電競到社交，從小眾中來到大眾中去_風聞

比心APP，一個以語音為媒介，集陌生社交、語音直播、互動小遊戲為一體，通過“技能分享”，達成“社交約玩”的大型綜合性服務平台。

向左走是遊戲興趣社交，向右走是電競陪練中介，不同的商業模式和發展空間決定着它的最終走向，也決定着他要面對怎樣的對手。

但問題在於，這個餅真的有想象中這麼大嗎？

企業在描繪自己的發展藍圖時，往往會強調自己所在的行業前景如何廣闊與美妙。

根據中國遊戲產業研究院發佈《2020年中國遊戲產業報告》的數據顯示，2020 年，中國遊戲市場實際銷售收入 2786.87 億元。在遊戲這個2786.87億的大餅中，2020年騰訊網絡遊戲收入增長36%至1561億元，網易遊戲年營收突破500億元，達546.1億元……

但還有殘酷的數據顯示：2019年，全國註銷、吊銷的遊戲公司數量達到18710家。2018年上半年，近百個APP推出遊戲陪練業務，但僅僅半年時間，就有大量APP遭遇“下架風波”。

“餅”都被誰吃去了？

《比心2020年終盤點報告》的最新數據顯示，比心已擁有海內外1606個城市超過5000萬註冊用户，其中年度新增用户達2000萬，增長率為66.67%；App註冊陪練大神超600萬，截止目前，已有超過150萬陪練大神在比心創造收入，兼職陪練平均月入2951元，全職陪練平均月入達7905元。

比心App的收入大多來自佣金抽成，按照比心平台20%的抽成，比心App的收入規模十分有限。佣金模式的一個問題在於，盈利困難。以美團為例，2020年，美團外賣完成101億單，每單淨佣金0.98元，每單經營利潤0.28元。

相比外賣，遊戲陪玩更難以規模化，如果不能轉到線下，獲得高淨值玩家，這就更加限制了收入空間。

美團通過“高頻積累用户，低頻賺取利潤”的方式，在增加用户黏性和平台利潤之間做出均衡。但比心陪玩顯然沒有創造出帶動企業發展的新飛輪。

作為比心App 最大的流量來源，王思聰多次為比心站台，且親自在比心陪練上擔任陪練師，接單價格是666元一小時。按每天工作10小時，每月工作30天，最高收入約為20萬，真正的電競大神的月收入絕不止於此。這也就意味着，真正的大神是不會全職來做陪玩的。

技術不夠，“社交”來湊。陪玩分兩種，一種是懂社交，一種是懂技術。在陪玩行業，技術水平的重要性可能比不上“社交”技能。

一旦不再強調技術實力，也就意味着陪玩技能准入門檻很低，這也就意味着使用體驗不高，人菜癮又大的遊戲玩家，想要的是能帶他飛的遊戲大神。在陪玩平台，想要升級可以接單的“大神”根本不需要有過人技能，而是隻要你玩過。

一面是大神數量有限，一面是遊戲玩家的巨大需求，供需端的矛盾，一方面説明陪玩市場潛力巨大，一方面説明難以規模化的陪玩市場收入空間有限。

比心陪練app已圍繞線上電競陪練這一業務原點，在陪練師線上就業、陪練師職業標準、電競人才輸送等方面積極佈局。平台數據顯示：已有近3萬人在比心負責運營的電子競技陪練師平台獲得國家認可的資質。

正如711 的母公司總收入裏，有 89% 都是加盟店貢獻的佣金收入，711 的本質是一家「培訓諮詢公司」，而不是「零售公司」。如果比心打算將電競培訓當作新的收入飛輪，也不得不説是一門好生意。

是社交還是中介？

儘管陪玩的餅並不大，但也不影響互聯網巨無霸們躍躍欲試，不管是為了擴大產業鏈條，還是為了開拓新業務。

騰訊推出王牌上分APP、網易則推出了“黑豬電競”APP，小米推出了語音陪玩“啾咪星球”App，本來就主打遊戲直播的虎牙和鬥魚也都上線了相應的遊戲陪練服務。

相比陪玩，直播的收入空間遙遙領先，這是直播在商業模式上的優勢。一對一的陪玩，和一對多的直播，就好比一對一高端家教和一對多的雙師大班課，收入規模之差距可以想象。

虎牙、鬥魚合併被叫停，勢單力薄的遊戲直播平台面臨抖音、快手的衝擊，比心能避開這一賽道，對自己倒也是好事一件。

即便同樣是陪玩，但產品的定位不同，就會有不同的發展方向。一個方向是遊戲技能中介，另一個方向是以興趣為基礎的陌生社交。

如果説直播是付費增值服務模式，與陪玩平台更類似的是類似美團的佣金模式。

比心App將自身定位為陪玩，也就意味着其強調平台的工具屬性，為用户提供陪玩“大神”，而不是遊戲好友。建立在金錢之上的關係，可能比建立在興趣之上更加牢固。

遊戲陪玩是低頻業務，其變現模型就是收取佣金，比心尚不如當好玩家與“大神”之間的中介。雖然盈利模式上更勝一籌，但想象空間卻小了很多。

陌生社交的脆弱性在於，一方面從陌生社交到微信的環節難以繞開，另一方面，陌生社交工具永遠面臨被更新的所取代。無論是陌陌、探探，還是主打靈魂社交的soul，都難以解決這一問題。

更難以解決的是盈利問題，社交軟件四個生命階段：始於約炮，興於炫耀，衰於無聊，亡於廣告。以遊戲為基礎的興趣社交，也難以找到自己的盈利模式。

而且，一旦花錢和社交聯繫在一起，就很難不讓人想入非非。屢次陷入軟色情危機，這幾乎是所有陪玩平台都曾遇到的問題。

早在 2015 年蘋果 App Store 曾就 “違規有償服務”將比心陪玩的前身魚泡泡強制下架，後經內部調整後才重新上架。這與陌生社交平台的軟色情困境如出一轍。

用户黏性從何而來？

遊戲陪玩屬於低頻次需求，隨着個人境遇的發展需求可能會消失，難以形成長期穩定的用户羣。用户黏度不高，平台歸屬感自然也難以養成。

比心App要超越其他陪玩平台，不僅要提供更加優質穩定的服務，更要把先發的流量優勢轉化成用户黏性。

選擇佣金模式，也就意味着強調平台的工具屬性。同樣佣金模式的美團與大眾點評合作，擴充內容側，使用户真正活躍在平台上，提升了用户粘性和平台價值。

當前的陪玩平台，不僅面臨用户粘性不高的問題，還有陪玩大神隨時將用户轉移線下的隱憂。想把用户的粘性和注意力儘量搶到自己手裏，只有深度綁定用户才有更高的變現價值。

從比心App的“玩一玩”選項下，覆蓋當前熱度較高的幾款手遊，王者榮耀、和平精英、使命召喚、第五人格等等都包括在內。除此之外，五子棋、連連看貪吃蛇等互動小遊戲都能找到共同玩家。

2015年上線的比心App 在一開始就是在線技能供需匹配平台，在2016年上半年，比心還增添了英語陪練、手繪陪練等服務，時至今日，比心App 上還提供心理諮詢服務。

這樣帶來的好處就是，吸引新用户，並增加老用户的活躍度。拓展更多業務，提高用户基礎，打破平台營收天花板。

陪玩業務滿足了所謂孤獨患者的需求，滿足了一些以前無法滿足的需求，但如果沒有轉線下來吸引高淨值客户參與的話，最終大概無法盈利。但是，把“大神”與用户綁定，讓陪玩消費成為習慣，這或許是比引流更難的事。

小眾市場，上限不高，陪玩是個能賺錢的生意，但或許很難是個好生意。