一年獎金2.2億，還沒KPI？我在這家奇葩的上海公司待了一週_風聞

　　“我們真的不是一家只會做鬥地主的傳統公司……”

　　文/托馬斯之顱

　　一家接近1000人的遊戲公司，每日新增註冊用户一百萬，全球DAU接近3000萬，去年發了2.2億獎金，位列上海互聯網企業收入榜Top 20……請在10秒之內説出這家公司的名字？

　　我猜你肯定想不到答案：波克城市，一家憑藉《波克鬥地主》和《捕魚達人》起家，很少在行業發聲的公司。

　　就落款來看應該靠譜

　　我在2016年拜訪過波克，他們給我留下的印象，就像是那種傳統行業裏的實力大佬，低調謙和，但總覺得只要上了酒桌，肯定能和你幹掉兩瓶白酒……總之完全沒有文化創意行業的感覺。

　　但前一段時間，我的主編建議我再去波克看看：“他們轉型已經五六年了，現在海外DAU近3000萬，在TapTap上有好幾款口碑很好的產品，還請安藤忠雄設計了一座新大樓……一切都變了！”

　　這是波克城市的TapTap主頁

　　於是我聯繫上了波克城市，他們邀請我去公司駐場一週，參加幾場會議和活動，同幾位老闆、工作室負責人和製作人聊聊。他們的公關經理再三向我保證：“我們真的不是一家只會做鬥地主的傳統公司……”

　　就這樣，我來到上海，住進距離波克只有一站地鐵的酒店，聽HR跟我宣講了一通公司福利（大多數和我都沒什麼關係），開通飛書，拿到工牌，開始了這趟神奇的旅程。

　　01

　　一家永遠在轉型的公司

　　在波克的第一天，頗具江湖氣的CEO徐仁彬（以下簡稱阿彬）跟我講了波克幾次轉型的故事。

　　阿彬高二進入社會，賣過電腦，開過網吧。2002年，一名在《石器時代》裏認識的網友邀請他去上海，為他哥哥的公司做開發。再後來公司倒閉，他就拉了一羣研發，拿了這名朋友的投資，開始創業。

　　他們做過塞班系統手遊的外包，一款只能賺幾萬塊錢；後來又做了交給第三方運營的棋牌，結果PCU一到3000服務器就會宕機，最後乾脆決定自己運營。在管理會上，大家苦哈哈地問阿彬的夢想是什麼，想找到一點兒希望，結果他説：“PCU只要能做到5000就很NB了。”

　　2009年的棋牌市場風起雲湧，大家決定用新的運營方式突圍：用户可以在完成遊戲任務後收集道具，然後用道具兑換禮品。結果只過了一個春節，遊戲的PCU就達到了2-3萬，從此一發不可收拾。到了2013-2014年，公司的年收入已經超過了3億。

　　阿彬覺得公司算是走上了正軌：“就算悲觀一點，至少大家往後10年都能過得不錯。“然而2014年移動時代爆發，端遊的數據開始下滑。為了活下去，波克必須向手遊轉型。

　　當時波克正在籌備上市，考慮到股東的訴求，為了節約成本，阿彬決定在不借用波克的品牌和流量的情況下，從項目組抽出一大半人手，成立一家子公司，並立了4個手遊項目。

　　最順利的是《單機鬥地主》：它的DAU很快就到了100萬，月流水也超過了1500萬；原本另一款產品《捕魚達人千炮版》陷入了瓶頸——它的經濟系統注重長線，在渠道那裏基本拿不到流量。但在央視曝光短代暗釦問題後，傳統捕魚紛紛下架。作為率先接網遊支付的單機產品，波克的遊戲開始被渠道大力推廣，它的月流水迅速抬升到了幾千萬。再後來，QQ遊戲大廳又和波克合作了《獵魚達人》，這款遊戲的月流水也一度破億。

　　《捕魚達人》

　　看到四個手遊項目爆了兩個，阿彬意識到了這種組織架構的優勢。他把做手遊的子公司收了回來，和其他團隊一併改成了獨立項目組——大家沒有KPI，可以自己決定自己的管理方式，唯一的目標就是把PC時代遊戲大廳裏流行的玩法，做成獨立的遊戲。這個舉措激發出了團隊的鬥志，也讓波克在休閒品類趟出了一條新路，2015-2017年，他們每年的營收都在翻倍。

　　到了2018年，由於棋牌和版號的政策開始收緊，波克城市又開始了新一輪轉型。一方面，他們開始研發和發行模擬經營、卡牌、互動小説、AVG以及國風二次元，並投資更多的團隊；另一方面，他們也在嘗試海外發行，把各個地區流行的本地棋牌做成遊戲。目前，他們的海外用户佔比已經達到了75%，收入也佔到了60%……

　　聽到這裏，我問阿彬：“波克這10年的過程是不是過於順利了？每次轉型都能很快做出不錯的產品？”

　　阿彬的回答有點兒抽象：“除了運氣好，夠努力，可能是因為我和我的合夥人花了10年的時間，來維持波克城市的簡單和單純。”

　　02

　　沒有KPI和預算是什麼體驗？

　　簡單和單純……這是什麼意思？波克城市聯合創始人郭斌和我舉了一個例子：“很多人來到波克都很懵逼：項目沒有KPI，甚至沒有預算？做事情怎麼就這麼沒有目標感？”

　　從飛書上看，波克的組織架構分為三層：合夥人（包括阿彬）——工作室或職能團隊負責人——普通員工。阿彬説自己從來不需要看KPI，他只會觀察負責人對團隊的要求，“只要大部分人都在努力就夠了。”

　　為了搞清楚事情的運轉方式，我找了幾個負責人聊聊。

　　在駐場的第二天，我參加了研發六組的早會。在一間擺滿了劇本殺劇本和桌遊的會議室裏，六組負責人兼波克桌遊社社長薛嘯宇扎着辮子，一邊擺弄自己的樂高，一邊聽大家分享進度。

　　一名《爆炒江湖》的美術展示了自己的原畫，有團隊成員提問：“為什麼鼓的旁邊有隻雞？““因為「擊鼓」。“一片鬨笑。薛嘯宇悠悠地補了一句：“那你們怎麼不在旁邊畫朵花呢？“大家笑得更厲害了。

　　其實我的工位就被安排在六組，只是因為覺得尷尬，我沒去坐過

　　薛嘯宇曾經在維塔士工作，2013年他創業做過一款叫做《妖怪手帳》的放置收集手遊，但因為團隊喜歡的品類看起來都不賺錢，和投資人的關係一直比較僵硬。2017年，阿彬表示希望他的團隊加入波克。

　　“當時我跟彬哥説，我們的下一款遊戲大概不太賺錢，建議你們要想清楚。但彬哥告訴我，你們一定要保持初心，不要因為賺錢就去做過度商業化的品類。於是我就放心了。”

　　《爆炒江湖》是薛嘯宇的團隊在波克的第一款產品，他們受《貓咪後院》的啓發，放棄了複雜系統，做了這款佛系的卡牌模擬經營。作為一款由十幾個人維護的遊戲，它在4年之內更新了600-700個角色，並且每年都持續增加很多的聯動合作。

　　作為一個「還沒有太多賺錢慾望」的團隊，研發六組從此進入了被“放養”的狀態。他們做了一款沒有回本的Roguelike劇情三消單機《妙連千軍》，又做了一款用來培養團隊，不算太賺錢的收集養成手遊《妙奇星球》——反正薛嘯宇從來不需要向上級彙報，只有在老闆們好奇的時候會聊上一會兒，但這種事情也很少發生。

　　《妙連千軍》

　　但他們給波克帶來了新的風氣。薛嘯宇曾在團隊內部做過幾場Gamejam，覺得效果不錯，於是決定向整個公司安利，提升大家的創新和立項能力。在幾個團隊內測並覺得真香之後，波克決定組織一場覆蓋全部18個工作室的Gamejam，而且製作人不但要遊走指導，還要圍繞主題一起寫一份策劃案。結果有100多人報名參加這場活動，當天的大廳座無虛席。

　　BTW，他們第一期全員Gamejam的主題是「破壞規則」

　　如果説套鹿工作室反映了「沒有KPI」的工作狀態，那《貓咪公寓》就説明了「沒有預算」意味着什麼。

　　唐志平之前是《捕魚達人》的主美。因為響應多元化轉型的號召，他和團隊曾做過一款叫做《貓咪公館》的繪本風格H5遊戲，玩家可以在遊戲中搜集不同的貓咪，解鎖它們和主人的温馨故事。最終雖然賺得不多，但這款遊戲獲得了500萬名用户和30萬-50萬的核心粉絲。

　　而現在，團隊要圍繞這個IP，再做一款3D模擬經營遊戲《貓咪公寓》。這部作品在劇情、美術和玩法上都做了不小的投入：玩家要扮演經營公寓的女主人，一邊收集貓咪和傢俱，通過關卡，一邊幫助房客，解鎖他們AB兩面的故事，幫他們解開心結。“我們要的是「七分暖，三分喪」的感覺。”

　　《貓咪公寓》

　　這樣的產品似乎不太符合波克的基因，更沒有成功的先例。但在發行計劃討論會上，我驚訝於它能拿到的資源：專門的抖音號運營、周邊盲盒、線下貓咖聯動、快閃店、日本音樂工作室的合作、還要找一線歌手合作一首推廣曲……這一共要花多少錢？他們確定遊戲的營收能cover這一切？結果郭斌告訴我，“在波克，一個項目虧幾千萬也是很正常的事情，只要花出去的錢能轉化成有效的經驗。”

　　還有一個例子是出海。海外發行負責人夏威傑在12年前加入波克，做過倉庫管理員、淘寶店店主、運營、地推和商務。他自認學歷不高，英語不好，但管理層非常相信他的破冰能力。於是2018年大家決定先花2年，虧上幾個億，讓夏威傑出去試試。

　　夏威傑的辦法很土：他會隨身攜帶一沓紙質問卷，然後讓地陪帶他一個又一個國家，一家又一家公司地拜訪，請他們幫忙填寫；遇到出租車司機、服務員、保安和超市收銀員，也要打聽當地流行的手遊和支付習慣；他還會親自嘗試投放、廣告變現等操作，直到搞清楚一切才開始招人——事實上，他招聘的投放負責人和變現負責人都是95後。他們每天手上都要經歷無數流水，也做過不少失敗的案例，但團隊依然尊重他們的決定。

　　花了1年多，拜訪了40-50家公司，跪了5-6款產品……直到2020年，他們的方塊三消《Tile Master》、連連看《Tile Connect》先後取得成功，公司才算收回了成本。但在整個過程中，從來沒有人質疑過節奏為何如此緩慢，更沒有人控制他們的預算。

　　我問阿彬，為什麼他們沒有KPI和預算？他給我舉了一個例子。

　　波克上次搬家裝修的時候，行政負責人曾向他抱怨沒有預算的活兒太不好乾。原因很簡單：如果預算是4000萬，那他只要通過招標把錢花掉就可以了；但如果沒有預算，他需要把事情想得非常清楚，然後説服老闆投入對應的資源。

　　“我不希望老闆成為大家的天花板。只要你能説服大家，公司就支持你幹。所以一旦大家堅信公司願意陪自己走到底，就會把80%-90%的精力都投入到產品上。”

　　波克目前的裝修風格

　　但這並不意味着項目組就不會節約成本。因為從2019年開始，波克推出了一套利益分配機制：項目組的成本會由公司承擔。如果項目賺了錢，扣除成本之後，前1500萬的淨利潤將全部發給項目組，額外的淨利潤則按照15%的比例繼續分配，去年他們一共分出去了2.2億。而且項目組也可以拿這筆錢作為研發成本，以此保證自己下個項目的利潤。

　　在我看來，沒有KPI和預算一定會導致「人治」，這會產生很多不確定性的問題。郭斌的解釋是，因為沒有KPI，大家都會彼此幫助，跨部門溝通和跨級溝通相當常見。“如果主管任人唯親，很快就會被大家發現。”

　　阿彬則表示，一名來自大廠的總監曾跟他説，在大公司所有人都在往上爬，最討厭別人耽誤自己的時間。但在波克，只有懂得幫助別人，以公司整體利益為目標，才能獲得大家的認可和提升的可能。

　　03

　　漫長的腦回路

　　不過我對一點抱有疑問：對於新人來説，這種企業文化實在是有些難以理解。那些號稱要做3-5年佈局的公司，可是有不少虧到第二年就以公司業績不好為由，要求縮減團隊的規模和成本。你嘴上説着沒有KPI和預算，但如果我的項目真的虧錢了，你能真的不在乎？

　　阿彬的答案是，大家能看到那些做了2-3年才開始賺錢的例子（比如出海），而且波克還在公益方面做了很大的投入：“大家會想，既然公司捐款都能捐這麼積極，那麼對項目也一定很有耐心。”

　　為了解釋清楚這句話，阿彬和我講述了波克的另一種獨特的文化：漫長的「腦回路」。

　　“什麼是腦回路？傳統行業的腦回路最短，就像擺攤賣煎餅果子，每賣一個就能拿到一個的錢；互聯網行業的腦回路要長一些，我先免費，然後讓5%-10%的用户充值，往往要做到6-9個月才能回本。

　　而做公益的腦回路最長。我們在湖北疫情的時候給武漢捐了1000萬，當時完全沒有考慮回報。但後來我們發現武漢有學校願意答應我們，和我們做教育遊戲化的合作。這件事現在雖然不掙錢，但有可能在未來成為一種新的商業模式——這就更遙遠了。其實最開始我們做的時候沒有這麼多目的，但現在我們相信，如果能在賺錢的同時還多一份大愛，那我們一定比別人走得更遠。”

　　波克在河南汛情發生後同樣捐贈了1000萬

　　一方面，這種文化讓波克的投資和發行業務確定了「陪跑」的思路，他們至少會給研發團隊2年時間來調整產品。最近他們剛剛幫代理的AVG遊戲《不存在的謊言：戀愛綺譚》做到了5萬+的預約。郭斌告訴我，AVG的天花板很低，但他們相信只要能聚攏這個品類的用户，團隊未來總會有成功的可能。“我已經算好了，這款產品肯定不賺錢。所以不管能不能回本，我們都要儘可能地幫助研發做好口碑。獨立遊戲團隊不容易，我們希望盡力延續他們的熱愛。”

　　另一方面，波克在看上去完全不掙錢的事情上，似乎比同等體量的公司更加積極。在波克駐場的最後一天，我參加了一場關於「Game for Good Platform」的會議，聽諮詢公司向波克的可持續發展辦公室（他們真的有這樣的部門）講述了一系列計劃：成立一個獨立運營，與政府、企業、公共服務機構和公益組織跨界合作的平台，開展記錄遊戲人眾生百態的人類學研究、和麻省理工合作探索海外遊戲化的市場、開發教育、醫療方面的遊戲化工具……

　　波克和新華網客户端聯合推出的科普類遊戲

　　他們還邀請了曾經設計過上海保利大劇院的建築師安藤忠雄，設計新辦公大樓和一座獨立的藝術中心，陳列遊戲相關的優秀藝術作品，讓遊戲獲得主流藝術界和大眾的認可。在波克三層的天台上，可以看到這兩棟樓的工地。

　　而在未來，阿彬計劃讓波克的所有項目在上線的時候，都去可持續發展辦公室報到，從生物多樣性保護、教育、醫療等方面任選一個方向，然後由辦公室協調資源，和特定的公益組織開展聯動。聯動談好後，辦公室會負責承擔項目組製作額外內容的成本。“現在的年輕人都在追求情懷。我相信他們也會因為這些舉措，更喜歡我們公司。”

　　波克將之稱為「遊戲+」實踐

　　阿彬説，他認識的所有成功公司的老闆，都有一顆利他之心。我對這個説法表示懷疑：真正的利他真的存在嗎？所謂的利他是不是只是為了讓自己的事業做大？做公益是不是也是一個道理？但阿彬告訴我，他相信本心遲早都會暴露。只有當別人感受到你的真誠，這一切才有意義。

　　04

　　BE WILD. BE FREE.

　　多元化、全球化、投資發行、遊戲+……如今波克的每條業務線都在擴張，再加上上海愈發火熱的人才戰，招聘漸漸成了他們最頭疼的事情。

　　然而尷尬的是，波克的僱主品牌實在不算成功：因為國內還沒有其他品類的爆款，他們始終無法擺脱棋牌和捕魚的標籤；在脈脈和知乎上面，還有人吐槽工資太低，轉正率幾乎為零。

　　我猜波克對這條評論耿耿於懷……因為他們特意為我安排了一場新人轉正會的旁聽。在昏暗的會議室裏，幾個入職6個月的新同學挨個進來，和大家展示自己的工作成果和未來規劃，氣氛安靜而嚴肅——我彷彿回到了大學時代天天做PPT的日子。

　　研發六組的文案策劃小陸有自己的文案寫作方法論，她的夢想是做一名文字遊戲的製作人，今年的目標是玩100款乙女遊戲；海外運營小羅在拉美市場做過沙盒，幫《Higgs Domino》建立了一套社區運營體系，還自學了印尼語……如果我是面試官，我恐怕很難想出這羣年輕人無法轉正的理由。

　　會議結束後，我問擔任評委的幾名製作人，這些新人會通過幾個？結果他們告訴我現在基本每個人都能通過——轉正會的目的不是淘汰新人，而是創造一個和新人深入交流的機會，幫助公司發掘優秀人才。而且為了幫助新人快速融入，波克還會為他們分配兩名分別負責生活和工作的導師，並給他們機會策劃公司的團建和慶祝活動，以此創造跨部門交流的機會。

　　這場海外2000萬DAU的慶祝會就是由新人策劃的

　　郭斌也向我解釋了負面輿論的來源：2019年-2020年，波克的總人數從300多人膨脹到了600多人，當時HR流程還不夠完善，整個公司的文化曾一度受到衝擊。但由於缺乏人手和感情包袱，主管不一定能在3個月內篩掉不合適的人。於是他們就把試用期改成了6個月（不降薪），並推出了轉正會的制度。剛開始這項制度確實卡住了一些人，再加上轉型過程中有不少人離職，有吐槽和抱怨非常合理。

　　而HR負責人陳柚熹則解釋了「工資低」的評價：以前波克的薪酬結構一直處於低Base，高年終的狀態，不少候選人都擔心這是畫餅。於是她説服老闆把薪資調成了15薪。“我們本來還擔心有一些流程之類的技術問題，可老闆説這些都不重要，最後半個月就完成了調整。”

　　從我「入職」時HR對我的安利可以看出，波克正在不斷提升自己的福利標準：400元/月的團建經費、1萬元/年的旅遊經費、免費的三餐和水果、1500元/月的房補和人才公寓、可以隨時幫助員工的公益基金、年會超過60%的iPhone中獎率……

　　自助早餐

　　有了這些裏子，波克城市也在想辦法讓更多人認同自己的文化。2020年，他們找了一家諮詢公司，梳理出了一套新的品牌主張：「BE WILD. BE FREE.」。

　　WILD代表了一種部落文化

　　郭斌告訴我：“之前有些諮詢公司給的方案特別傳統，大家一看都覺得明顯就是洗腦策略，不敢接受。但文化這個東西還是要有，不然大家沒辦法統一價值觀。我們不會天天喊口號，只要在波克待一段時間，大家都會有所感受。“不過從結果來看，員工們似乎對此確實沒什麼意見，至少到處都有人穿着印着口號的文化T恤。

　　05

　　結語

　　時至今日，波克新一輪的轉型還沒有完全結束。在多元化這個方向上，他們還有很長的路要走。阿彬也承認這一點：“在休閒遊戲領域，光憑我們沉澱的方法論和意識就能做得不錯。但在卡牌、SLG和二次元這些品類，我們不可能快速覆蓋和超越別人沉澱了快10年的認知。

　　也正因如此，他們才要站出來講述波克的發展歷程和現狀，試圖讓更多人認識自己。用郭斌的話説，“他們希望找到更多高端人才，在每個賽道都有能夠扛旗的人，讓我們的認知能再快速上一個台階。“不過他説《捕魚達人》依舊會是波克的重點，他們也不是很在意行業對自己的印象標籤：“還是要靠新產品慢慢發聲，告訴大家波克已經在變了。”

　　我接觸過不少處在轉型期的公司，他們大多憋着一口氣，總是想着如何重新證明自己。但波克總會給我一種Chill的感覺。是因為沒有KPI和預算的文化？還是隨處可見的荔枝、桃子和李子？抑或是郭斌辦公室那張類似蒲團的，可以盤腿坐在上面的椅子？我也説不清。

　　我問阿彬，是什麼在驅動着他繼續工作？他並沒有説出什麼巨大的慾望或者夢想，而是告訴我，是對未知事物的好奇；是每天到公司和大家聊天，尋找新方向，看到決策被驗證的開心；是用智慧和財富幫助更多人的願景：“就憑你這個出身，得到了這麼大的福報，如果天天只知道自己享受，那遲早要出問題。”

　　可能是人生階段不太一樣，我沒有辦法感同身受這一切。但在結束了一週的駐場之後，我很認同阿彬在聊天開場時的那句話：“波克就是一家奇葩的公司。”