海底撈玩不轉生態鏈_風聞
记者站-记者站官方账号-国内知名媒体人社群平台2021-08-02 11:07

“9塊9一碗麪,這還不把我們逼死?”
最近,海底撈在京試水的幾個子品牌“十八汆”、“秦小賢”、“飯飯林”開始走出知春路,在京開始遍地開花。從大眾點評來看,望京、十里堡、世貿天階等互聯網集中的商區,成為了海底撈快餐的集中火力點。
這些子品牌統一的特色就是,標準化、性價比高,堪稱快餐界的“小米”。
有人認為,海底撈開始全面鋪面館,是因為旗下品牌十八汆跑通了商業模式,開始大規模擴張,劍指和府撈麪。
除了北京的這幾個品牌,海底撈這些年已經孵化了很多子品牌。
早前,海底撈在四川推出了一個子品牌“撈派有面兒”,主打四川麪條,一碗麪條只要5.99元。2020年,海底撈在鄭州推出了子品牌“喬喬的粉”,主打土豆粉品類。價格上,還是一如既往地突出性價比。
實際上,海底撈做子品牌也折騰了好幾年了,一直都是雷聲大雨點小,沒有十分突出的品牌跑出來。根據海底撈公佈的2020年全年業績,其他餐廳經營所得2000萬,佔總收入0.1%,基本可以忽略不計。
**但即便只有0.1%,海底撈卻始終沒有放棄這攤小生意。**作為火鍋巨頭,海底撈為什麼要跟快餐搶地盤?
能搶的過嗎?
海底撈學不會小米
海底撈為什麼要大規模的鋪快餐小店?
一個很主要的原因是,海底撈在資本市場受到了前所未有的衝擊。
特別是在後疫情的衝擊下,海底撈的“中年危機”顯現,自今年2月以來,海底撈的股價從85.75港元一路下跌至29港元左右。
面對蒸發的2500億港元市值,海底撈需要給投資人一個交代,其創始人張勇面對媒體向投資人認錯:“我對趨勢的判斷錯了,去年6月我進一步作出擴店的計劃,現在看確實盲目自信。”
擴店,是海底撈中年焦慮的表現之一,之二,就是尋找第二增長曲線。
一直以來,在創投圈,“小米模式”備受投資人和創業者的關注。
尤其是小米依託手機業務而生的IoT業務,讓小米成為了一家不折不扣的投資公司,擴大了其資本想象空間。時至今日,雷軍已經投出100多家公司。在小米生態鏈裏,不乏華米科技、雲米科技、石頭科技、九號機器人等上市企業。
不僅如此,小米在2016年手機業務受阻,是整個IoT業務力挽狂瀾,將小米帶到正確的軌道上。
市場普遍認為,海底撈在面對“中年危機”時,瞄準快餐孵化出一套“餐飲生態”,正是走的小米路線。
圍繞着“飯、面、粉、餅、茶”這幾大中式快餐,海底撈一口氣推出了近10個子品牌。光是麪條品類,就有十八汆、撈派有面兒、佰麩私房面、新秦派麪館四家。除此之外,還有主打蓋澆飯的“飯飯林”,做紅油米線的“秦小賢”。
不難看出,在孵化子品牌方面,海底撈似乎偏愛低客單價、SKU少、投資小的快餐項目。9.9元一碗麪、低至9元的蓋澆飯,佐餐小食都是個位數的價格……極致的性價比打穿了消費者的心智。
但仔細研究海底撈的這幾個子品牌,在產品差異化上基本沒做區分。以用户體驗來講,“就是一家能夠快速解決周內中午飯的地方。”
就拿秦小賢來舉例,在店內,取餐採用一字型動線,餐桌也多是“面壁思過型”餐桌,從店內佈局來引導消費者習慣於流程化用餐、孤獨式用餐。
這種打法,實際上是在一線城市,走下沉戰略。這也預示着,海底撈的子品牌只能開進寫字樓周邊的底商小店,而開不進更注重社交的商場裏。
開不到商場裏,也就意味着,海底撈並不能和客單價50元左右的和府撈麪們搶生意。
實際上,海底撈只看到了小米的性價比,卻沒看懂其背後的新中產更強調優質的生活調性。
現在的一二線城市年輕人,更加喜歡喝着新式茶飲、吃着日式拉麪、下班還要去抽一個69元的醜娃娃。
而海底撈旗下子品牌的面、飯、粉,則顯得更加傳統,即便性價比高,也似乎不太符合當下年輕人追逐的飲食風潮。
品牌同質化嚴重
實際上,海底撈在內部孵化子品牌,是有很大優勢的。其完善的供應鏈,可以實現餐飲標準化,以更加高效率的週轉實現降本。
但為什麼海底撈折騰了這麼多年,都沒有孵化出一家優質的項目?
答案就是,跟和府撈麪們比起來,海底撈太懶了。孵化了七家快餐品牌,同質化嚴重。海底撈只有供應鏈優勢,而消費者往往要的更多。
就拿現階段受資本追捧的和府撈麪、喜家德水餃等中式快餐來講,其優勢是在產品、供應鏈以及服務上的全面升級。
比如,海底撈的價值錨點是以草本湯為基調,向消費者傳遞慢性養生的理念;而喜家德水餃的打法更直接有力——現包才好吃。
而海底撈的子品牌,是拿着一套優質的供應鏈,做品牌、產品、打法、甚至服務上的降級。
在大眾點評上,有消費者直指其軟肋:
“9.9元的紅油米線是挺便宜,但量也少啊,湯完全蓋住了米線。”
“打包優先不用排隊的服務理念,一點都不海底撈。”
實際上,**做餐飲生態鏈一般有兩種路線,一種是走同質化路線,一種是打差異化路線。**行業中普遍認為,打差異化路線比同質化路線更有想象空間。
比如同為上市企業九毛九,就是走差異化路線。旗下的子品牌涉足火鍋、酸菜魚、小吃、粵菜、川菜、西北菜等。
其中,太二酸菜魚成為了九毛九的頂流,業績十分突出,2020年實現全年營收19.6億元。
海底撈當然也有這樣的實力。其強大的供應鏈、菜品以及服務觀,是海底撈的核心競爭力。
只不過,想要想要孵化出下一個海底撈,不能只是發揮供應鏈這個單一優勢,然後直接籠統的套用。目前看來,海底撈的七個子品牌,沒有各自突出的特色,只是佔據了面、飯、粉、湯等品類。
基於此,海底撈未來在孵化子品牌上,需要突破的第一點,就是解決產品差異化問題。
(來源|AI藍媒匯 作者|楊雅倩)