華為人靠什麼自尊自立：心無旁騖，以建設好企業為中心_風聞

當別人聰明伶俐時，我們又呆又傻；當別人用盡心機，漸入佳境時，我們恰好靈魂開悟。

晚熟，是一種來自民間的智慧。農村稱一些智力水平不太高的人為晚熟，就間接地説他是一個傻子了。有的人在農村，大家都叫他傻子，但他實際上是在裝傻，他一裝可能裝幾十年，他在裝傻當中體會到了一種樂趣，而且他得到了裝傻的利益。所以農村確實有這麼一種人，他在裝傻，大家都説他晚熟。

那麼當到了一個合適的時代，出現了能夠讓他表現自己才華的舞台，他才會突然煥發出光彩來。也就是説在一個不太正常的社會環境裏，有很多人的個人才華是被壓住了，沒有舞台讓他展示。當後來社會進步了，人們自由度越來越大了，社會能夠為更多的人提供展示他們自己能力的機會，那麼好多當年看起來普通的人、平常的人，突然就幹出了一番事業。

所以在我的小説裏就有這樣一些人，當年都被説是傻子，結果過了幾十年機會來了，他表現得比誰都厲害，這也是一個角度。大概我想，晚熟是一個正面的褒義的詞，代表了一種求新、求變、不願意過早的故步自封的這麼一種精神。

                                                                        —— 莫言，2020，《晚熟的人》

1980年代，中國正在從計劃經濟走向市場經濟，不是我們不知道市場經濟為何物，連中央領導也不知道市場經濟為何物，鄧小平理論叫“摸着石頭過河”，但是這個“河”摸不好，就掉到“水”裏被淹死了。我們那時候走上市場以後，不知道市場是什麼，也不知道應該怎麼做事，實際上就是走到了一種完全不容易生存的時候。

小平同志在開放改革時就設計了制度的基礎，“社會主義+市場經濟”。社會主義講的是公平，但是這個公平過去在中國被錯誤理解為平均。社會主義公平是多勞多得，貢獻大的人多拿一點。

我們從一開始就確立了“以客户為中心”，寧可員工多吃一點苦，一定要維護客户利益，這樣客户基本上能接受我們。那時可能還不止幾百家公司，能夠生存是因為中國龐大的市場實在太供不應求了，就連落後的東西都會有人購買。

我們在創業初期已經感覺到，要生存下來，唯有尊重客户，尊重客户的價值觀、尊重客户的利益。錢在客户的口袋裏面，只有質量好、服務好，它才會給你。

人類社會創造分為理論創造、工程創造和市場需求創造。市場經濟就兩個東西：一是客户，一個是貨源，兩個的交易就是法律。客户我不能掌握，那我應該掌握貨源。成功的關鍵是矢志不渝為客户創造價值，所以客户相信我們。

人類社會不是叢林法則，因為人類社會總是要合作共贏的，多種力量是制衡的。為什麼要走市場經濟、不走計劃經濟？市場經濟的制衡會有浪費，但是通過制衡形成了有序的發展。這個社會上還有法律，還有制度，還有宗教，還有道德的約束，這些約束都會使得我們社會不走向叢林法則。

貧富出現大的差距是資本槓桿造成的，不是勞動形成的。

鄧小平認為中國的基礎制度是社會主義多勞多得，但是要走市場經濟的道路。市場經濟就會有資本槓桿。中國要在資本和勞動之間牽制着，達到一定平衡。這個平衡由誰來實現？政府，政府來改革。中國從一個非常貧窮的經濟基礎開始改革時，改什麼？改利益分配。

十三億人民改利益分配時，大家想象會有多少矛盾衝突，多少利益矛盾要爆發，中國必須要有一個強有力的黨中央和中央政府控制着，使國家不要出現混亂。

一個人如果專心只做一件事是一定會成功的。我們知道，只要把肥料放到土地裏面，土地變肥沃了，最終土地還是我們的，那我們為什麼今天要把肥料分了呢？所以，我們進行投資，而且投資強度大於別人，就會領先別人而獲得成功。

要積極看到中國是一個開放的國家，中國正在走向更加開放。中國政治環境中已經顯得比較開放了。當然，還會越來越開放，社會變化是非常大的。今天中國變化多大，至少在經濟制度（微觀）上與西方很接近了。中國的法律、制度每天都在變，越來越好，越來越法制化，越來越市場化。

不同國家、不同民族、不同文化相互有衝突，這種衝突剛好是優勢互補，因為有了衝突才有生命力。在不同的民族環境中，激活了多樣性文化，能夠幫助我們的產品領導世界。

整個中國社會會慢慢進步，但是為非作歹的人也很多，中國社會在法制治理上，我也天天在報紙上看到這個人抓進去、那個人抓進去，説明中國還是在堅持走向法制，逐步完善法制。法律不是看它的條文，而是看執法的程度。從縱向觀點來看，這幾十年中國發生了天翻地覆的變化，法制體系有極大進步。

我還是不瞭解別人的公司，也不瞭解別的公司的體制。我們經營在中國遵守中國的法律，在外國遵守外國法律，包括聯合國的決議。別的公司怎麼做，我不會操這個心，它也不會給我交錢，為什麼我會關心別的公司？我只關心華為。永遠忠於客户的利益，不會有其他的企圖。

我喜歡的東西多了，我最喜歡的還是農村，這輩子最遺憾的是沒去做農民。我看書、看新聞，很多時候都是看農業怎麼種莊稼，我從事的行業和我自己閲讀的範圍都有衝突。什麼都要自己做，除了農民，其他人不應該有這種想法。在精神上我是支持自主創新的。所有科學家的創新都是自主的，它是一種精神。

做百年老店是非常困難的，最主要的是要去除惰怠。

曾經有首長説要總結一下華為公司的機制，我説首長您別總結，前20年是積極進步的，這10年是退步的，為什麼？就是人們有錢就開始惰怠了，派他去艱苦地方不願意去，艱苦工作也不願意幹了。如何能夠祛除惰怠，對我們來説是挑戰。所以我們強調自我批判，就是通過自我批判來逐漸祛除自我惰怠，但我認為並不容易，革自己的命比革別人的命要難得多得多。

失敗的人就是理想太大，平台太小。但是我的平台很大，能夠容納你跳舞。

我認為社會主義制度和資本主義制度（某種意義上講）都是一種分配製度。社會主義制度是按照自己勞動的貢獻來分配，多勞多得；資本主義是按照自己資本投資額度來分配。共產黨的忠誠，是忠誠於人民。我們是忠誠於客户，兩者不矛盾。

西方公司在人才爭奪上，比我們看得長遠，發現你是人才，就去他們公司實習，專門有人培養你，這不是我們大學畢業找工作的概念。我們擴大了與美國公司爭奪人才的機會窗，但我們的實力還不夠。

為什麼美國這麼厲害？其實就是教育。中國將來和美國競賽，唯有提高教育，沒有其他路。

中國由於國家太大，不知道誰是優秀人才，所以中國通過一級級考試，考試使得孩子們成為呆板的“小鴨子”，創造力被消滅了。偶爾突破雲層的少數人，是天才。中國的基礎工業總體還是比較薄弱。國家總要崛起，總想繁榮富強，如果不重視教育，就會重返貧窮，因為這個社會最終要走向人工智能的。從我們公司的縮影放大來看國家，國家也要走向這一步，否則是沒有競爭力的。

國家一定要開放才有未來，但是開放一定要自己強身健體，強身健體最終是要有文化素質。愛這個國家，希望國家繁榮富強，不要讓人欺負，不要再落後下去。我們是在全球尋找人才，而且已經有一個好的機制。但是全社會要進步，全社會需要龐大的人才隊伍。

企業是經濟組織，經濟組織要承擔責任的。如果黨都有能力統管（微觀）經濟組織，那沒有必要搞民營企業，國有企業也不需要經理部，就一個黨委就行了。過去幾十年實踐證明，這條路走不通，所以中國才會有鄧小平的開放改革，改革一種新的方式。企業的黨組織變成教育員工思想品德，教育員工好好幹活、不要幹壞事、規規矩矩做人，而不是對經濟管理承擔責任。

不同的企業應該是不同的。黨的利益是為人民服務，也是為全人類服務，黨的宗旨是為全人類服務，我們怎麼能背叛為全人類服務的宗旨呢？

中國還是非常穩定的，穩定最大的基礎是窮人的生活要改善。無論怎樣，貧富兩極分化是社會不穩定的根本原因，壟斷資本走到一定程度可能會導致不穩定。中國要注意兩極分化的問題，不能太嚴重了。中國的沿海、深圳、上海不完全能代表中國，因為中國還有西部地區比較貧窮、落後。

中國想重新回到勞動力低成本時代，已經回不去了，雖然政府已經在減税，做了很多工作。這時再倒回去，不現實，只有奮起往前走，只有提高全民族的文化素質，才能迎接這個新時代。退回去只能靠勞動力再發展。

我們知道自己是落後的，把喝咖啡的時間都用在工作上，都用在努力追趕上。

其實外面離職的華為員工已經比在職員工多，怎麼走出去的？自願走出去，也是走出去。任何一個業務做得不好，是主官的責任，不是員工的責任，員工在前進過程中也有很多技能，當我們裁掉部門時要給員工有出路。

華為的精神和清教徒精神沒有什麼區別，我們這種精神也是為了一種理想，為了人類社會。如果我們是資本化的公司，把利益看得很重，那麼有錢的地方就會多去，沒錢的地方就不會去。以這種理想驅動公司的文化建設，公司每個員工都不會斤斤計較，不會在個人收入上和公司討價還價，但是公司不能因此不去重視提升他的待遇和利益。

為什麼需要遵紀守法？因為我們走出國門時，會被外國認為是共產主義，如果不尊重所在國家的法律，就不能生存；當我們退回國內時，又會被認為是資本主義。所以，當兩面都有置疑時，如果不努力規範自己的行為，如果我們哪一方面觸碰了紅線，就不會存在了。不只是其他國家的紅線不能觸碰，中國的紅線也不能觸碰。

只要努力工作都是奮鬥者。成為奮鬥者或勞動者是員工的自願選擇。勞動者享受準時下班玩、週末休息、加班給錢，經濟回報上並不吃虧。奮鬥者不要這些，就吃虧了嗎？沒有，成為奮鬥者就給他分配內部股票。短期報酬是每年的貢獻發成獎金，公司後面繼續產生的利益跟他無關了。長期激勵是用內部股票的方式，讓你繼續享受過去的勞動貢獻。

不能用一個天平來稱人對社會的貢獻。就如搶險救災一樣，有些人捐獻了很多錢，有些老太太只捐了一塊錢，不代表捐獻多的人一定是最偉大的人，否則這個世界不會認為德蘭修女是世界最偉大的人。

也不完全贊成衡水中學的方法，衡水中學的方法是應試教育的一種產物。他們改變不了教育制度，就要適應教育制度，否則孩子怎麼進入名校呢？農村孩子更進不了名校，沒有門路。我們公司也改變不了社會環境，也改變不了大世界，也改變不了美國，我們就要像衡水中學學習（他的奮鬥精神），建立適應社會的方式，我們也跑步。

華為的誕生，在中國歷史和社會發展規律上，也是一個偶然現象。不要過度消費國人對我們的熱情，我們要堅持以客户為中心，把客户體驗、客户感知放在第一位。

有些美國公司之所以失敗，是因為把命運系在一個人身上。當年我們向IBM學習管理變革時，IBM顧問跟我講“管理變革最終就是把你“殺”掉，讓你沒有權力，你有沒有這個決心？”我説我們有。

我很擔心華為公司下一代領導人會被勝利衝昏頭腦，所以我寧可扶植起美國幾個強大的競爭對手，拿着鞭子打下一代領導人，反正也不是打我。現在我講完以後，大家就不認為我這個主意很神秘。其實我這個主意是華為高層領導一致通過，不是我接受採訪時的胡説八道。

世界上沒有永遠成功的公司。

                                                        ——  根據2019年任正非接受國內外多家媒體採訪記錄  加工編輯