百度城市大會：用AI引領智能營銷_風聞

在剛剛過去的6月，百度做了一件大事，百度城市大會用40天時間走進了全國125座城市，跟往屆不同的是，今年特別聚焦在下沉市場中小企業的AI智能營銷上。好長的定語啊，這件事沒準真跟你有關。 

​大白先説什麼叫AI智能營銷。一家企業要獲得客户認可，就需要做廣告讓市場看到你瞭解你。美國百貨零售業之父John Wanamaker有一句名言——“我知道在廣告上的花費有一半是浪費的，但問題是我不知道是哪一半。”怎麼才能提高營銷效率獲得更好效果呢？這就要説到智能營銷。 

現在，在市場問題洞察、大數據定向投放、個性化營銷策略等方面，人工智能可以為企業主提供更科學更智能的決策依據，量化決策，精準影響到你需要的人，這樣你花錢的效用更大，也節約了全社會的營銷成本。可要真的做到這些，底層必須有紮實的人工智能技術。 

中國人工智能哪家強呢？百度！今天的百度已經不只是傳統認知裏的搜索引擎了，而是一家擁有強大移動互聯網生態基礎的人工智能公司。在這次百度城市大會上，反覆提到的一個詞，就是人工智能。 

大白曾經介紹過，最近10年，百度在深度學習、對話式人工智能、自動駕駛、AI芯片等前沿領域持續投入。2020年,百度核心研發費用佔收入比例達到21.4%,研發強度位於中國大型科技互聯網公司前列。百度在人工智能專利申請量和授權量方面連續三年位居中國第一。這些數字的背後，都是百度人工智能發展的科技硬實力。 

而在軟實力上，百度移動生態提出了“X+Y”戰略，X代表百度APP、好看視頻、貼吧等用户產品，平台型產品實現人和信息的連接；Y代表健康、直播、電商、教育等百度深度投入的垂類，它做到了人和服務的連接。同時“X+Y”又是一個活的生態，移動用户達到10億量級，百家號有420萬創作者，小程序有66萬商家，託管頁商家超過了50萬家。有了這樣軟硬一體的基礎，百度營銷能走進更多城市賦能企業智能營銷，為中小企業創造一個平等營銷的機會。 

在這次百度城市大會上大白髮現，營銷概念在新技術催化下衍生出了長長的價值鏈條。怎麼説呢？傳統營銷側重於獲客，而現在企業知道了客户需求之後，還要留客，就是不論有沒有產生購買，都把客户的關注度留在企業的範圍之內。之後，企業還要用數字化方式管理和運營客户，實現最大經營效果。 

本屆百度城市大會還提出一個洞察，企業和品牌的流量正在分化，比如有自己的自然流量、私域流量以及購買來的商業流量。要怎麼才能把分散在各種渠道的流量匯聚成統一管理的信息流呢？需要工具。 

大白髮現，百度營銷做了多款有意思的產品，把AI智能營銷這件事變得更簡單，更直接了。 

比如藉助基木魚平台，快速生成建站和行業模板，簡化了投放過程中的操作和成本。它可以根據潛在客户的興趣需求個性化投放，做到為不同需求的用户推薦“千人千面”的企業信息頁面，還提供了創意生產、廣告投放、診斷優化和數據分析全套的解決方案。還有愛番番，它是一個線索管理工具，可以把各種渠道獲得的線索整合起來，去重管理。還能把電話、微信、見面拜訪等錄音信息錄入到系統裏，藉助百度AI能力，把記錄的聲音轉成文本儲存在系統上。 

在百度城市大會上大白還發現，百度營銷的產品解決方案適配很多行業。例如，教育培訓行業大盤增長31%，而使用百度營銷的企業，客户線索增長了97%。一些律師事務所一年增長的日活躍量5倍以上。 

成都有個88年的小夥做家裝創業，開了家公司叫唯意裝飾，創始人沒什麼人脈關係和市場口碑，他使用了百度營銷的產品，根據潛在客户最關注的報價、效果圖=等信息，定製了公司業務詳情頁，迅速抓住潛在客户的興趣點。賺到了人生中的第一個1000萬，公司規模二三百人。唯意裝飾也給中小企業做AI智能營銷打了樣。 

正如百度副總裁趙強所言：“AI時代已至，百度營銷通過百度城市大會攜手區域城市優秀企業，用科技的力量玩轉創新營銷。”隨着百度城市大會125場活動迎來收官，百度營銷AI技術仍在不斷完善，其先天優勢正在一步步夯實，未來，百度營銷將作為人工智能時代的成長力新引擎，為中小企業持續賦能。