最高日出千杯!這個品牌用“數學思維”賣咖啡,開出60+直營店_風聞
咖门-咖门官方账号-微信公众号|咖门2021-08-02 11:10
衡量茶飲生意好,有2個硬核數據,一個是日銷千杯,一個是線上萬單。
如今這樣的業績,在咖啡行業也開始出現。
發軔於蘇州的algebraist coffee(下文簡稱代數學家咖啡),最高日出杯超1000,最近備受資本和行業關注。
這個鮮少發聲的品牌,到底有什麼秘密?我專門採訪了代數學家咖啡聯合創始人、品牌負責人張瑞芮。
最高日出杯超1000
平均每月新開8~12家店
咖啡這個慢生意,正在快起來。
繼Manner、Seesaw、M stand等品牌相繼融資,開啓品牌加速計劃之後,代數學家咖啡也進入快車道。
今年4月份有30家店的代數學家咖啡,現在門店數已經超過60家,並以平均每月8~12家的速度新增。“預計在年底會突破百家,明年開店速度還會加快。”張瑞芮説。
從2019年轉型升級、進階連鎖品牌,到如今在全國擁有姓名,代數學家只用了不到2年。
在這樣的速度之下,業績也可圈可點。
“寧波萬象城店、西湖銀泰等門店,開業期間,一天的出杯量基本都在1000+。”張瑞芮告訴我。

另一個值得關注的點,是代數學家咖啡的線上好評率,“在線上雙平台的好評率接近99%。”張瑞芮分享。
據瞭解,代數學家成立於2015年(原名MatrixCoffee矩陣咖啡),和蘇州誠品書店同期開業,是蘇州較早的一批精品咖啡店。
2019年,品牌開始升級轉型,更名代數學家,希望用數學思維量化一杯中價優質的咖啡,開始朝着連鎖咖啡品牌進階。
如今代數學家咖啡,以40平米的商圈門店+80平米的社羣門店為主流店型,空間調性以極簡日式和科技風格為主,產品主打經典意式咖啡+創意咖風味啡,通過把控產業鏈上下游,把產品均價控制在25元左右。
空間調性以極簡工業風為主
他們大部分門店位於蘇州,其餘門店集中在江浙滬地區的一、二線城市,目前門店均已實現盈利。
代數學家到底是怎麼做的?和張瑞芮深聊之後,我發現了5個值得學習的地方。

用“數學思維”,量化一杯好咖啡
有時候,想看透一個品牌的邏輯,看菜單就夠了。
代數學家的菜單,秉承了其品牌的極簡調性,以“意式咖啡”和“與眾不同”(創意咖啡系列)兩個品類18款產品為主,創意咖啡吸引嚐鮮、製造話題,意式咖啡承接穩定復購。
在採訪中我發現,代數學家的產品、體驗,有5個特點:
1. 標準化:制定詳細的“咖啡參數”
“在代數學家,配方精確到克,做每一杯咖啡的時候會稱液重,確保咖啡出來的口感精準把控的,我們把做咖啡的過程比喻成做咖啡試驗。”代數學家運營總監潘浩告訴我。
“我們內部的咖啡事業部,會給每一款產品制定參數範圍,從生豆的篩選標準、烘焙曲線的制定,咖啡的研磨度、萃取的水粉比、液重、壓力、水温等都要在範圍內出品。”
“咖啡師可以根據每天的豆子情況、顧客喜好等調整萃取參數,但只能在公司制定的參數範圍內微調。”
2. 差異化:強調出新,且結構合理
代數學家有11款創意咖啡,看似隨意,其實有一套精心搭配的產品結構。
**到店必打卡、必傳播系列:**比如將咖啡花蜂蜜與咖啡融合的“咖啡花蜂蜜拿鐵”、和李良濟聯名的爆款“梨梨拿鐵”,會根據季節不定期更新,吸引喜愛打卡嚐鮮的消費者,傳播品牌調性。
咖啡花蜂蜜拿鐵
**流量型防禦系列:**結合市場上火爆的產品類型,比如水果、氣泡水等元素,製作創意咖啡飲品,做到“別家有的我也有”、“奶茶店有的我也有”。
冰鳳梨果氣泡水
**無咖啡因補充系列:**比如融入酸奶元素,攪拌後杯內出現類似草原山脈配色的牧場/優格咖啡,對飲用人羣和時段沒有限制,因為有酸奶和奇亞籽的加入,還吸引了很多減肥代餐女性,作為銷售補充提升客單價。
草原優格
3. 20~30元價格帶,切中咖啡最大價格縫隙
一杯好咖啡,到底該賣多少錢?
在我觀察的咖啡行業有這麼幾個價格帶:
**10~15元/杯:**這是便利型咖啡的區間,他們是多業態的形式,相當於“零租金賣咖啡”,單業態的咖啡品牌很難獲得競爭優勢。
15~20元/杯:****這是Manner的價格帶,Manner把門店模型打造到了極致,且獲得多輪融資,成功卡位頭部品牌。
3****0元/杯以上:是星巴克、Seesaw的價格帶,這一價格帶,對產品、空間、品牌要求極高,也很難做出突破。
**其中20~30元,是一個價格縫隙:**在這個價格帶上,主打40~80平的店型,能傳達品牌調性,有一定利潤空間,能把產品品質做上去,對一線城市消費者來説,也不是一個高決策成本的價格,不會有復購的壓力。
這個價格帶,是有望誕生規模品牌的。代數學家的產品,就在這一價格帶上。
4.配送及時,外賣好評率接近100%
為了做好外賣體驗,代數學家也下了一番功夫。
外賣咖啡有4大痛點:不熱、不冰、灑漏、不滿杯。
冬天,代數學家的外送咖啡,除了在萃取時候加温之外,還會用專門的保温袋,保證送到顧客手裏還暖手;夏天則用隔熱袋,保證咖啡的冰度。
每杯咖啡在蓋蓋子之前,都會墊上一層食品級的隔熱紙,來防止灑漏。
而在拿鐵等有奶泡的產品,在外送時,會降低奶泡的充氣量,在保證口感綿密的基礎上,避免因為奶泡消散造成不滿杯客訴。
5.帶顧客一起玩,從經營咖啡到經營用户
“代數學家的門店都有社羣運營,公司對社羣的運營有詳細的指導手冊,我們的社羣不追求轉化,而是注重情感鏈接。”潘浩説。
代數學家的社羣,會每天給顧客發日曆圖,還會發起問卷,比如問大家最想在門店聽到什麼音樂,門店歌單就是顧客選出來的,也會在節假日舉辦競猜類活動。
還會把社羣用户邀請到線下活動,比如咖啡品鑑,帶顧客做瑜伽、徒步、夜跑、與運動品牌聯名舉辦活動等,“我們的期望,是從經營咖啡到經營用户。”

咖啡進入全面提速階段?
截止到發稿前,從2019年至今,代數學家已經3輪融資。
2019年代數學家咖啡,獲得物源資本的天使輪投資(由Pop Mart天使投資人投資)
2020年年底,完成數千萬元A輪融資,投資方為元生資本。
2021年,騰訊宣佈入股代數學家,估值超10億。
當下的咖啡市場,像極了5年前的新茶飲——
首先是爆炸式增長的市場。
來自Frost&Sullivan的調研結果顯示,2020年中國咖啡市場整體規模已經達到2155億元,而在2023年中國現磨咖啡市場整體收入將達到1579億元。
根據東興證券2020年一份關於咖啡行業的研報,中國咖啡消費增速高達15%,預計到2025年將達到1萬億元人民幣。
這意味着中國將在5年之內,可能會成為世界第一大咖啡消費市場。
另一方面在於大品牌引流/驗證市場。
如同當年的喜茶和奈雪一樣,Manner、Seesaw、M stand等一批咖啡品牌,正在用不同的商業模式,引領整個咖啡行業的升級。
這是一個即將熱鬧起來的行業,也是一個咖啡人等了很久的時代。
統籌|妮可 編輯|居居 視覺|江飛
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