平台利用大數據割韭菜，消費者為何淪為砧板上的魚肉_風聞

現在整個互聯網世界也正式進入大數據時代，大數據在電商領域、物流領域、應用軟件領域等有着重要的作用和意義，至少對於平台和商家來説，大數據實在太重要了。因為只要平台掌握了龐大的用户數據，就可以對用户進行數據畫像，通過數據可以分析出某個用户的消費水平、消費習慣，甚至是日常行動軌跡。

可惜的是當下大數據被商家和平台濫用，為了追求利益，正在通過大數據瘋狂收割消費者和用户，必須引起相關部門的重視了。本文將揭露大數據殺熟的套路，以及未來如何監管大數據技術。

1、 平台是如何收集用户數據的

國內大數據時代的快速要來，與智能手機的普及有直接關係。在非智能手機時代，商家和平台難以收集到大量用户的數據。而現在不一樣了，我們每天都在使用微信、支付寶、小紅書、知乎等一堆應用軟件，甚至我們已經離不開這些應用軟件了。其實，應用軟件的崛起離不開智能手機，智能手機顛覆了傳統手機的功能單一。

雖然智能手機功能非常強大，但功能主要是通過各個應用軟件實現的，而我們要使用這些應用軟件，就必須獲得平台和軟件運營商的許可。例如：使用打車軟件、外賣軟件、溝通軟件時，我們要打開手機上的“位置信息”，軟件後台獲得到用户的“位置信息”，再通過位置數據就可以分析出某個用户的行動軌跡。

這裏只是舉個簡單的例子，實際上一部手機裏包含了用户太多的隱私信息。而市面上很多應用軟件還在過度收集用户數據，雖然相關部門一直在嚴打這種違規行為，但是難度確實很大。一方面是應用軟件市場十分龐大，數量太多沒辦法逐一檢測、審查。二是應用軟件的後台到底有沒有“漏洞”和“接口”，審核起來也比較困難。

2**、** 平台如何利用數據收割用户

一旦平台和商家積累了豐富的用户數據，下一步就是要進行收割了，這個時候的用户就成了等待被割的韭菜。平台和商家都需要盈利，所以大數據技術在他們手裏，其實就是赤裸裸的營銷手段而已，大數據殺熟套路主要有以下幾種：

第一種，根據不同用户的消費水平。這種套路很簡單，就是根據大數據將用户大致分為高消費用户和低消費用户。舉個例子：有兩個用户經常使用打車軟件叫車，同樣的路程，消費高的用户需要支付更多的打車費，少則幾元，多則十幾元。

第二種，根據用户位置距離的遠近。比方説，對距離商場較遠的用户價格更高，這樣商家和平台都可以多獲利。

第三種，根據用户的消費頻率。平台通過大數據分析，認為用户對於某個需求的頻率很高，這樣的用户對價格承受能力越高。例如：某個用户經常使用外賣軟件訂餐，那麼就可以適當的抬高價格了。

這三種大數據殺熟技術不代表所有，可能以後還會有更隱藏的收割方式。平台和商家為了逐利，會充分利用自己手裏的大數據。

3、 用户為何淪為砧板上的魚肉

對於很多普通用户和消費者來説，可能已經意識到自己成了砧板上的魚肉，任何平台和商家宰割。

然而，多數消費者只能選擇被迫接受，因為我們的生活已經離不開應用軟件、智能手機，甚至是大數據確實給我們帶來了便捷。出門不用帶現金，一部手機就可以滿足所有的場景支付，沒時間去飯店吃飯，可以直接外賣訂餐。消費者其實已經習慣了“這種便捷”，而消費習慣通常上商家和平台幫你養成的，一旦養成就難以改變。

在打車軟件大戰、外賣平台大戰中，平台利用消費者愛佔便宜的心理，通過瘋狂燒錢補貼的營銷方式，快速增加新用户和入口。同時也讓用户切身體驗到了便捷，所以即便是停止了補貼活動，仍然有大量用户繼續使用軟件。平台就這樣改變了我們的消費習慣，讓消費者快速地接受了新事物。作者：石頭IT視角  個人博客：www.bjjiefei.com