誰在為十萬一台的卡薩帝洗衣機買單？_風聞

在預算有限的情況下，哪一款洗衣機既能滿足質量過硬，又能滿足功能齊全且好用的要求？

最近，王先生碰上了難題。家裏裝修基本完成，按理説家電應該陸陸續續進場了，但是他在商場和網上對比了半個月也沒挑中一台心儀的洗衣機。

目前入駐商場的洗衣機品牌主要有海爾、卡薩帝、美的、小天鵝等，其中卡薩帝和小天鵝又分別隸屬於海爾和美的。但當導購向王先生介紹卡薩帝時，王先生卻表示出了為難。

“不是説卡薩帝不好，只是價格有點太高了。”王先生指着1W+的標價，非常遺憾的説。

相比均價萬元以上的卡薩帝，其他品牌的價格似乎更親民。然而根據海爾智家最新發布的年報，即使受到疫情影響，2020年卡薩帝依然實現了逆勢增長，其中四季度收入增幅達35%。

在大家電市場均價還維持在3000-5000元的時候，卡薩帝憑什麼可以賣這麼貴？

一、貴，還可以更貴

卡薩帝在誕生之初就確定了要走高端路線，一定意義上，這決定了其價格不會便宜。

2006年家電市場已經進入成熟期，各大品牌為了搶佔更多的市場份額不斷壓價，利潤空間一再萎縮。同時家電的形態與功能幾乎固定，雖然能滿足消費者的基本需求，但對於更精細化的需求卻無能為力。

在這個背景下卡薩帝橫空出世，與其他品牌反而行之，走上了家用電器高端化之路。

在當時的市場環境下，放棄熟悉的中低端家電市場轉而向高端家電市場探索是一件非常需要勇氣的事。2006年我國人均消費水平約為2800元，大部分消費者幾乎不會去考慮購買一台價格過萬的電器，卡薩帝探尋的市場並不被看好。

但神奇的是卡薩帝並沒有湮滅在歷史的洪流中，相反，經過十五年的發展與沉澱，如今已經成為首屈一指的高端家電品牌，並引來同行的追逐與模仿。

如今的高端家電市場上，卡薩帝份額遙遙領先。官方數據顯示，截至2021年第11周，卡薩帝在1W+冰箱、1W+洗衣機、1.5W+空調的市場份額分別為38%、78.2%、35.8%，均位列第一。

但卡薩帝並不僅滿足於此，單一的高端產品能為消費者帶來的改變始終有限，隨着科技的發展，消費者對於家電的要求也在不斷提高，為了最大限度的滿足消費者需求，卡薩帝開始了從單一高端產品向綜合智能家居場景的轉變。

過去十五年，卡薩帝成功挖掘出了高端家電的價值，雖然貴，但仍然保持了穩定增長。而未來，高端家電的價格可能會更貴。

7月15日，國家統計局公佈2021年上半年全國居民人均可支配收入為17642元，隨着人均可支配收入的提高，消費者能接受更高的價格。

與此同時，2020年高端家電市場規模持續擴大，消費者對高端家電的購買力增加。消費升級的背後是消費者對於高品質生活的追求，而生活品質的提高又會帶動高端家電市場的擴張。從這個角度來看，高端家電的價格還有上漲的空間。

但道理是這個道理，當需要消費者掏錢購買的時候，還是不免會有人問一句：卡薩帝憑什麼這麼貴？

二、卡薩帝是高端還是高價？

今天的互聯網上最流行的一個概念叫“消費升級”，具體表現是消費品集體漲價。鍾薛高從十六元賣到六十六元，奈雪的茶均價三十元一杯，越來越貴的消費品顛覆了人們的認知，也引發了人們對於“高端”的思考。

如鍾薛高、奈雪的茶等網紅消費品牌之所以貴，根本原因在於其對產品內容、包裝等進行了創新，使之能與傳統品牌區分開來；同時利用互聯網渠道重塑品牌形象。但這種創新從本質上來説很難鑄造真正的產品力，只能靠高頻次的宣發不斷在消費者眼中刷存在感，這也是導致大多數所謂“高端”品牌“重營銷輕研發”的原因。

**不可否認的是，創新能力的確是造成產品溢價的重要原因之一，也是卡薩帝之所以能維持高價的憑藉之一。**但卡薩帝的創新能力與這些網紅品牌又有區別。

家電行業不比食品等高消費品行業，其科技含量本身就要高一些，而卡薩帝又是在高科技領域研究更高科技，可以説“相當硬核”。如2015年卡薩帝曾推出一款雲珍冰箱，採用其全球首創的氣懸浮無油壓縮機技術，延長了食材在冰箱內的保鮮時間，並開啓了“恆温養鮮”的時代。

在消費體驗和產品升級上，卡薩帝的確走在行業前列。卡薩帝願意為科研投入資金，而母公司海爾對於科研的重視也成為了卡薩帝能持續不斷創新的底氣——截至2019年，代表國家創新最高榮譽的“國家科技進步獎”，美的總計獲得1項，格力3項，海爾15項。

與網紅品牌相比，卡薩帝的價格不是“虛高”，而是消費者對其創新價值的認同。

對於家電來説，創新能力一是意味着產品能更符合消費者的期望，及時更新換代；二是能形成產業護城河與強大的市場競爭力，故而卡薩帝的“貴”，是技術創新為其帶來的溢價。

除創新能力以外，高端材料也是卡薩帝定價高的原因之一。

這裏的高端材料並不單指原材料，也包含電機等相關的電器組件。對於卡薩帝來説，使用更高端的材料並不是為了漲價，而是立足於消費者需求，對消費者的安全與健康負責。而安全與健康又無疑是消費者最看重的附加值，絕大多數消費者都願意為其買單。

如近年備受歡迎的“微蒸汽空氣洗”洗衣機，就是利用微蒸汽分子“蒸”透衣服去除細菌、病毒，對於一些不能水洗甚至於不能洗的衣物來説相當實用。

“微蒸汽空氣洗”這個賽道由海爾首創，之後引發了美的、格蘭仕等品牌的競相模仿。但從市場反饋上看，消費者最為認可的依舊是海爾系的卡薩帝。

歸根結底，卡薩帝之所以敢賣這麼貴，既是因為其高水平的創新能力，也是因為其對安全健康領域的押注正確，最重要的是其以用户需求為根本。但是回到消費者層面，卡薩帝的高價還是帶來了一些發展阻礙。

2020年卡薩帝的銷售額為87億元，佔國內家電市場比重約1.2%。並不是所有消費者都能接受1W+的電器，靠着服務一小部分高端用户生存的卡薩帝真的能實現“百年高端夢”嗎？

三、十五年後，卡薩帝迎來新的挑戰

隨着AI、5G等技術的發展，家用電器逐漸向智能化轉型。IOT是智能家居的生態載體，也是智能家居未來的發展方向。

中商產業研究院預測，2021年我國智能家電市場規模將達5760億元，美的、格力等都已開始規模化生產智能家電，對於卡薩帝來説，進駐智能家電市場刻不容緩。

實際上，卡薩帝的智能化轉型早已開始。其“銀河”系列家電便是面向IOT的一次探索，但由於智能家居市場本身還處於初級階段，目前市場上消費者更傾向於購買單個的智能電器，願意採用全屋智能的很少。

然而換個角度來看，全新的市場意味着全新的機會，當然，也意味着所有家電品牌都站在同一起跑線競爭。中商產業研究院指出，2020年我國滲透率最高的智能電器是智能電視為67.5%，智能冰箱的滲透率僅為17.6%，智能電器市場還有很大的增長空間。

智能冰箱或許會成為卡薩帝打開全屋智能家居市場的切入點。卡薩帝如今需要做的，是增強智能冰箱在全屋智能場景中起到的作用，逐步培養消費者使用智能家居的習慣，從而樹立全屋智能家居=卡薩帝的品牌形象。

但這並不容易。IoT生態的建設離不開底層軟件系統的搭建，而卡薩帝作為一個家用電器品牌，在軟件開發方面的科研沉澱不如華為、小米等互聯網科技巨頭。

如果接入非卡薩帝的IoT生態，又將面臨產品優勢並不一定能全部發揮出來的問題，同時也對卡薩帝樹立“高端智能”的品牌形象不利——畢竟更容易被消費者關注並記住的一定是“入口”，這個“入口”就是維護品牌形象的關鍵。

從一個冒險闖入高端電器市場的“毛頭小子”到如今廣為人知的高端品牌，卡薩帝花了十五年的時間。這十五年發展歷程中，我們看到的是一個品牌始終堅持匠心打造產品的毅力，和民族品牌們自強不息的生命力。無論卡薩帝能否實現其“百年高端品牌”的目標，但其傳遞出的關於產品創新的思考，將帶領後浪們不斷學習領悟，並創造出更多的“卡薩帝”。

文|小謙筆記（xiaoqianshuo）