流量時代，實體商家如何“四兩撥千斤”實現營銷突圍_風聞

作者 | 嬛嬛

出品 | 子彈財經

擁有線下店鋪的傳統行業如何在這個流量時代立足，如何更好地利用線上流量給自己的實體店生意添把“柴火”，去度過新店開業獲客困難、老店煥新轉型艱辛等經營陣痛期。以下這些問題成為思考重點：

1、當前消費者活躍度更高的營銷平台是哪個？

2、平台的內容運營和轉化路徑是否適合自己？

3、在這個平台上有什麼工具可以低成本、精細化地為自己的生意帶來真正有消費意願的顧客？

「子彈財經」深入探訪了幾個成功踏上新台階的商家案例，為大家揭開打通“流量”到“銷量”的神秘面紗。

一、傳統渠道之外，從“爆單”的直播間打開C端市場位於廣東的尊享旅行，是一家多年主攻B端業務的地區型旅行社。去年，想要拓展C端市場進行轉型的尊享旅行，“盯”上了抖音。因為抖音是分享美好生活的平台，這與尊享旅行的價值觀不謀而合。

但在真正入局後，新的煩惱出現了：尊享旅行有很好的產品和內容，賬號的粉絲量也有1W+，卻一直沒有找到合適的轉化路徑，生意的增長始終不盡人意，尊享旅行的負責人認為一定是還沒探索出對的方法。

終於，在與很多抖音營銷經驗豐富的營銷機構和文旅行業同行進行深入探討之後，尊享旅行找到了“破局之法”：抖音直播搭配DOU+“小風車引流”，組合拳出擊。

今年4月，尊享旅行在第一次直播時聽從建議，投放了DOU+小風車引流。讓他們沒想到的是，這一次投放，直播間的成交額一下子從幾千塊暴漲到了二三十萬，銷售額相比此前直接翻了數十倍。

這次嘗試讓尊享旅行相信，自己終於找對了一條文旅行業的抖音轉化路徑。

甚至在流量競爭非常激烈的618期間，尊享旅行在投放DOU+小風車引流後，直播間持續出現了“爆單”的情況。爆發式的增長，讓這個旅行社品牌一下子“豁然開朗”，也對前路更加樂觀且堅定。

營銷高轉化的喜悦之外，尊享旅行的負責人也對DOU+有了全新的認知：“使用了DOU+後，可能比以前嘗試過的任何一種方式，都更能在C端打開更大的市場。”尊享旅行表示，對於文旅商家來説，在傳統的B端渠道進行產品分發之外，短視頻和直播的形式憑藉更接近消費者的特性，為行業和商家提供了很好的轉型機會，也讓產品銷售模式更豐富多元。

在這個過程中，DOU+小風車引流具有催化劑的效應。當線下商家把好的內容、好的產品，以精細化的鏈條傳播至目標羣體面前，能帶來更高效的流量轉化，有效幫助商家實現生意增長。

二、高效“對話”目標用户，老牌温泉再煥新在傳統的文旅行業中，同樣在抖音煥活新生的還有河南洛陽的鳳翔温泉，它是一個老牌“4A”級温泉旅遊區，作為早就接入互聯網宣傳的老玩家，鳳翔温泉自身擁有粉絲羣體13萬多人，每年在網上的銷售額也能達到2000萬。

但鳳翔温泉並不滿足於傳統的互聯網圖文營銷推廣方式。在鳳翔温泉看來，圖文承載的信息偏平面，和遊客的鏈接也不夠順暢，而視頻是更有效、更能營造氛圍與體驗感的形式。

為此，從2018年起，鳳翔温泉便正式入駐抖音：拍攝優質的視頻素材，參與了抖音的多場推廣活動，並鼓勵園區內的顧客拍攝景點視頻參與互動。

**鳳翔温泉的營銷負責人坦誠道：這樣前瞻的佈局，彷彿打開了鳳翔温泉的“任督二脈”。**鳳翔温泉通過視頻形式收穫了很多遊客的喜歡，其中不乏購買力更強且追求更高生活品質的年輕人，同時，也大大提升了景區的知名度。

當今年直播的浪潮“席捲”而來時，鳳翔温泉更毫不猶豫地加入了這一行列，開始嘗試和本地達人合作直播，為自己的温泉產品“帶貨”。

直播結束後，鳳翔温泉覆盤發現，首次直播通過投放DOU+小風車引流，便帶來了5萬多收入，整個投入產出比逼近5倍。更讓鳳翔温泉驚喜的是，DOU+針對河南本地用户進行了重點覆蓋，為直播間帶來的流量不僅對鳳翔温泉很感興趣，甚至有些是鳳翔温泉的老顧客。

精細化的覆蓋，讓鳳翔温泉收穫了具有更高互動和消費意願的粉絲，也讓直播間的銷售額“節節攀升”。

當通過直播間下單的遊客來度假時，也會發抖音視頻記錄他們的度假休閒狀態，關聯鳳翔温泉的地址和相關話題，對景區形成了二次宣傳，無形之中再次提升了鳳翔温泉的知名度。

對於線下中小業態來説，這個轉化量和精細化程度十分有吸引力。像鳳翔温泉這類商家，早已打下了從0到1的基礎，但是在從1到100中，需要找到“新增量”。每次直播、每條視頻，在DOU+的帶動下，都會有雪球效應般的增長，由此可看出，選對營銷平台、用對推廣工具、實時調整營銷思路和渠道，是幫助線下商家破局的重要方法。

**三、6公里範圍內獲客，餐企新店冷啓動的“快招”**同樣在新時代尋求突破的還有餐飲行業：北京的牛排家是具有一定規模的餐飲連鎖集團，除了北京的10家店外，牛排家在深圳、杭州和寧波都有分店。為了提升曝光，牛排家早在2019年便在抖音開設了官方號，但當時並未形成體系化的運營。

**今年開始，牛排家投入了專門的人力進行視頻創作。**牛排家的負責人表示，為了給製作視頻的同事增加“一點點信心”，抱着嘗試的心態給新店的一條視頻投放了DOU+門店加熱，結果短短兩三天時間，視頻曝光量就漲到了幾十萬。

在看到這樣的效果後，牛排家果斷追投，通過DOU+“門店加熱/位置點擊”，重點覆蓋了牛排家的新店方圓6公里內的用户，曝光量在附近達到了6萬，全國範圍內也達到了120多萬的曝光。負責人對於這個曝光量及曝光位置非常驚喜！對於“餐飲人”來説，“附近”的人就意味着是關鍵潛在消費人羣，這也是實現到店轉化的重要基礎。

牛排家的負責人表示，保守估計，DOU+門店加熱為新店帶來了三分之一的生意增長。現在，牛排家的官方抖音優惠商品套餐銷售數量也大有提高，這也讓牛排家對於在抖音未來的增長更為期待！

四、由點及面DOU+“四兩撥千斤”的效力開始展現通過拆解上述三個成功企業的案例，我們也可以看出，實體商家現在應該改變傳統的引流思維和推廣模式，巧妙利用抖音這個強有力的流量平台和DOU+，給自己找到更精細、對路的目標客羣。不少線下商家都用親身經歷證明，使用DOU+為生意引流以來，用小額投放可以撬動十多倍的回報，產生“四兩撥千斤”的效果。

尊享旅行的負責人表示，自己也在當地的文旅行業交流中，積極和同行推薦着DOU+。“DOU+給我們帶來了很明顯的收益增長，但要放大這個增量，只靠我們一家還不夠，我們想讓大家能夠一起用上DOU+、共同推廣同類型旅遊線路產品，把蛋糕做大，這樣對於我們自己能夠獲得的生意增長來説，是更多的。”這樣的想法其實不僅限於尊享旅行一家，那些嚐到甜頭的商家，都希望DOU+能在行業內得到更深入更廣泛的應用。

*文中題圖來自：攝圖網，基於VRF協議。