格力的核心不是空調，而是董小姐？_風聞

　　最近幾天，微博熱議的話題裏，總有格力的身影。

　　先是6月30號下午，格力舉行了2020年度股東大會。在股東大會上，格力一共通過審議了13項議案，其中就包括之前一直備受爭議的格力第一期員工持股計劃。

　　會上董明珠解釋，今後格力將重點通過員工持股計劃來留住人才，但參與該持股計劃的員工必須工作到退休，如果離職，持股會被收回。

　　由此看來，這個持股計劃對於格力當下在職的員工，不失為一件好事。

　　但是網友們對這件事的態度卻褒貶不一。

　　有人稱讚這種放股票給員工的行為，是很明智的決策，對於員工來説“太香了”。

　　但也有人算了一筆賬，董明珠本人佔此次員工持股計劃的27.68%，擬出資8.3億元認購3000萬股，這意味着格力電器股價如果穩定在現在的價格，董明珠個人就會盈利超過8億元。

　　如此鉅額的收入，不禁讓人想問一句，“這合規嗎”？

　　同樣是在股東大會上，關於董明珠接班人的問題也再一次被提起。

　　董明珠對此做出了回應，稱自己一直在尋找：“但不是我説你行你就行，是你能行才行！”

　　言語之中頗有幾分霸氣，又有幾分自信，也令網友們對之議論紛紛。

　　有人説她雷厲風行，也有人説她是捨不得放權，再結合員工持股計劃，難免惹人質疑。

　　一波未平，一波又起。正當大家紛紛探討員工持股計劃時，又有媒體爆料，ZEALER創始人王自如入職格力電器，主要分管市場營銷，還有傳言稱，王自如將出任格力副總裁。

　　隨後，一位所謂的知情人士，確認了這個消息，稱王自如目前歸屬於格力總裁辦及文化培訓傳播中心組織下。

　　王自如，科技測評博主，可以説，能夠入職電器領域也算是這一行裏不錯的歸宿，畢竟我們都知道，數碼科技博主的收入來源，基本都是產品廣告，沒有別的渠道。

　　董明珠和王自如這幾年裏也有過多次合作，尤其是董明珠上陣直播帶貨時，王自如也出了不少力，大家紛紛猜測，這或許就是王自如能夠入職格力電器的主要原因。

　　這種格力和王自如雙贏的局面，對於消費者來説除了八卦和調侃以外，其實沒什麼太多的相關：

　　有人炒起了董明珠和王自如的CP，曬出了所謂的情侶手錶跟合影，還有所謂的“情侶圍巾”，其實是麥克風而已，多少有點惡意揣測；

　　有人認為是董明珠還是一心一意想要進攻手機行業，所以才請來了手機評測的王自如，或許明年董明珠的照片也能出現在普通消費者的開機畫面了，但大家真的不想買一部全都是bug的手機；

　　還有人分析，董明珠目前手裏只有0.74%的股份，各種操作，大概率是想振興一下股價，為退休做準備。

　　説到振興股價，格力近日可謂操作不斷。

　　7月6日，在中國新消費品牌增長峯會上，董明珠稱格力在研發一種新技術，可以把光能、儲能和空調結合起來，讓空調變成一個發電站。

　　通俗來説，就是研發一個家庭自我供電技術，以後家裏所有的照明等等，不用花一分錢電費。

　　乍一看設想是不錯，但更多人認為這是在痴人説夢。如果真能達到如此高效率的光伏發電，賣技術就行了，不比賣空調賺錢？

　　而接下來，還有格力引入鴻蒙操作系統等多個消息放出，雖然讓不少圍觀羣眾們觀感不好，但這卻是投資者們會喜歡的故事。

　　自開年來，格力電器股價持續走低，7月8日一度觸及49元/股，較年初開盤已跌近20%，市值已跌下3000億元。

　　面對持續走低的股價，格力也曾多次出手。2020年以來，格力三次回購公司股份，但股價只跌不漲。

　　員工持股計劃後，格力股票更是連連下跌。截至7月8日日間收盤，最終錄得49.2元/股。

　　年後，由於原材料大幅上漲，疫情影響銷售，家電行業持續承壓。

　　格力雖然仍有足夠的核心競爭力，能夠享受到空調行業的紅利，但也僅僅只有空調而已。

　　在競爭對手們各個使出渾身解數的時候，格力在空調上的優勢已經越來越小了，甚至隱隱有被反超的趨勢。

　　董事長兼總裁董明珠頻頻登上熱搜，成為“網紅一姐”，也令人不免唏噓：

　　好空調，還是格力造嗎？

　　1

　　説到格力，就不得不提到格力的創始人朱江洪。

　　朱江洪可謂一個傳奇人士，多次讓瀕臨倒閉的廠子起死回生，在他的領導下，格力成功打出了自己的質量招牌，也成為了“中國製造”不可或缺的一部分。

　　1970年，朱江洪畢業於華南工學院機械系，之後在廣西百色礦山機械廠就職。在這裏，朱江洪兢兢業業、勤勤懇懇，從一名普通工人成長為了技術員，又成為了部門副主任。

　　1982年，工廠瀕臨倒閉，朱江洪在500名職工投票下當選了廠長，第二年工廠就有了利潤。第五年利潤更是高達800萬元，成為了全國同行的“老大”。

　　1988年，企業正紅紅火火時，意氣風發的朱江洪卻辭職回到了珠海。用他自己的話來説，18年都沒回家陪父母過一次年，所以想回老家了。

　　回到珠海後，他成為了特區發展總公司下屬的冠雄塑膠廠總經理。冠雄塑膠廠因為管理混亂，得罪過大客户，處境十分艱難。他主動登門拜訪，誠懇道歉，多番下來後，客户才同意再給廠子一次機會。

　　第二年，冠雄塑膠廠盈利就達到了70萬元，成為了總公司的納税大户。朱江洪本人也因為再次扭虧為盈，徹底出了名。

　　此時，總公司旗下的另一家海利空調廠，也因陷入困境瀕臨倒閉，總公司派遣朱江洪兼任海利的廠長，於是朱江洪再次成為了工廠的一把手。

　　1991年，珠海市政府出面，將冠雄塑膠廠與海利空調廠合併，想要大力發展空調業務。

　　兩家工廠合併，新企業正式更名為**“珠海格力電器股份有限公司”**，朱江洪擔任總經理一職，格力電器從此正式登上了舞台。

　　由於不是製冷專業出身，朱江洪想要把空調研究明白，只能瘋狂補課。在晚上下班後，他把之前冠雄塑膠廠的骨幹們召集在一起，請海利空調廠的技術人員來給大家上課。

　　其實，這個階段的空調技術，值得學習的地方不多，因為彼時中國的空調絕大多數都是組裝，表面上看起來是國產，但產品的裏子全都是外國貨。

　　1992年的初春，一場南方講話，市場經濟再次活躍起來，此前奢侈的空調開始走進千家萬户，空調行業的第一個春天，就這麼來了。

　　但此時物品短缺仍是市場主調。只不過消費者們苦惱買不到的東西，從80年代的電視機，變成了空調。

　　商場中的空調就算加價出售，依然供不應求。一些採購員甚至用麻袋拎着現金，跑到工廠的流水線旁邊蹲守。

　　天上不會掉餡餅，但對於那個時候的空調廠來説，相當於天上開始掉金子了。

　　如此供不應求的環境下，質量問題似乎也不是人們首要擔心的問題。

　　當然，不是沒人抱怨，也有客户投訴“噪音太大”，就像頭頂上有一架“不斷盤旋的飛機”。但不愁賣的空調廠家們並沒有把這件事放在心上。

　　直到格力空調開始走出國門，第一次進入意大利市場的時候，消費者剛一開機就聽到了刺耳的聲音，正好在當地考察的朱江洪就和售後人員一起查看原因。

　　他們發現，刺耳的摩擦聲居然來源於主機風扇葉上的一塊來源不明的海綿。

　　意大利顧客表示奇怪，難道機器出廠前就沒有經過檢驗嗎？

　　朱江洪有些尷尬，同意把這批空調退貨，並且賠償兩倍損失。

　　回國後，他加大了對質量的投入，還建立了原材料篩選廠，對進廠的每一個零部件進行測試，嚴格篩選。

　　可以説，這是格力向現代企業邁出的第一步。每一個企業的進步，都從注重質量開始。

　　1995年，格力空調首次以微弱的優勢超過了昔日中國空調業的老大——春蘭，當年銷量排名業內第一；1996年，格力電器股票在深圳證券交易所成功上市；1998年，格力在中國主要城市的空調市場上，已經佔據了35%的份額，並且開始往國際市場銷售。

　　越做越大的格力，開始思考自我研發。

　　前面説過，彼時的中國空調，大多都是組裝起來的，沒有多少自己的技術，一旦國外的零件漲價或者限量，國內的空調市場立刻就會垮掉。

　　格力曾經打算用3億元人民幣，向日本企業購買一項技術，但對方卻堅定拒絕了，因為那是當時最先進的技術，絕對不會賣。

　　掌握核心科技，才是工廠立命之本。

　　1998年的中國製造已經有了世界工廠的稱號，但與之相對應的卻是“劣質”和“廉價”。直到2003年，不少外國客户還在堅持，出口的空調和零件上不可以出現漢字，“made in China”也要越小越好。

　　**核心的自主技術，才是贏得市場和尊重的必備武器。**本着這種態度，格力對於技術研發的投入簡直是“不計成本”。2004年，格力收購了凌達壓縮機廠，加大對核心技術的研發。動輒上千萬一套的模擬軟件，也沒少購買。

　　如今，格力擁有自己出色的研發人員，僅在電器專利上就有5000多項。2012年，格力更是打破了歐美、日韓品牌的壟斷格局，領跑國內市場，連續9年蟬聯國內中央空調市場佔有率第一名。

　　同樣獲得成功的，還有中國製造。如今的格力空調在出口時，寫中文、寫格力的名號，已經是再自然不過的事了。

　　僅憑藉一個空調，格力就做到了千億規模，能夠和同行的巨頭們相抗衡，並且多年來都保持着盈利和高市場佔有率，完全可以證明格力過硬的口碑和質量，都是同行難以超越的。

　　但是如今日漸疲軟的股票，似乎也能從某個層面反映出格力現階段存在的問題，以及競爭對手們的優勢在哪裏。

　　2

　　家電領域的傳統三巨頭，應當是格力、美的和海爾。其中格力空調一家獨大，海爾是冰箱和洗衣機領域的老牌王者，美的在以上三個領域都只能排在第二，但在小家電領域是另兩家望塵莫及的。

　　而從2020年的淨利潤來看，格力淨利潤為221.75億，美的為272.23億，海爾只有88.77億元，同其它兩家比，海爾已經難以匹敵了。

　　美的和格力的新對手，是因智能家居而後來居上的小米。

　　在董明珠的帶領下，格力要麼就是與小米立下賭約，要麼就是天天大罵美的是騙子。

　　實際上，這三家公司各有所長，代表的市場也不盡相同。

　　格力是典型的“小而尖”的代表。

　　前面我們已經説過，為了空調，格力在技術研發上投入了大量的資金和人力，經過研發後，擁有了多項技術和專利，成為了空調領域難以超越的品牌。

　　尤其是在老一輩人們的心中，格力就是家裏安裝空調的第一選擇。

　　這不光是因為格力空調過硬的質量，也離不開董明珠的銷售戰略。

　　董明珠是做銷售出身的，是當之無愧的銷售女王。

　　1992年，董明珠辭職下海，從珠海坐着綠皮火車，到北京成為了一名新手空調銷售員。那時的她還略顯青澀，有幾分靦腆。

　　然而很快，她就掌握了空調銷售的秘訣，在那個空調還有些奢侈的年代，就創下了1600萬元的銷售神話。

　　能在寒冷的冬天拿下200萬元的空調訂單，完成全公司五分之一的銷售額的人，註定會是一個銷售天才。

　　很快，她就從普通業務員一路上升，成為銷售部長、副總經理等等，再到今天的董事長。

　　直到現在，她的許多戰績依舊被大家津津樂道，比如拒絕參與降價促銷，公開同家電行業最大的渠道商國美電器分道揚鑣，贏下了和雷軍的10億賭局等等，得到了“鐵娘子”的稱號。

　　其中對格力影響最深遠的，莫過於**“區域性銷售公司”模式，減少了經銷商的內耗，被媒體評價為“對中國商業模式的貢獻”**。

　　所謂的區域性銷售公司，是一種經銷商模式，通過這種模式來搭建銷售網絡。

　　**產品要想賣得好，質量過硬是充分條件，銷售網絡則是必要條件。**最早，格力採用的是大商制度，產品好，給經銷商足夠多的返利，經銷商就有充分的動力去銷售產品。

　　但是很快，董明珠發現了其中的問題，這種模式很容易引發渠道戰。很多經銷商為了多賣貨，就會搞促銷，還去別的經銷商那裏打價格戰，大家相互影響，最終損害的是品牌方的利益。

　　於是，董明珠利用區域銷售解決這個問題。比如一個區域中，有好幾家經銷商，就把他們組織起來，由格力牽頭，成立一家新的公司，大家按照公司的利益來分成，這樣經銷商們就不會互相拆台了。

　　同時，董明珠為了捆綁經銷商，還會賣部分股權進去，這樣經銷商們就綁上了格力的船，這些經銷商們也就一心一意為格力工作。

　　這是格力線下模式的優勢，也是格力多年來無往不勝的原因。

　　但是，這是格力從前的優勢，也是格力當下的劣勢。

　　由於和線下經銷商捆綁在一起，電商時代雖然格力早早開始佈局線上，但很難發展起來。

　　線下由於經銷商要賺錢，所以價格肯定會高於線上直營，不少消費者都會線下觀察，線上購買。由此線上和線下就形成了競爭關係。

　　線上影響了線下生意，線下也反過來影響了線上發展。也正是格力線上的短板，才讓不少其他品牌發展起來，奧克斯就是其中之一。

　　同時，格力在其它家用電器上，未免有些乏力。儘管其也早在小家電市場佈局，但引人注目產品的幾乎沒有。

　　**與格力的“小而尖”相比，美的可以稱為“大而優”。**儘管在空調上，美的可能還比不上格力，但在其它方面卻已經遠遠超出了。

　　家電行業實際上是同房地產行業掛鈎的，房地產行業越繁榮，家電行業也越繁榮。當房地產行業發展乏力時，大家電的增速就會變慢。而小家電受房地產影響較小，今天買個電飯鍋，明天買個早餐機，總比今天買空調明天買電視要現實得多。

　　所以多品類的美的，如今反超格力也並不奇怪。

　　除去品類的多樣性外，美的早早就開始佈局智能製造了。

　　2012年，方洪波接手美的，結果上任半年時間，砍掉了美的7000多產品線，裁了將近7萬員工，還賣了不少廠房和設備。如此瘋狂的舉動，導致2014年美的股價直接跌到谷底。

　　然而接下來，美的開始進行併購。僅2016-2017年，美的就完成了5項大型併購，其中既有全球四大工業機器人企業之一的庫卡，也有一家站在技術前沿的生產線智能控制企業。

　　美的認為自己的技術和實力當時不足以踏足智能製造領域，於是花錢買買買，再慢慢進行技術沉澱，如今已經具備智能家電的能力了。

　　這一點同小米很像，畢竟除了小米手機外，大眾還會頻頻提起小米的小愛同學、充電寶、甚至垃圾袋等產品。

　　但又有所不同的是，小米模式更像是一種超級製造商，它的旗下有一堆生態鏈公司，這些公司正在漸漸影響中國製造業。

　　它更像是提供一個平台，把不同類別的公司整合在了一起，它們相互獨立又相互依存，只做自己的一款或者幾款產品，並且以極低的價格試圖成為同類產品中的最佳。

　　在預算有限的情況下，想買東西又不知道買哪個品牌，小米的基本不會翻車，甚至還能有意外的驚喜。

　　從這個角度出發，小米幾乎是一種無敵的模式。

　　可以預見，如果三家公司一直按這種模式走下去，美的會朝着小米模式靠攏，而格力依舊在傳統領域打轉。

　　在這個層面上，曾經這對CP，格力已經被美的甩開了差距。

　　3

　　**格力並不是沒想過轉型創新。**網友們現在還時不時拿出來調侃的格力手機，就是格力曾經想要轉型的最好證明。

　　然而，格力手機的每一代產品在推出市場之後，表現都不怎麼好，產品的性能和配置，都落後於同時間的主流智能手機一大截，但是售價卻一點兒都不含糊。

　　再加上董明珠執意要在開機畫面上設置自己的形象，直接勸退了不少有探索慾望的消費者。

　　儘管現在手機沒幾個人需要頻繁開關機，但這種設計還是招來了一些人的反感，是比強行植入更強行的做法。

　　2013年，雷軍與董明珠開出了10億賭局，為了贏得賭局，小米推出了智能空調，殺入了格力的老本行。

　　2015年，董明珠以其人之道，還治其人之身，宣佈跨界做手機，當年就要賣5000部。然而直到2020年，格力手機總共也就賣出了5900部。

　　其實格力選擇手機這條路沒有錯，未來的家電是一套生態體系，體系的入口就是手機。手機可以操作、連接家庭設備，小米正是如此，以手機為切入，帶動整個小米家居。

　　董明珠看懂了趨勢，才會一直堅持做手機，只可惜事不如人意，格力手機並沒有找到自己的目標人羣和發展道路，所以只能在激烈的手機競爭市場中繼續沉寂。

　　同樣沉寂的，還有格力的小家電。

　　格力的空調鼎鼎有名，格力的冰箱你可能聽説過，但很少有人知道格力還有電風扇、淨化器、熱水壺等等一系列的產品。

　　除了手機，格力還把目光投向了新能源汽車、芯片等等領域，疫情期間還生產了口罩，表達了進軍醫療產業的決心。

　　但如今，這些東西不説成品，就連進展的消息也不再有人提起。

　　在互聯網高速發展的今天，格力彷彿一家生活在上個世紀的企業。

　　2018年，市場興起了網批模式，蘇寧、京東等電商平台，紛紛在三四五線城市建立了線下加盟店，減少分銷功能，吃到了線上渠道紅利。

　　美的積極跟上，僅2019年全網銷售規模就將近700億，在各大電商平台都保持着家電全品類銷售領先的位置。

　　而格力在當年11月，才成立了自己的電子商務有限公司，而後又多次嘗試直播、微商等新興渠道。

　　董明珠親自下場直播帶貨，其實成績非常喜人。

　　2020年，董明珠共直播13場，總銷售額高達476億，足以證明格力這一變革的成效。

　　然而幾十年來，格力經銷網絡的蛋糕就要被線上分走，線下經銷商們的異議，成了格力的巨大阻力。

　　變革勢在必行，但其中的利益不知要多久才能做到真正的平衡，讓格力的業績更上一層樓。

　　對董明珠親自下場直播，大家也是議論紛紛：

　　被動了蛋糕的經銷商認為董明珠在“刷單”；吃瓜羣眾認為總裁親自下場直播“有失身份”，對總裁來説是一種不務正業；還有人覺得直播帶貨是格力的“救命稻草”，是拯救業績下滑的不得已而為之……

　　還有人覺得，董明珠在熱搜的曝光率過高了，同其他企業家相比，董明珠像是一個活在熱搜上的人，今天直播帶貨，明天給員工分房，後天考察員工食堂。

　　一舉一動，都在聚光燈下。

　　有人誇董明珠不愧是銷售出身，懂得如何用最小的代價獲取最高的利潤，不花多少錢就能獲取足夠的曝光，簡直就是格力電器行走的活招牌。

　　也有人覺得一家公司的總裁不必做到如此地步，如果每天都在鏡頭前，還有時間思考如何讓格力轉型的問題嗎？

　　而在董明珠登上屏幕，參加綜藝節目後，一舉一動更是被鏡頭放大，爭議更是不休。

　　而面對種種質疑，董明珠自己則表示，並不排斥當“網紅”，關鍵是要有自己的價值。

　　不可否認，董明珠是一個優秀的女強人，儘管她不完美，但她的能力和業績都是有目共睹的，哪怕是有合適的平台和環境的機遇，也不是隨便誰都能做出這種成績。

　　可一個實業領域的企業出現了這樣一個明星，對於企業發展來説不一定是好事。

　　一個董事長的時間和精力總是有限的，無論是為了自己還是為了格力，董明珠維持着高曝光率，為格力打起了無數廣告。

　　但格力不缺這些廣告費，格力缺少的是接下來的轉型之路要如何走下去，董明珠要思考的是企業整個發展大局。董事長頻繁出現在聚光燈下，一定程度上也反映着格力的衰落，後繼無人。

　　當然，格力現在還有時間。

　　雖然空調行業一直都有天花板説，但就算國內也有大量的下沉市場沒有用上空調。除了家庭外，高校教室、宿舍都是很大的市場。

　　在國外，中國空調也很受歡迎，格力每年出口的空調也佔據了不少營業額，在智能製造的今天，格力的市場還很大，説天花板還為時尚早。

　　但只賣空調的格力不知不覺間掉隊了，也是不爭的事實。

　　市場對格力還有很高的期望，只希望格力能夠選對自己的路，在繁榮的市場上繼續發光發熱。

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　　參考資料：

　　中國青年報：格力故事

　　知乎問題“格力和美的誰更有未來？為什麼？”

　　水木金融：和美的相比，格力真的不行了嗎

　　微博等平台的新聞和網友評論