深圳“元老級”咖啡館:開店12年,我把全產業鏈做了一遍_風聞
咖门-咖门官方账号-微信公众号|咖门2021-08-30 10:05


你印象中開得最久的精品咖啡館,開了多久?
最近我發現了一家“元老級”咖啡館,在深圳開了12年,超70%的售賣來自手衝。****
門店不大,但從種植、烘焙到周邊,幾乎佈局了咖啡的全產業鏈,把咖啡館開成了很多人心中的理想狀態。
這家店“超長待機”的秘訣是什麼?


一家精品咖啡館,在深圳開了12年
能存活12年的精品咖啡館會是什麼樣子?
前些日子我去了深圳的豆舞咖啡,這家店在開在龍華區的一個獨棟小院子裏,鬱鬱葱葱的綠植,與周邊道路形成鮮明對比。

剛進門,就感受到這裏“很不深圳”,也不像一些高冷的精品館難以接近,有的只是隨意、鄰家的氛圍。
門店的外擺區為客座區,室內是老闆的烘焙間,堆滿了關於咖啡的各種物品,院子裏種了很多咖啡樹,你可以看到咖啡從幼苗到果實,再到烘焙、出品的任何樣子,整個空間都充滿了故事感。


實際上,豆舞咖啡在2009年就開了第一家店,如今在深圳陸續開了5家店。第一家店開門時,深圳幾乎沒有精品咖啡館,大多是上島咖啡這樣的台式咖啡館。
老闆的入行理由,也很有代表性:自己是咖啡愛好者,早期活躍在論壇、貼吧這些咖啡交流平台,在合適的時機完成了從愛好者到經營者的轉變,甚至他還是國內最早那批自己改裝咖啡設備的咖啡迷。

如今的豆舞咖啡,單店保持日出杯量在100杯以上,積累了一大批忠實顧客,復購率超過70%,同時也有超過70%的售賣來自手衝咖啡。
不僅老闆修煉了十八般手藝,變成了技術過硬的資深玩家,他還找到了合適的經營模式:從生豆到一杯咖啡的全產業鏈,這裏都做到了自給自足,保持盈利。

咖啡的全產業鏈,這裏都做到了自給自足
——這幾乎是咖啡館老闆的理想開店狀態。
那麼,這家店的“長壽秘訣”是什麼?我採訪了豆舞咖啡的創始人龍哥。

不高冷、不端着,把手衝當”果汁“賣
一提到精品手衝咖啡館,很多普通人會有這樣的感受:太專業、定價高,不懂咖啡不敢輕易去。
而在豆舞咖啡這裏,儘管70%的售賣都來自手衝、已足夠專業,但顧客進門仍很輕鬆隨意。
這和老闆的理念有關,在他眼裏,“咖啡就是一杯果汁”,好咖啡一定要足夠日常:
1. 早上美式10元,先從價格上“日常”
打開豆舞咖啡的菜單,會發現價格並不貴。美式20元,手衝咖啡的價格大多在40元左右。
此外,他們還針對上班族推出了早間優惠:一杯美式10元,一杯拿鐵15元。

老闆告訴我,這樣的定價他經過了充分考量。
以手衝咖啡為例:
一是不能太貴,手衝本身價格就高,一味追求更高價只能讓它變的更不日常,更不利於推廣;
二是不能太便宜,豆舞有供應鏈優勢,價格可以更低,但如果在手衝咖啡上打價格戰,勢必會對精品咖啡帶來衝擊。
從早上10元一杯的美式,到40元左右的手衝,無論是需要一杯咖啡提神的上班族,還是喜愛奶咖的普通顧客,乃至鍾情手衝的愛好者,都能在這裏用不貴的價格獲得滿足。
2. 院子裏的咖啡樹,告訴你咖啡是怎麼來的
去過豆舞咖啡的人,一定會對咖啡樹留下深刻印象。
豆舞咖啡在院子裏種植了4大產區的咖啡樹,包含來自雲南、哥倫比亞、印尼、埃塞俄比亞的品種,其中還有一棵咖啡樹的種植年份超過18年。

從幼苗到咖啡果實,都能在這裏看到
在雨水充足夏季,院子裏的咖啡樹上結滿了果實,裏面包裹着尚未成型的咖啡豆。
深圳的氣候不適合咖啡豆生長,這些豆子不能用來烘焙。豆舞的目的,是讓顧客瞭解“一杯咖啡怎麼來”。
還有門店的烘豆機,可以看到生豆如何變成熟豆,為了方便理解,門店還有很多模型,可以看到咖啡豆的每一個狀態。

所有愛好都是從瞭解開始的,降低了解的門檻,是培養咖啡用户的第一步。
3. 週週杯測,品質讓顧客感受到
除了日常的品質保障,豆舞咖啡對於品質的追求,顧客也能清晰地感受到。
比如,門店裏常年有四五十種以上的手衝咖啡豆,讓專業愛好者有充分的選擇。
一拿到新豆子,豆舞就開始組織杯測,平均下來一個月3~4次,幾乎週週都有,而且免費參加。

經常組織杯測
豐富的杯測活動,讓顧客體會到他們對品質的追求。也與顧客建立了情感鏈接,也幫助豆舞咖啡建立了好口碑。
4. 嘗試創意咖啡,積極擁抱年輕人
去年開始,年輕人喜歡的創意咖啡,豆舞咖啡也開始試水。
總有顧客是不喝手衝的,創意咖啡也為這些年輕人提供一個新的選擇。

在老闆看來,**做咖啡生意,要足夠包容,關於咖啡的一切都可以嘗試。**但同時要分清主次,找到自己在市場上的定位。

“小而美”背後,已佈局全產業鏈
除了門店產品的高性價比、優質出品,豆舞咖啡還有哪些經驗值得分享?
1. 涉足咖啡全產業鏈,在東南亞建種植園
10多年來,豆舞咖啡逐步摸索了咖啡的每一個生產鏈條。
比如烘焙領域,豆舞咖啡在東南亞建立了自己的種植園和烘焙廠,生產的豆子不僅可以供給給自己使用,還與近100家咖啡館有合作。

這些也為豆舞咖啡降低成本,提高利潤空間創造了機會。
此外,咖啡培訓、設備杯子等周邊售賣,豆舞全部有涉及,幾乎把有關咖啡的生意都做了一遍。
2. 10多年前,就開始重視線上渠道
雖然是一個成立12年的品牌,但在成立之初,豆舞咖啡就已經吃到了互聯網的“紅利”。
我瞭解到,老闆在還沒開店時,就已經是國內幾大知名咖啡論壇的活躍用户,豆舞開店好比初代KOL探店上新,不僅吸引很多深圳人前來打卡,甚至很多網友專程從外地趕來。
“很長一段時間裏,咖啡行業的人來到深圳都會來我的店裏坐坐。”
因此,現在豆舞依舊很重視線上渠道的應用。比如在淘寶開零售店,專門請夥伴寫公眾號,做咖啡相關文化的推廣。
3. 咖啡館和顧客,應該是“街坊關係”
在一個城市開12年,並且復購超過70%,這離不開與老顧客的情感鏈接。
在豆舞老闆的眼裏,咖啡館與顧客的關係,應該是“街坊關係”,隨意進門聊天,不高冷,更沒有門檻。

輕鬆的氣氛,是這裏的一大特色
4. 做副牌,嘗試外帶店
未來,豆舞咖啡可能會在寫字樓周邊開外帶店。老闆介紹,這個“副牌計劃”已經有過試水,會找合適的機會重啓。
在他看來,外帶咖啡仍舊是未來的一個大趨勢,咖啡剛需的市場市場始終存在,這條精準賽道也值得去嘗試。

採訪完豆舞咖啡,我在思考一個問題,精品咖啡館究竟應該是怎樣的?
也許可以像豆舞這樣,包容、開發一切與咖啡相關的商業模式,圍繞咖啡什麼事情都可以嘗試。
門檻降低、生意做廣,而且足夠堅持,才真正有機會把咖啡做到日常化。
統籌|笑凡 編輯|居居 視覺|江飛
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