襪子首當其衝?質量問題“圍剿”快速成長的新消費_風聞
罗少商业评论-求新、求异、求变,为公众提供新颖、独特的商业故事2021-08-30 12:34
作者 | 彎仔
策劃 | 羅少
編輯 | 筷子
襪子也有可能會致癌?!一條熱搜,網友們又不淡定了。

近日,江蘇抽查了95批襪子,發現16批次不合格,這其中不乏一些電商和直播平台銷售的襪子,甚至部分襪品存在可分解致癌芳香胺染料含量超標等質量問題。根據國家相關強制性標準規定,可分解致癌芳香胺染料不得超過20毫克/千克,一款從直播平台購買的襪子中,調研人員發現可分解致癌芳香胺染料達71毫克/千克!
衣食住行一直都是消費者最關心的話題,但現在,連襪子都“出了事”,難不成還要回到原始社會,滿大街拿樹葉兒當衣服穿?
一雙襪子,一百道指標

央視曝光了不合格質量的襪子後,網友最想知道的莫過於究竟哪些因素會影響襪子的質量,甚至讓人致癌?

為此,我們也訪問了浙江著名襪品生產企業sinoknit的負責人Stone,希望請他從專業角度為消費者答疑解惑。
首先,**普通襪子在製作過程中,不會產生影響人體健康的有害物質,這樣的問題只會產生在原材料的選擇和染色環節。**在我國,襪品製造業主要遵循兩個標準,一個是國標GB 31701和GB/T5296.4等,另一個是紡織行業標準FZ/T 73001-2016,其中紡織行業標準對於紡織產品的材料、款式、尺寸以及產品的基本性能要求(包含纖維含量,染色牢度、直橫向延伸值)有着嚴格的定義。同時,生產企業還需要嚴格執行國標GB 18401,比如襪子當中的甲醛含量、PH值、異味、可分解致癌芳香胺等多項指標,因為這些因素真正與人體健康的息息相關。
另外,我們還瞭解到,國際標準與國內標準基本相符,但在歐美國家會在此基礎上增加對含鉛、偶氮含量等標準的要求,值得一提的是,無論是國內標準還是國際標準,嬰兒襪子(36個月以下)都作為A類皮膚直接接觸紡織品,也有着更嚴格的要求。

所以,襪子在被正規企業生產出來後,基本不會產生駭人的致癌問題,但那些為了利益和銷量的黑心廠家,就是不會這麼做。
看得見,摸不着,全憑主播一張嘴

疫情的覆蓋,互聯網經濟的崛起,消費者的青睞,讓直播平台在天時地利人和中拔地而起,成為了大小商家的dream land。在這個成長迅速的平台上,准入門檻低,流量紅利大,不少商家和企業跑步入場,都想搶佔第一波風口。
**“去中間化”的實現,也就間接缺少了產品質量在把控上的重要一環。**在曾經沒有“淘寶們”的時候,想要入駐實體店,不僅需要提供營業執照、商標註冊證等正規證件,如果是代理或託管還要出示相關授權書,更重要的是品牌必須能夠提供商品的質檢報告。當有進口商品時,還需出具報關單。甚至曾經有商場還需要品牌提供入場保證金。一道道關卡過下來,那些三無企業根本無法出現。

**新消費下,一切線上化的營銷模式,似乎真假好壞全憑主播一張嘴,屏幕另一端的用户往往買到手裏才知道產品真正的優劣。**部分電商平台上賣的襪子,可能是沒有通過正規國標認證的產品,有標準不遵循也是造成電商平台大量不合格產品的原因。
面對此類直播平台翻車事件,作為生產企業負責人,Stone無奈表示這是意料之中的事,近幾年,國內網絡平台的銷售競爭極其激烈,整個產業幾乎被拖入病態的循環,普通品牌不僅產品溢價空間極少,還需要承擔大量的流量成本。隨着線上銷售的爆發,各大電商平台嚴格把控流量成本,企業想要正常盈利,只能從產品本身“想辦法”,那就是降成本,涉及原材料到生產的各個環節。大量使用沒有環保認證的工廠生產的原材料,甚至批量採用回收材料以降低製造成本,某些生產工廠退回到幾十年前的染色工藝,這樣做不僅產品重金屬含量嚴重超標,還造成了嚴重的環境污染。

網紅售賣糖水燕窩、明星帶貨假名牌羊毛衫、訂單量數據造假,退貨率太高……部分產品出現嚴重質量問題,不僅僅存在於襪子行業,電商平台幾乎每個品類都會產生類似的狀況。根據中消協此前公佈的《直播電商購物消費者滿意度在線調查報告》顯示,37.3%的受訪消費者在直播購物中遇到過產品質量問題。
萬物皆可直播,已經是大勢所趨,除了規範行業內部,更重要的是及時監管亂象叢生的電商直播平台,培養高素質直播人才、樹立良好的自我約束意識,控制平台流量成本的增加刻不容緩。
燈光亮起,更多品牌有了展示的平台,消費者有了更多選擇的機會;但打開窗簾,照在陽光下的不僅僅是產業鏈上下的空白,還有亟待解決的行業規範。
一雙襪子0.13元,有人還真就敢買

商品交易的成功是雙向選擇的結果,作為消費者,更應該加強購買意識。

線上購物時,不少消費者很難判斷是否存在平台控制商家價格,商家壓低產品質量的情況,當看到超低價的信息出現時,往往會衝動消費,即使收貨後發現商品的確出現質量問題,也會因為價低而選擇放棄退貨。當務之急,我們更應該提高消費意識,幫助遏制這樣的循環反覆下去。這是在某電商平台上得到的信息,1雙襪子0.78元,銷量竟然有10萬+!60只襪子僅3.9元,每雙只售賣0.13元,這樣的產品敢賣,消費者就真的敢買嗎?
最後,Stone也建議消費者們在挑選產品的時候,不要唯價格論,單價幾毛錢的襪子不在少數,但這肯定是低於正常材料成本的,其材質通常是回收材料或者將殘次品進行修補;縱使是單價幾塊錢一雙的襪子,材質也不一定是棉質,這裏介紹一個比較簡單的鑑別棉和化纖的方法,抽取一點襪子的纖維用打火機點燃,完全燃燒的是棉,灰燼有殘餘顆粒或其他物質的一般都是化纖,除了專業的運動類產品,棉優於化纖類產品,其他化纖類產品的鑑別方法比較專業,就不一一介紹了。
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