區域之一,阿根廷自然而然也就成為了這場“移民”風暴的核心。
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那麼,面對玩家跨區買遊戲的騷操作,V社官方到底處於怎樣的立場?
答案顯然是反對的——至少在明面上是這樣。
在Steam每位用户都會勾選同意但百分之百沒看過的《用户協議》上,V社就明令禁止玩家跨區的行為:
“您同意不使用IP代理或其他方法來掩飾您的居住地,無論是規避對遊戲內容的地理限制,還是以不適用於您的地理位置的價格購買,或用於任何其他目的。如果您這樣做,Valve可能會終止您的帳户訪問。”
而作為官方打擊遊戲移民的典型案例,V社也早在2015年就集中處理過一大批俄區賬户,期間許多涉事的中國玩家都收到了官方發佈的“紅信”,輕則收回遊戲,重則封號處理。
但如果非要説V社真的鐵了心想杜絕這一現象,從他們三天打魚兩天曬網的放任態度來看,顯然又不太像。
尤其關於區域性定價的問題,幾乎可以説是V社多年來一直不願隨意觸碰的一根神經。
比如2021年初,歐盟曾經處罰過V社,責令其繳納780萬歐元的罰款,並且配合相關機構進行調查。理由則是“Valve和其他發行商限制某些PC遊戲的跨境銷售構成了地理隔離”,從而違反了歐盟的反壟斷規定。
當時同時吃到罰單的還有萬代南夢宮、卡普空、 ZeniMax(B社母公司)等等發行商。期間他們全部選擇配合調查並認錯進行整改,並且由於態度良好,獲得了歐盟10%的罰款豁免。
只有全場唯一鐵頭娃V社,拒絕配合調查且堅持不合作,因此不但沒有得到10%的罰款豁免,還多交了160萬歐元罰款。
V社顯然意識到長期區域性定價帶來的麻煩(比如違反了歐盟政策),但又難以徹底改變目前的區域銷售格局,於是整體上表現出模稜兩可的態度:抓移民,但不完全抓;反跨區,但反不徹底。
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然而即便V社官方在玩家跨區問題的具體處理歷史上表現得十分曖昧,但有些事情該解決還是要解決的。
一個典型的例子就是伴隨着海外勢力的入侵,真正的阿根廷老哥們已經頂不住了。
之前曾經提到由於阿根廷成為新的低價區而聚焦了全球玩家的目光,經過幾年的發酵,目前外來玩家移民對當地的生態影響也到了一個相當誇張的地步。
誇張到了什麼程度呢?根據一位芬蘭的遊戲開發商在網上透露,自家遊戲82%的銷量都來自於阿根廷區。
真正的阿根廷玩家顯然沒這樣的購買規模
這種成為“世界中心”的感覺看上去十分美好,卻是欲戴其冠,必先承其重。伴隨着遊戲銷量暴增和“市場繁榮”,隨即到來的便是平台方與銷售方的坐地起價。
比如馬頭社的《Subverse》在阿區的售價,就從剛發售的329.99阿根廷比索漲到了999阿根廷比索,比起初翻了三倍。
主要吧,這遊戲國區還買不到
《地平線:黎明時分》的PC版本在阿區也由最開始的539比索一夜上漲至2100比索,貴了四倍有餘。
發行商不顧當地消費水平地拉高遊戲售價的行為,害慘了當地的阿根廷玩家,以至於早在19年有位當地老哥發帖呼籲,跪求海外玩家別來翻牆阿根廷霍霍,不然自己真買不起遊戲了。
因此,面對過度畸形的阿根廷市場,V社官方自然也就沒道理再袖手旁觀下去了。於是從前段時間開始,V社打出了一連串限制非廉價區用户跨區購物的組合拳:
先是6月23日,Steam官方將用户賬户換區變更的頻次限制為每3個月一次。
沒過幾天,V社官又限制了阿根廷區充值卡的銷售與販賣。
比索充值卡斷流
再往後,就跟文章開頭所描述的一樣,包括中國、巴西等地在內的大批跨區用户被強制挪回本地。
這些原本不在的當地“精神阿根廷人”,至此也就算是“永失故土”了。
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雖然本次遣返行動的手段雷厲風行,但相比此前針對俄區移民的強勢處理,V社在本次遣返操作上顯然還是留了些餘地。
比如玩家賬户中所有的餘額,全部按照匯率兑換為人民幣進行返還,也沒有對涉事賬號進行“紅信”警告。
之所以這麼做,或許V社還是不希望將矛盾擴大,畢竟得益於區域性定價所產生的正向影響,許多發展中國家的正版玩家數量都出現了明顯的增長。
當然另一方面也可能是因為目前Steam每年一度的夏季促銷活動正在進行,官方不希望因此打擊到玩家的參與積極性,所以考慮到這點,也不排除V社秋後算賬的可能性。
不過從整體趨勢來看,跨區吃福利無疑會成為V社日後的重點關照對象,用户們只能小心為上。畢竟,咱也不知道平時一臉人畜無害的G胖啥時候會發脾氣——但話又説回來了,不是國區連年看漲,誰又會鋌而走險移民大洋彼岸的阿根廷呢?