《任正非談華為管理與實踐1994-2018》第一版前言_風聞

前 言

——從危機和磨難中走出的成功之路

      隨着華為公司成為世界級的成功企業，作為華為的創始人和領袖任正非受到了全世界的關注，任正非的管理思想也成了企業管理界關注點。

      由於任正非創建和管理的華為是以一個弱小的新生企業的身份進入了一個成熟的國際競爭和迅速發展的信息技術市場，一無人才，二無資金，三無規模，用任正非的話來説，這個時代前進得太快了，若我們自滿自足，只要停留三個月，就會註定會從歷史上被抹掉。為了生存下來，只有全身心拼命投入和進步才能不被消滅，跟上時代的發展。正好國內也是從改革開放的大環境中從一個技術落後的狀態到一個適應國際競爭的現代信息技術大發展的時代演進當中，為了適應國內外環境的生存條件，除了在技術上的迅速成長之外，在企業管理的各個方面也一直在迅速迭代，升級，更新和成長，在很短時間走完了很多企業幾十年都走不完的路，僅僅從規模上來説，企業就從小微企業，中型企業，大型企業，國際企業，大型跨國企業，日新月異的發生着變化。不同的企業發展階段遇到的問題不同，需要解決的問題不同，在他的講話中都有不同的體現。這也給各類企業提供了寶貴的學習改進的參考。

對於任正非的講話，他是這樣説的：“對於媒體來説，我幾乎是全透明的。廿幾年來，我寫了多少文章，除了在歐盟的發言，全部都是我思考和執筆的，完全代表我的心聲。不一定非得面對面接受採訪才算透明，以文會友也是可以的。這些文章，是全開放在公司網上，外部也能透明看到的。我認為文章是全公開的，因此，我也算書面接受了媒體採訪。我常在互聯網上看大家關注的問題，針對這些問題，實際上我在文章中已經回答了。”因此，研究任正非的講話就成為研究任正非管理思想和華為發展的重要內容。感謝任正非能夠公開他的文章，使我們都能夠從他的講話中看到一個奮鬥企業的成功是如何產生的，在閲讀他的講話中重新走一次包含着曲折的奮鬥和成功之路。

      任正非管理上的成功首先是由於他對華為的無私奉獻，對此他在2010年10月31日（此時，華為已成立23年，當年華為銷售額1852億元，淨利潤238億元，員工11萬人，員工平均薪酬近28萬元，任正非在華為的持股比例只有1.4% ）和華為上海世博工作組座談紀要中説，華為公司是萬千人持股的股份公司，在財務管理上是極其嚴格的，是經常被審計的，最近公司很快要簽發對EMT 成員的審計報告。這個審計報告中有寫到我多次出差到東京，有一次洗了兩件衣服我沒交錢是公司付的錢。審計部都審計出來了，因為我把公私混在一起了。我們一定要公私分明。大家認為我這麼大年紀坐飛機應該坐頭等艙吧，公司的文件是不允許我坐頭等艙的，公司的最高報銷級別是商務艙，我坐頭等艙是自己掏錢的。我個人根本就沒有錢，現在我買股票貸款的錢還沒有還完。正因為任正非的無私而無畏，心懷坦蕩，沒有個人利益的羈絆，考慮問題始終從華為的整體利益和社會責任出發，得到華為人的衷心擁護，任正非就能夠無所顧忌的指出公司管理上的各種問題，根據公司發展隨時進行可能觸犯公司各個管理層級利益的體制改革，使公司所有在人員、資金、技術上的資源根據公司戰略的變化而隨時調整，使一個10萬級別員工的公司（截至2019年底，其全球員工總數達19.4萬人）不斷更新，始終保持活力。

      正因為任正非的無私立場，才能夠提出分享成功的理念，不僅是與全體華為人的分享，勞動與資本的分享，而且與客户，供應商分享，這成為華為管理的指導思想和核心理念，也是華為與許多其他企業不同的關鍵區別，成為成功的關鍵。也就成為了中國特色社會主義企業的先行者。也使我們對於企業的社會責任有了新的觀察和理解。

      由於任正非的思想是完全接地氣的，這也使得他的講話可以直面問題不用兜圈子，講話也就可以直達每個華為人，也直達他們的內心，也就具有了極強的可操作性，為10萬華為人步調一致的行動指引了方向，文章也就具有了很強的可讀性。這也成為華為成功的關鍵。

      作為一個管理學的實踐者，任正非不是在真空中實踐管理學，而是在一個完全沒有管理基礎的弱小華為去提升管理水平，如何能以一己之力促使提升華為的管理達到世界先進水平是一個很大的挑戰。

       由於華為一直面對緊張的外部形勢，生存始終是第一位的問題，任生非的危機管理一直貫穿於管理的始終，把危機和壓力無死角地傳遞到每個人。這成為華為管理動力，也成為督促華為人加快管理進步的號角。在永不懈怠的努力之下，任正非不僅把華為的管理水平大幅提升，而且實現了輪值制度下一定程度的無為而治。

      研究華為已經有很多的著作，這些書籍大體分成兩類，一類是任正非和華為企業有關講話文件的彙編，一類是有關學者對華為的分析、研究、解釋、引申、發現等的論著，但好像任正非專門論述管理的書還是不多見。在學習華為管理的過程中，直接學習和研究華為領袖任正非的講話是學習和研究的首要和核心內容。任正非作為華為的創始人和領袖，從他的講話中可以原汁原味的看出華為的發展脈絡和管理精華。

       任正非專門論述管理的書本來應當是任正非先生本人親自總結整理論述，我想這一定是許多從事管理工作的人士想讀的書，但到現在為止還沒有看到任正非先生寫出來，目前他的管理思想和管理實踐散見於任正非先生的各種講話和文稿當中，直接讀這些講話文稿去體會任正非先生的管理思想當然也是不少學習者的選擇，但這樣一來由於篇幅很大，閲讀時間長，沒有分類，查找不方便。筆者不揣冒昧從網絡上公開的各種講話中作了一些蒐集分類整理，希望能起到拋磚引玉的作用。當然還是希望任正非先生能早日親自寫一本華為管理學的著作，那一定會非常精彩。

      任正非的管理思想是在他創建華為和建設華為的過程中產生和完善起來的，也是十幾萬華為人、客户和周邊供應鏈互動管理活動的總結。有思想更有實踐，所以他的論管理，有着對管理理論的理解，更有對於如何把管理理論和華為當時的實際情況結合起來的思考和實踐，這是尤其重要的。選擇論述着眼於任正非管理閃光點敍述的完整性、管理實踐上的特定性和語言特色，比如同樣的觀點其他人也説過，但任正非以自己的方式表述出來，具有自己的管理落地方式，有特色可能就會錄入，使讀者能夠完整體會任正非的思想和具體實踐，在保證管理思想完整表達的前提下做適當剪裁以突出亮點和節省文字空間，以不遺漏任正非的管理思想和管理實踐細節為目標。分類按照引文本身的含義歸納，體現思想邏輯脈絡的自然分類，其中大體以時間排序，並註明文章出處。

由於要考慮任正非管理思想落地的完整性，所以編輯上不考慮語錄的簡潔性，而考慮管理措施落地的完整性，使讀者能夠仔細體會和觀摩管理政策如何落到實處，並且能夠看到這些管理措施在發表時如何擺事實講道理，儘量讓被管理者能夠理解和接受，減少貫徹的阻力。儘量保留詳細的過程和㾗跡，只是去掉和落實管理措施關係不大的枝節部分。所以在篇幅上比較大，和一般管理學著作相比也不免庬雜一些。

       由於任正非的思想也在管理實踐中不斷發展，也根據受眾的需要，同一個觀點可能在不同的時期不同的場合會有重複，會有不同的表述，會有不斷深入的變化，會有成熟度的不同。因為任何一個政策和觀點都是一個多面體，都不是孤立的，都具有各方面的聯繫和影響，從各方面觀察會有不同的風貌。編者儘量以完整地表述引用，有時也會對同一個觀點的不同表述多次引用，適當略去缺少新意的表述，讀者可以體會在不同時期和不同場合對同一觀點表述的差異。

      論述分類的時候也會遇到不好分的地方。由於任正非在講話中思想是跳躍的，特別是面對華為內部人士的時候比較放得開，有時就事論事，有時放眼未來和全局，有意或無意當中會天馬行空，縱橫捭闔，展開歷史和現實，國內外、企業內各個部門的隨意評述，作為任正非的一種管理藝術，讓華為的幹部和員工，各個部門的領導去品味、思考、聯想。有時會像他自己所説會把將來要做的某種政策拿出來做一個伏筆或鋪墊。這個時候比較明確分屬不同管理部門的就分門別類地摘出來放到門類當中，不太明確的可能就以論述側重的方面放入門類，或者説這段內容包含最大意義的方面是屬天哪個方面就分到哪個門類。涉及宏觀綜合分析，戰略分析的或者覺得分割可能對於整體脈絡影響較大可能就會放入戰略管理當中。這樣分類也可能會成為仁者見仁智者見智之舉，也説明了一個人的管理思想是一個整體，從不同的人不同的角度觀察可能會有不同的面貌，分類是相對的，不是絕對的。另外，同一篇文章因為論述了不同專業的問題被分割成幾個部分放到不同的專業欄目，可能從標題上看到幾個欄目都有同一篇文章，但內容是同一篇文章中不同的組成部分。為保持前後文閲讀完整性，可能有很少量的內容交叉。

      從任正非管理思想脈絡來説，一篇一篇地看他的文章能夠仔細體會他的思想發展，工作重心隨着內外環境的變化而改變，整體觀察時比較清清晰；按管理專業分類則可以從每個門類來看他在各個管理分類中的管理舉措的進展情況，觀察各個門類情況比較方便，但這樣一來又把他的整體思想脈絡有所割裂，所以也不是一個十全十美的辦法，無法兩全。

      從管理者的角度來説，每一項管理措施都有一個提出，反饋與完善，實施，總結，上升到制度，成為常規實踐固化到企業文化當中的過程。作為一個企業指揮者，從任正非的講話中處處體現了管理措施的不同階段和融合過程，是在管理着一個持續的迅速發展企業過程中的階段性指導而不是一個固化的總結。

       和國外管理學的著作不同，由於任正非的管理實踐是紮根於中國文化和改革開放的大環境當中，針對中國現代改革開放當中的問題，解決的方法也與中國歷史文化和文明相貫通。比如説某次日本神户鋼鐵公司到華為公司進行了一次培訓，培訓完評論説華為公司的員工太聰明瞭。二種含義，一種是這些聰明人做不好事，一種就是這些聰明人可以很好地培養。任正非就要求我們現在要呼喚更多的員工去做實。所以不僅是企業管理，其他組織管理也可以從中得到一些借鑑。

      隨着企業發展和內外部環境的變化，任正非也在隨時對管理內容、方法，重點進行調整，因時因地而動。作為從事過管理工作的我們，讀書時常有醍醐灌頂之感，掩卷而思，廢書而嘆，“問題原來是出在這！”他所遇到的問題常常是我們已經遇到過或者可能將會遇到的問題。與其説我們可能已經在管理實踐中碰得頭破血流的教訓，遇到的許多管理問題的迷惘，在任正非的論述中已經做了出色地回答，毋寧説任正非和華為人已經用自己的血汗經歷了無數的成功與失敗走出了一條成功之路，華為管理已經成為企業管理學上的經典案例，值得我們認真反思和借鑑並總結我們自己的工作，提高管理能力，也許今後就可以少走一些彎路，少受一些損失，避免一些滅頂之災。

      什麼是管理，從實踐的角度來説，其核心內容就是在一個組織或人羣中組織大家實現組織或領袖目標的組織活動。其中的方法就是管理方法，其中的行為就是管理行為，並不僅僅是那些寫在管理教科書中的理論定義。所以絕不是説讀懂了管理學的理論定義就能夠做好管理工作，你必須具備在組織一羣人達到管理目標時具備使他們跟隨你前進時應有的全部知識和能力。所以説管理並沒有一個確定的方法或程式，是因時因地因事而變化的，是一種綜合的能力。任正非反覆強調沒有基層工作經驗就不能當將軍，就不能做高級幹部，機關幹部必須到一線經受鍛鍊。像古人説的宰相必起於州部，猛將必發於卒伍，指揮員必須對一線作戰有清晰地瞭解才能做好指揮的工作，我們也是從這個意義上看待任正非的各種講話，由此分析他的管理行為和成就，是理論和實踐相結合的成果。這樣才能夠理解為什麼任正非為什麼能帶領華為人實現騰飛的目標。

      任何一個組織的管理工作要想做得好，必須和這個組織的核心業務高度結合在一起。所以管理者必須對這個核心業務有戰略性的理解和掌握，對於內外部環境的變化有及時地掌握，對社會發展規律和趨勢有準確地判斷，對人性有深刻的洞察力，這樣你才能在一個清晰的戰略方向下引領這個組織前進。這是一個組織的創始人必須具備的條件，這也是任正非管理成功的關鍵，在他的講話中可以處處見到這種引導作用。華為管理的戰略重心大體是按照貿易-產品-技術-管理-科學……的路線逐漸演進的。

       對於一個大型企業的管理者特別是一個特大型跨國企業的領導者來説，管理的一個關鍵在於管理要通過各級各部門的幹部來實現，而這些幹部都有個人的事業發展目標和個人利益，而且這個幹部隊伍也要隨着企業戰略方向的變化及時調整和更新，從而成為了管理和變革的一部分。如何讓這些幹部能夠參與變革並服從於華為公司整體的目標和利益帶領全體華為人前進就成為公司前進的關鍵，需要極高的領導藝術。任正非以他的遠見卓識和凡事都從華為人的整體利益根本利益和長遠利益出發做到了這一點。

任正非在講話中常常使用軍事方面的語言來表達思想，這固然和他出身軍人有關，但主要原因恐怕還是用軍事語言能夠準確描述華為總體管理的概念和思想，作戰和企業管理在戰略層面的規律是相通的，用作戰的概念通俗易懂，抽象和概括力強，抓住了要害和關鍵，可以清楚描繪企業發展的方向，這是戰略家和企業領袖要做的工作，至於作戰細節的描述是戰役指揮員的事情。

       本文主要以網上流傳benmahr網友蒐集整理的任正非1994年到2018年400篇講話為基礎整理，有時也參考其它網文進行核對，因為看不到原文，在編輯中只對明顯的個別文字錯誤作了更正，儘可能保持原文風貌。感謝整理講話的網友。可能會在流傳和整理過程中還有文字錯誤，敬請指正。

       以上是筆者在學習、編輯和整理分類任正非先生的文稿過程中的一些思考和感悟，與大家分享和共勉，就做為前言吧。

                                                                                                              何錄華

                                                                                                      2020年10  月1日

                                                                                                  [email protected]