首席訪談｜董坤磊：發揮“智能革命”優勢，開啓數字時代新紀元_風聞
首席访谈-2021-08-19 14:32
編者按“十四五”規劃提到要“加快數字發展 建設數字中國”。把握數字化機遇、釋放數字活力、發揮數字經濟新優勢已經成為時代使命；順應時代變化、全面提高數字化水平，重構企業核心競爭力已經成為企業重要且緊急的任務。
那到底如何理解數字化？企業又如何快速響應，利用人工智能、大數據等新技術進行變革？針對數字化的相關問題，鳳凰網廣東推出了“點亮數字中國 ”的專題，通過對話專家學者、灣區商會協會及企業家去進行全面分析解讀，本次對話，鳳凰網廣東採訪了中央企業數字化發展研究院院長、大灣區中央企業數字化協同創新聯盟理事長、華潤集團智能與信息化部負責人、潤聯科技董事長董坤磊先生。
2021年，我們正處於一個新舊時代的交界點。
數字企業、數字政府、數字社會、數字治理等一系列內容講述的是社會演變的過程。十九屆五中全會從黨中央角度對數字化進行了部署和規劃，同時也明確了數據要素作為一個生產要素的重要性，成為所有企業必須推動的工作。
“數字化發展戰略上升到國家戰略，背後的本質是個工業革命演進的方向。”董坤磊表示。
第一次工業革命，蒸汽機的出現改變了原來的農業時代，進入到工業時代；第二次工業革命，電氣化設備的出現，加速了電氣時代的到來，使整個生產效率得到巨大的提升；第三次工業革命，計算機的發明、芯片的出現，讓整個計算效率、協作效率、互聯網效率最大化，社會進入信息時代。如今，在經歷了信息革命開始之後的八十年的時間，社會的效率已經通過信息技術得到了巨大的提升。前三次工業革命由於累積了技術基礎和海量的信息，推動了如今的新革命，叫“智能革命”。
所謂“智能革命”，就是以數字化為主，將物理空間重構到一個數字空間裏，再進行模擬、形成算法之後的智能化。它會顛覆我們原來的社會效率和組織方式，在未來三十年到五十年的時間裏將得到巨大的變化。未來的時代是數字空間和物理空間相互作用的時代。
總的來説，從蒸汽時代、電氣時代再到現在的信息時代、智能時代，這是一個社會演進的過程，同時也是一個探索的過程；這次的數字化轉型，上至國家戰略，下至企業認知，也是一個不斷演變的過程。
降本增效，共驅商業模式變革
在董坤磊看來，數字化是每家企業都必須邁過去的坎，邁不過去就將預示着淘汰。那究竟是什麼在驅動企業的數字化轉型呢？
首先，市場和客户是驅動企業進行數字化轉型的主要因素。近些年，C端客户已被消費互聯網“教育”地非常好，C端客户得到了更高效的服務和更良好的體驗，因此，在面對用户和市場變化時，企業只有努力適應，積極轉型，才能把握市場機遇，更好服務客户。
其次，競爭格局的改變是驅動企業數字化轉型的重要因素。競爭對手通過數字化轉型之後，效率更高，能力更強、模式更先進。在此情況下，不進行數字化轉型就意味着企業競爭力的下降，甚至會面臨淘汰的風險，致使企業必須進行數字化轉型。
與此同時，企業自身提升效率、創造價值是驅動數字化轉型的內驅因素。企業的發展迭代是一個不斷提高生產效率、創造更多價值的過程，數字化相較於傳統的生產方式具有降本增效的優勢。因此，數字化是每家企業都要經歷的生產方式的更新迭代。
總的來説，客户的變化，企業需要針對客户進行內部模式的轉變；競爭格局變化，企業需要思考如何提升新的競爭力；創造價值的方式和效率的變化會被數字化和智能化的工具而改變。
立足“三四五”的目標，發揮央企火車頭作用
在中國的信息化市場中，信息化、數字化技術是最基礎的底層技術，但在中國，這個產業的企業大部分是多而散，與國外需求端帶動供給端相比，中國則是供給端帶動需求端，企業對信息化的認識，往往是由供給端來主導的。因此，就需要一個很好的需求側管理，通過把需求側的組織聯合起來實現供給側服務方式的改變，重新定義行業標準。
為了推動數字經濟和實體經濟融合，在國務院國資委科技創新與社會責任局的指導下，大灣區中央企業數字化協同創新聯盟（以下簡稱“聯盟”）和中央企業數字化發展研究院（以下簡稱“研究院”），於2020年12月14日在深圳正式啓動。
聯盟和研究院的成立，旨在發揮央企的帶頭作用，促進協同創新發展。中央企業掌握的資源相對較多，規模相對較大，可調配的資源又很豐富，所以，通過一個聯盟的機制來打造開放式的創新格局就成了央企的責任和使命。
據鳳凰網廣東瞭解，在聯盟和研究院成立之後，制定了“三個聚焦、四個作用、五個工程”的發展目標，共同推進數字化行業標準的建立、助力數字科技創新成果的轉化。
三個聚焦即：技術、數據、人才等要素的生態化，共同推進產業數字化發展，最終形成數字產業化；四個作用即：成為技術賦能產業的載體，成為產業賦能技術的紐帶，成為產業數字化的試驗田，成為數字產業化的先行區；五個工程即：培育一批數字化領軍人才、發佈一批智慧產業白皮書、制定一批數字產業應用標準、打造一批數字產業示範基地、轉化一批數字科技創新成果。
圍繞這個發展目標，聯盟和研究院也用實際行動助力數字化發展進程。
據董坤磊介紹，今年正在進行面向中央企業的數字化人才培養，未來也會讓更多的中央企業、國有企業高管來參加培訓計劃，以此，來帶動整個數字化發展氛圍。此外，聯盟和研究院也做了五個專項研究，人才培育、信息應用、智慧能源、數據要素流通和數字貨幣，來更好地服務大灣區企業數字化發展。
“央企的規模及影響力巨大，把聯盟內國企、央企聯合起來，可以達到幾十萬億的創收，他們通過完善上游的標準、技術、供給側，相信可以培育出更強大、更有競爭力的企業出現。”董坤磊表示。
滿足用户需求，加速智能化時代到來
央企作為龍頭企業，應該起到數字化轉型的引領和帶頭作用。那麼，企業數字化轉型到底要往哪裏轉呢？對此，董坤磊表示，數字化轉型的方向都是為了讓企業更加智能和可持續高質量發展。
人是智能的，人通過感官來感知社會的變化、感知消費的變化，企業也是一樣。企業通過獲取各種信息和數據，感知消費的變化、供應鏈的變化、宏觀環境的變化、社會的變化等，從而快速應對市場、及時優化產品，更好地服務客户。所以對於智能企業的定義，大概就是能夠依託數據，通過算法驅動整個企業組織如人一般做各種自主化的決策。
但是，企業數字化轉型，不同企業應有不同的路徑。
對於更靠近客户端的企業，就需要快速地解決企業和用户之間的連接問題。例如媒體業、零售業、金融業等，因為C端用户的習慣方式已經被這個消費互聯網時代改變了很多，所以如何更好地洞察用户消費方式、滿足用户消費需求才是最重要的。
對於製造型企業來説，數字化要解決的就是效率問題，如何降本增效，打造柔性製造、智慧工廠、數字孿生工廠就成為重中之重。當工廠有任何異樣因素的變化時，能夠通過智慧中樞功能模擬一個虛擬的數字工廠進行調整甚至仿真，那麼優化後的實體工廠的生產效率、組織效率都將得到巨大的提升。
作為華潤集團智能與信息化部負責人，董坤磊認為：“華潤集團的數字化道路，側重的是企業經營效率的提升。”
“從集團來看，只有各單位的管理效率，經營效率提升，才能更快響應市場，贏得競爭。例如，華潤萬家、華潤水泥、華潤置地和華潤銀行，由於業務形態不同，數字化轉型的方向是不一樣，但是終歸全部各自價值鏈環節都要經歷一輪新的優化和升級，都將着力提升服務客户的能力、提升經營效率和質量、提升在競爭中贏得優勢的能力。但對華潤集團這樣超大型企業集團來講，過程將具有長期性、艱鉅性、系統性的，需要一步一個腳印，而不是一蹴而就的。集團也曾提出要用數字技術把華潤所有的業務重新做一遍，必將在現有華潤的產業基礎上誕生出新模式、新業態，甚至新產業，讓走過83載歷經風霜的華潤集團邁向智能時代，走向新的輝煌。”董坤磊説道。
未來，研究院和聯盟將通過四個賦能：技術賦能、服務賦能、知識賦能、生態賦能，為中央企業的數字化發展輸出經驗和方法論、工具、白皮書。通過中央企業數字化發展研究院這個“智庫”，不斷總結形成數字化轉型的適配模式。同時，也會協同各方優質研究資源，立足大灣區，輻射東南亞，面向一帶一路，賦能更多的企業，更多的人，乃至更大的共同體。
出品：鳳凰網廣東新聞中心
撰文：仲雅晴
審稿：許滸傳
編輯：陳曉婷