黑馬Soul突圍背後，社交演進中的一場“創新實驗”？_風聞

　　作者|硬糖君

　　一個有趣的新發現：當我們將所有社交產品的關係，仍粗暴侷限於兩性情感時，其實有的平台早已不侷限情感，而是變成了當代青年生活娛樂的線上遊樂園。年輕用户在這兒，不都是為了脱單，更多時間其實在圍繞趣緣建立社羣，在獲得歸屬感和認同感中擴大關係網絡。

　　這些年輕人的社交觀究竟是怎樣的？此前不少00後就在接受硬糖君採訪時頻繁提及，**網絡社交常常只是由頭，通過自我表達實現情緒共振才是重點。**比如擁有近3400萬月活的Soul，成功之處正在於滿足了年輕人熱衷分享、渴望獲得認同的社交需求。

　　這種相對於其他社交產品的差異化優勢，直觀體現在數據上：2021年3月，Soul 35.0%的月活用户會進行內容創作，每個創造內容的人月均發佈5.9個新帖子。在社交領域，這是個相當高的內容創造比例，意味着極高的用户表達熱情，也意味着無論是大眾內容，還是小眾文化，都能在此得以聚集、交流，讓愛好者有了美好的棲息之所。

　　年輕人的社交習慣新鮮嗎？硬糖君這個前浪可是聞到了熟悉的味道。古早的BBS不就是這麼玩得嘛。來自天南海北的網友相聚廣場，從詩詞歌賦聊到人生哲學，輕鬆地聊着各種感興趣的內容，在你一言我一語裏獲得情緒共振，最終找到精神相依的同好。畫風有些相似，這是社交復古潮，還是社交新故事？我們還得從平台和用户身上找答案。

　　當代青年的生活“百景圖”

　　回到故事的開頭。2015年，Soul創始人張璐想要分享幾句話，覺得發在微信朋友圈不太合適。她最後寫在QQ空間裏，設置成了僅自己可見。面對同樣的苦惱，硬糖君轉眼就拋諸腦後，張璐卻有了行動起來的念頭。

　　她敏鋭察覺到，社交江湖好像缺了一款傳統社交應用之外、可供用户無壓力傾訴的產品。就這樣，張璐着手設計產品、辭職搭建團隊，在2016年11月上線了真正意義的“第一版”Soul。

　　彼時，社交賽道幾乎所有產品都在圍繞顏值、財富、學歷等安排等級序列，溝通空間相對狹窄，主題也基本都圍繞兩性婚戀展開。對比之下，主打無壓力興趣社交的Soul如同清流，以去除顏值、位置等物理因素影響的方式努力建立起一種制度公平，給予用户足夠的社交自由度。

　　這種模式下，大眾目光不再只聚焦於俊男靚女，普通用户從陪襯位置重新走回舞台中心。他們樂於在廣場記錄、分享興趣愛好和生活故事，尋找氣場相符的“世另我”。

　　於是，在Soul上可以看到各個領域、不同身份的人們分享自己的生活。例如，一位消防員用户會在這裏不時記錄出警故事，在經歷過危急時刻，他説“祝福大家無災無難，也祝福自己健康退役”。這些真實、温暖的“發聲”，是最能打動人也是最具吸引力的。

　　很快，Soul積累下大批忠實的年輕用户，浩如煙海的中文互聯網，殺出了一個社交新貴。

　　廣場玩法並不新鮮，但在很多社交產品裏只是虛設。到Soul這兒，正是輕鬆熱鬧的廣場，使其擺脱了一對一單向關係的限制，變為雙向多邊的情感連接平台。

　　Soul的話題標籤

　　簡單説，用户在無壓力錶達的狀態，本就更願意表達自我。再加上平台去中心化的推薦邏輯下，獲得高質量的回應和互動，讓他們的表達欲和創作欲更變得空前旺盛。如今，Soul用户早已培養起穩定的創作習慣，並在點贊、評論的積極互動中，持續製造出圈的熱門話題。

　　生活方式和興趣愛好仍是Soul最流行的兩大類內容。前者讓用户展現真實豐滿的自我，極大增強了網絡關係的穩固性。後者則幫助用户走到同好面前，擁有羣體歸屬感。

　　透過Soul廣場層出不窮的日常帖，我們幾乎就可以拼湊出當代青年的真實狀態和興趣圖景。他們或許普通，但從二次元到傳統文化，多元的興趣愛好與生活方式又讓他們如此獨特；他們或許平凡，但照樣注重穿搭、熱愛美食、喜歡旅行，在煙火人間追求美好生活。

　　他們個性鮮明，並願意在分享中表達自己的“不一樣”。就比如，近來秋意漸濃，Soul站內率先掀起南北穿搭話題，引得各路選手曬照出戰。而此前，國風愛好者、大碼女孩、潮酷boy都曾在此創作穿搭指南，大量高品質的分享，有點刷INS的既視感了。

　　Soul用户@寶山Lisa

　　一些擁有特定愛好的Soul用户，索性專注興趣進行創作，並在分享中獲得共鳴。健身、潮玩、劇本殺等青年流行文化，在Soul長期處於高速增長狀態。手作、川劇、篆刻等小眾興趣愛好者，也能在Soul愉快交流，匯聚同好。

　　**圈無冷熱，咖無大小。Soul公平展現每個用户的內容，你我皆是主角。**所有人努力生活着，不忘追逐詩和遠方，便是讓人欲罷不能的Soul式浪漫。

　　情感流動，興趣結網

　　通常來説，做社交產品有兩種邏輯。一種是平台看到某種趨勢，先有了目標，通過產品設計來吸引相應羣體、引導用户需求，自上而下建立秩序；另一種則是營造一塊水草豐美之地，並不刻意播種，順着平台自我生長的邏輯，運營者跟着用户節奏走。

　　Soul顯然是後者。它這些年來就像在建一座城市，先紮紮實實把基礎建設做好，讓人慢慢住進來，再依據具體需求完善生態、進行精細化運營，帶來更優質的用户體驗。

　　如前文所述，Soul上線之初更多在扮演樹洞的角色。一些用户把它當作私人空間，自顧自地記錄生活、分享情緒。

　　但隨着Soul不斷湧進新用户，且畫像日益豐富，互動頻率自然而然高了起來。2021年3月數據顯示，Soul的月活用户裏，89.1%的人會參與到發帖、評論或私聊等深度互動。這在國產社交產品中，無疑是相當活躍的那一波了。

　　簡言之，Soul用户不止在進行單向互動，而是圍繞趣緣構建起一對多、多對多的社交網絡。如今，一切青年有興趣、有需求的內容，Soul都有。而年輕一代堪稱互聯網最強氣氛組，其點贊、評論等隨時隨手的行為，進而帶動了更高頻的互動。

　　越來越多年輕人來Soul表達、分享，只為在溝通交流、情感交換裏收穫認同的滿足感。這一過程中，無數審美潮流被製作、被傳播。近期，# Soul星音樂發燒友# 的話題走紅，斬獲超過15萬的瞬間，瀏覽高達780多萬，諸多小眾音樂發燒友找到了“自己人”。

　　其實，不止在廣場，Soul站內遍佈着一張張興趣網。近幾年，狼人殺、劇本殺一類娛樂項目興起，尤得年輕羣體的追捧。在Soul上，這些內容的相關話題瀏覽量動輒千萬。平台順勢上線了Soul狼人功能，給興趣用户提供直接且優質的遊戲體驗。

　　從羣聊派對到Soul狼人，再到校園吧，Soul總在圍繞用户需求來優化服務。硬糖君留意到，Soul近期正在推出興趣羣組的內測功能，涵蓋遊戲、學習、運動、音樂、萌寵等十多個細分內容標籤，目前已建起19萬多個小羣，莫不是要成為下一個豆瓣小組？

　　下一站，社交元宇宙

　　羅振宇曾發表過一個觀點：“創新的本質不是做新的事情，而是用新的條件把舊的事情再做一遍。”

　　硬糖君深以為然。人們的需求早已顯現在那裏。人性不變，需求不變，但滿足需求的方式，卻可以通過新技術和新方式不斷迭代。

　　這話放在社交江湖同樣適用。圍繞着社交這一永恆剛需，如何在互聯網發展、技術提升、代際更迭中，洞悉當下人們真實的訴求，並以創新的產品形態和商業模式提升社交體驗，成為擺在一代又一代社交創業者面前的難題。

　　三十年前，BBS的出現將網絡社交推向新高潮。網絡論壇實現着分散信息的聚合，在互聯網世界裏證明着“六度理論”的可能性。水木社區等高校BBS作為這一時期的典型代表，曾在中文互聯網留下濃墨重彩的一筆。

　　不過，隨着移動互聯網時代全面到來，難以跟上網民腳步的BBS明顯式微，曾風光一時的論壇也成為了第一批“互聯網文物”。

　　此後，社交江湖先後殺出過微博、微信等各領一時風騷。毋庸置疑，這些產品是今天人們的娛樂主陣地，但也存在明顯的侷限性。很多社交產品要麼總在發生衝突，要麼囿於圈層，始終難在包容和開放間找到平衡點。

　　當這些傳統的社交平台上的輿論發酵越來越不可控，社交的成本和風險都在增長，不堪其擾的用户都在尋找更輕鬆、更友好的桃花源。特別是熱衷表達的年輕羣體，迫切需要一款可供其無壓力錶達的社交產品，既能分享興趣、圈地自萌，又可以多向奔赴、拓展關係網絡。

　　**年長者還在懷念BBS，年輕一代則在尋找屬於他們的“天地”。**如此一來，我們便不難理解Soul為何能在擁擠的社交賽道快速突圍——其緩解大眾表達壓力的同時，還幫助用户精準找到同好，極大迎合了年輕羣體的社交心理。

　　回想下，當年BBS的鼎盛時期，用户探索欲和生產力都無比驚人。如今，Soul聚集着體量龐大、極具想象力的優質用户，同樣具備培育價值內容生態的優質土壤。畢竟，很多出自年輕網友之手的二創內容，已經在影響某部劇、某個電影、乃至整條文娛產業鏈。

　　Soul優質手工達人@向木而生 木質機械 作品

　　為激活用户創作，Soul推出了SSR認證（Soul Super Real）計劃，鼓勵有才華、愛生活的年輕人勇敢表達、展現自我，全面挖掘並扶持平台上的優質創作者，使得泛娛樂、泛知識、潮流文化等內容，在站內實現可持續正向循環。

　　種種佈局也讓Soul的社交元宇宙之夢逐漸落地。去年以來，“元宇宙”一詞在中外互聯網都無比火熱，科幻小説《雪崩》、電影《頭號玩家》中的概念正照進現實。

　　究竟什麼是元宇宙？概況來説可以理解為脱胎於現實世界，又與現實世界平行，並且沉浸感強、始終在線，人們不僅可以娛樂，還可以社交、消費等等的虛擬空間。今年初在行業中創造性提出“社交元宇宙”的Soul，對其有着本土化的解讀，即實現共情、共享、共建、共生幾大特徵。

　　參加ChinaJoy高峯論壇時，Soul總編輯王清在演講裏更細節地道出了Soul構建社交元宇宙的方向：“在Soul,我們是基於興趣愛好共同聚集在一起，在精神共鳴中實現共情；大家會實現共享，共享是基於平等互動的關係，而非個人主義；然後，我們基於責任擔當共同建立元宇宙世界，每個人構築自己美好的虛擬家園；最後，我們希望在平台上實現共生，也就是‘和而不同’，每一個人都可以在這裏表達自我，找到志同道合的夥伴。”

　　故事無比動人，那麼Soul的社交元宇宙之夢，到底走到哪一步呢？它又做對了哪些事情？目前來看，圍繞着社交網絡，擁有虛擬身份、沉浸場景、經濟體系等等關鍵要素的Soul正不斷接近元宇宙的雛形狀態。

　　一個簡單的例子是，Soul在上線之初便不支持使用真人照片作為頭像，用户需要通過“超萌捏臉”來為自我創造獨特的虛擬化身，加上性格測試和引力籤，這就構成了用户在Soul這個虛擬空間的全新人設。此後，憑藉這個虛擬化身，其便可自由穿梭廣場、羣聊派對、Soul狼人、寵物星球等平行空間，找到無數志同道合的夥伴，並在沉浸感極強的遊戲等場景中共同玩耍，獲得類似真實世界的社交體驗。

　　若接下來，Soul將用户虛擬形象進一步迭代成更立體、真實的3D虛擬化身，並將諸多社交、遊戲場景打通，用户在Soul將更直接的擁有“身處其中”的沉浸式體驗。這是不是看起來更有電影裏“綠洲”內味兒了。

　　當然，包括Soul在內，玩家們現階段對元宇宙探索都還處於初級階段，並且建設“移動互聯網的下一個階段”註定需要眾多力量共同努力。不過值得振奮的是，無論從遊戲還是社交入手，無論從硬件還是軟件切入，玩家們都在從各方面、各維度發力，推動“元宇宙”的儘快到來。

　　回到Soul身上，其巨大的優勢在於擁有如此高價值的年輕用户以及不斷拓展的社交網絡。接下來，Soul可以在加快完善基礎設施建設、沉澱穩固社交關係中，持續構建起真正的“社交元宇宙”。

　　未來，“社交元宇宙”的想象空間巨大，道路尚且漫長，互聯網原住民們的虛擬生存將是何等模樣，我們和Soul同樣期待一個答案。