“掃地茅”科沃斯大跌，掃地機器人的故事講不出新花樣了？_風聞
翟菜花-2021-08-02 13:21
提起智能家居，如今的的人們並不陌生，在上世紀末美國聯合科技公司將建築設備信息化、整合化概念應用在了康涅狄格州哈特佛市的城市建設時，智能家居的概念就已經走進用户心房，成為如今人們嚮往的未來生活場景。
而前幾年比爾蓋茨向世人展示其耗費上億美元打造的“未來之家”時，又一次點燃了人們對於智能家居的熱情，智能音箱、智能門鎖、掃地機器人等智能家居產品一時間聲名鵲起，孕育出一個又一個全新資本風口。
而近日，有着掃地機器人中“茅台”之稱的科沃斯，卻從7月16日起一路下跌，短短兩週從最高的252.71元一路跌至190.21元，令不少人大跌眼鏡，以掃地機器人為核心的科沃斯，“卡殼”了？
回顧近兩年科沃斯的發展，穩穩的在快車道疾馳。根據天眼查APP數據顯示，不到兩年時間，科沃斯市值從當初的100多億元一躍翻了14倍，一路高漲到1400億元，實實在在的掃地機器人中的茅台。
而能讓科沃斯飛速發展的原因，首先在於大環境的利好。根據全拓數據顯示，目前掃地機器人在中國沿海城市家庭的滲透率只有5%，在內地城市只有0.4%，遠低於日本、歐洲地區的10%和北美市場的13%。這意味着掃地機器人的未來市場還很廣闊，這也是諸多資本願意去向着這個新興藍海注資的原因之一。
除此之外，科沃斯也算是掃地機器人中最懂得發聲的那個。財報數據顯示，在2018~2020年同期的營銷費用佔營業收入的比重分別為18.83%、23.19%、21.58%。這個數字對於產品向製造業而言，不可謂不高。
《論工業社會及其未來》一書中寫了這樣一件事：一名FC成員幾年前遇到了一個銷售經理，此人坦率地告訴他，“我們的工作是讓人購買他們不想要且不需要的東西。”然後他描述了一個未經訓練的新手如何向人們介紹關於產品的事實卻賣不出去，而一個訓練有素，經驗豐富的專業銷售員卻可以面向同一批人打開銷路。
掃地機器人倒不至於是人們不需要的東西，但對於很多人而言，掃地機器人背後不是多麼不可替代的剛需，也不是那般苛求匠心的技術，支撐起這個市場的就是一個字“懶”。
掃地機器人其實本身就是一種替代品，只不過其替代的並非是掃帚、吸塵器一類的清潔工具，而是人工。對人工的省卻，對便利追求的懶人經濟才是掃地機器人背後最有力的“剛需”。
對於移動互聯網商業而言，懶不是一種負面評價，反而是一種積極且持續的促進因素，電商、外賣、打車等一系列熱門行業的背後，其實就是源自於用户的“懶”，就是極致，智能家居整個生態，拋去個人喜好、健康、安全等因素，追求的就是這種便利性的“懶”。
同時科沃斯在掃地機器人領域可以説是最早的一批從業者，有資料顯示，早在2017年掃地機器人尚未大火之前，科沃斯就已經賣出了超過1000萬台家用服務機器人。也正是從業時間早加上重營銷的模式，才能讓科沃斯成為抓住風口的那個人，成為“掃地茅”。
在很多行業裏，百度指數都是個很值得參考的指標。比如説在電商發展的初期，向別人解釋自己在網上購買東西時可能會嚐嚐提及“網購”這個詞，很多用户搜索也會聚焦到這個詞之中。但是到了如今，更多人可能會説“逛淘寶”、“上京東”等詞彙，當一個品牌詞替代了這個行業詞的時候，就説明這個公司在行業裏的地位已經名列前茅，甚至登頂。
而科沃斯近年來能夠一路飆升的部分原因也在於，其在從2019年至今的兩年中幾乎與掃地機器人的百度指數持平，甚至稍有領先，這也意味着在不少用户視野中，掃地機器人的代表者，就是科沃斯。
從以往的經歷來看，其實早在2019年起泰怡凱電器有限公司就已經開始逐漸減持，按常理而言不應該會因其如此大的市場波動，但一方面是此次減持數額確實不少，另一方面也在於，重營銷的科沃斯市場言值也日漸水漲船高，關注度高的科沃斯自然也容易隨產生股價波動，不免讓人懷疑是不是“套現跑路”。
上市本身就是將企業置於聚光燈之下，而在一眾從業者之中，科沃斯是哪個最先也最會“説話”的那個，自然容易吸引人注目，但隨之而來的一些缺點與舉動也就容易被洞察，這本身就是一把雙刃劍。
上半場快車道已過，下半場的“安檢”更考究
對於科沃斯而言，掃地機器人上半場的競爭已然獲勝，一時漲跌的風波並不影響大盤收益，但想要更加平穩的接入下半場，繼續在下半場的快車道疾馳，需要轉換三個思路。
從營銷到研發
前面我們提到過，科沃斯的營銷開支佔比很高，而且本身重營銷的模式也讓其在掃地機器人行業發展前期佔盡優勢，有效的搶奪市場。
在研發方面，科沃斯從2013年到2016年前三季度，科沃斯的研發費用佔比分別為3.16%、3.19%、3.22%、3.32%。近兩年，科沃斯在研發方面的投入有所增加，2018年、2019年研發費用佔比達到3.60%、5.21%，有所提升，但緊接着的2020年只有3.38億元，佔營收比例為4.7%。
但是，同類型的國際知名掃地機器人企業iRobot從2013年開始，研發費用率就穩定在12%~13%之間，2020年雖然有所下滑，但研發投入佔比也還有11%。可以説就目前的研發力度而言，科沃斯並沒有想象中的那麼強，而且就目前的市場風向來説，掃地機器人市場對技術與專利的追求也愈發強烈。
科沃斯也明白技術與專利會是掃地機器人下半場的競爭核心。早在去年5月19日，科沃斯發佈公告表示公司與iRobot已簽署產品購買和技術授權協議。協議約定，iRobot將向科沃斯獨家購買基於科沃斯獨有設計的掃拖一體型掃地機器人產品。同時，iRobot將向科沃斯授權其獨有的 Aeroforce技術和相關知識產權。
從垂直到生態
智能家居的未來勢必是生態化的，聚合的統一終端和入口勢必是懶人經濟的最重目標，單單一個品類往往容易在未來的競爭中陷入被動，要麼自己開發全新生態，要麼就得被動尋求合作，甚至被“招安”。
而且想要成長為巨頭，就不能把雞蛋只放在一個籃子裏，巨頭企業的生態效率，如亞馬遜、阿里、美團，並不是所有業務都盈利，但整體上達到生態生產效率的提升。
如今科沃斯的核心側重點只在掃地機器人一環，雖然自己也有發展像空氣淨化機器人、擦窗機器人等品類，但總體體量上還過小，完全無法與小米、海爾等一眾老牌智能家居生態相媲美。
從專利到服務
如今的智能家居行業，技術專利固然重要，是智能的核心所在，但對於家居類產品而言，首先其必須具備自身的功能性與長期使用的價值保障，才能真正的替代掉傳統傢俱，否則智能算是玩弄科技的空中樓閣。
家居類產品是一個很吃售後服務的品類，有數據顯示，2020年全國消費者協會組織受理家用電子電器類投訴事件共計94366件。其中因質量問題投訴的事件數量為30331件，佔比約為32%；因售後服務問題投訴的事件總數為34614件，佔比約為37%。
而且智能家居作為高技術類產品，與一般的家居產品相比維修供需更加複雜、且精準化要求程度更高，維修成本也就越高，因此對於智能家居下半場的競爭而言，良好的售後服務會是競爭的全新戰場。
總的來説，置身於聚光燈下的科沃斯，榮耀與風險並存，一時的漲跌並不意味着什麼，但對於科沃斯而言，未來掃地機器人下半場，或者説智能家居的下半場競爭才是核心，能否持續置身快車道，科沃斯要經受的“安檢”還有很多。