誰在「啓動」數字化？_風聞

全民數字化時代，一個新的企業價值衡量尺度正在悄然成型。

作者|皮爺

出品|產業家

2020年12月，前A16Z合夥人Ben Evens發佈了一個名為《歡迎來到美麗新世界》的報告，在報告中他和他的團隊小夥伴寫出了一系列他們關於對未來的思考：包括當所有人都被連入互聯網之後會發生什麼？未來的企業會是怎樣的企業？科技公司的定義到底是什麼？

他們得出的結論是未來的機會在產業，如零售、紡織、飛機、食品等等，這些改變將與每一個人息息相關。在報告最後，他們更是提出一個最直擊靈魂的發問：我們將要走向一個怎樣的未來？

預測未來，首先要做的就是發現未來在當下的痕跡。而在產業數字化滾滾而來的當下，線下元素的線上化顯然是最清晰直觀的註腳。

從某種程度來説，數字化的本質恰是依託AI等多種手段對線上化的元素進行多角度的分析和處理，進而輸出成具備“自我表達”和“智慧”的能力。不論是對個人，還是企業，都是如此。

而如果向元素數字化的更前一階段展望，則能看到更可以被感知的環節——智能終端。就當下而言，智能終端更等同於一個連接線上線下的載體，通過對線上數據的處理加工，進而沉澱為數字化的原料。

如果説手機完成的是基於線上世界的內循環，那麼如訊飛智能辦公本等在線辦公智能終端完成的則是線上線下的雙循環。

以訊飛最近發佈的智能辦公本T2為例，其最為核心的功能就是將人們的隨筆、錄音、批註記錄等直接轉化為線上文字，從最小單元出發讓人們感知數字時代的便捷和高效。

在滾滾而來的數字時代之中，智能終端正在成為最小，但也是最有效的啓動密碼。從某種程度看，它們正在掀開數字時代的未來一角。

**一、**打響「線上化革命」

對王明來説，訊飛智能辦公本已經成為他的辦公室“必備神器”。“幾乎我的所有工作都用得到他，不論是開會、採訪還是閲讀。”

他就職於一家職業教育機構，儘管遭遇雙減政策影響，但公司核心業務並沒有受到影響，相反公司在“雙減”之後採取了更加激進的策略。“一天開很多會，它幫我解決的最核心問題就是錄音直接轉成文字，而且我還可以在上面做會議批註。”王明告訴產業家。

更深入的觀察是，不論是在互聯網企業還是傳統產業企業，甚至是個人生活之中，信息線上化正在成為一個不可阻擋的大趨勢。幾個高頻常見的場景有，把錄音轉化成文字、線上手寫記錄、線上閲讀等等。

和固有的線下記錄模式相比，信息記錄線上化不僅可以保留“原汁原味”的寫作體驗和智能轉寫，更可以將文字直接存儲在雲端，隨時輸出，隨時查閲，基於互聯網實現真正的“永久記憶”。

除此之外，價值也更會被傳遞到其它環節。即基於線上化信息，企業或個人可以更為直接便利地對其進行加工處理，進而更深度參與業務的數字化轉型。

以疫情期間的在線辦公為例，訊飛智能辦公本等智能辦公終端在其中的角色定位更等同於基於OA等企業內部系統的“連貫點”，完成的不僅是個人信息的存儲加工，更是完成個人與企業之間的便捷聯通，即在此智能終端更可以被抽象成一個個企業的觸點，基於觸點實現信息的高效流通和共享，進而實現個人與企業，以及企業內部之間的高效互聯。

這是極具想象力的。根據前瞻產業研究院發佈的一份報告顯示，受疫情的持續影響，截止2021年6月，中國在線在線辦公用户規模突破3.8億，較2020年12月增長3506萬人。

如果説釘釘、企業微信、飛書等軟件完成的是企業內部流程的高效流轉，那麼訊飛智能辦公本等智能辦公終端完成的則是“零距離”的線上線下信息打通，真正將企業跨距離的“點”聚合成“面”。

去年12月，一份名為《2020中國智能設備辦公體驗趨勢》的報告曾面向企業員工做過一項關於智能辦公設備的調研，結果顯示，大部分員工期待技術能在辦公領域能夠有更加豐富的應用，其中有89%的用户期待AI應用到分析優化工作中，如AI語音識別；有74%的用户期待AI能夠完成更多重複性工作，如自動形成會議記錄。

在技術發展的今天，這些線上化的基座都已經變成現實。

從更大的視角來看，智能訊飛辦公本等智能辦公終端洽等同於數字化潮流的啓動裝置。不論是圍繞在單個個體身邊的科技便捷，抑或是基於企業層面的數字加持，依託智能辦公終端的助力，“線上化”越來越成為一個普適的時代趨勢。

在這場新的革命中，智能辦公終端已然成為足夠濃墨重彩的一筆。

**二、**專業，在連接之內

在連接之中，一個必須要確認的信息是：智能辦公終端是不是能夠準確實現對線下信息的復刻，或者説智能辦公終端的“智能”到底體現在哪？

以訊飛智能辦公本為例，其可以適配多個場景。比如語音轉寫、流暢書寫、智能筆記、手寫識別、輕辦公以及閲讀、AI聽書等等。

具體來看部分功能，據瞭解，訊飛智能辦公本T2搭載的是臻享聲麥系統（雙麥+揚聲器），依託科大訊飛的核心語音識別技術，整體語音轉寫準確率高達98%。與此同時，其支持普通話、12種方言以及中英文轉寫等等。

同時，其更可以通過聲紋識別區分説話人角色，轉寫呈現為角色1、角色2.……使用者可以自行編輯説話人角色名稱。此外，在語音轉寫中，為了滿足不同行業的專業轉寫，其覆蓋7大行業（教育、金融、法律、醫療、科技、體育、運營商）的專業名詞，真正做到轉寫的專業、高效。

更亮眼的在流暢書寫和智能筆記功能上，即在語音轉寫的同時，使用者可以手寫記錄。基於當時的錄音，轉寫的文字、手寫要點都可以一一對應。而在後續的檢索中，使用者更是可以通過語音檢索，通過時間、關鍵詞等，迅速查找到筆記、錄音乃至手寫字跡。

此外，在流暢書寫上，依託訊飛智能辦公本專門搭配的Wacom訊飛定製電磁筆，使用者可以獲得完全不輸紙筆書寫的手寫體驗。

換言之，基於訊飛智能辦公本，一切和信息記錄、傳遞相關的方式方法（語音轉寫文字、手寫文字）都可以被沉澱到線上，在智能語音識別技術的輔助下，實現全部信息、全部方式的檢索和再利用。

此外，除了單機運營，訊飛智能辦公本還支持4G卡運作，實現郵箱、個人筆記、以及外部終端（如打印機、投影儀、個人電腦）的全面貫通，以實現信息的全域流轉。

可以説，就訊飛智能辦公本而言，其定位已經不僅僅是一個固化的電子記錄工具，其更像一個專業的個人信息存儲和轉化節點。這種節點進可以保證使用者與外部的雙向連接，退可以實現用户自己的信息存儲和智能檢索分類。基於獨特的產品設計，其可以讓信息的流通更加清晰和結構化，真正記錄並傳遞出信息本身的價值。

在技術的價值之外，產品本身的美感也值得一提。即相較於固有的筆記本電腦和手機之外，在訊飛智能辦公本產品之上能看到的是個人信息產品載體的美感和獨特設計。

幾個產品的參數是：厚度6mm，質量410g，此外搭配鋁合金邊框，磨砂抗爆玻璃背板，以及自帶彈性皮革封面，極度吻合當下人們的記錄和使用需求。

或許可以對以訊飛智能辦公本為代表的智能辦公終端做另一個解讀，即在固有的智能硬件功能之上，如訊飛智能辦公本等產品代表的本就是新時代的信息線上化“工廠”，其基於特定的設計和功能可以無縫進入個人和企業的信息生產環節，真正推動着信息的價值最大化。

**三、**數字時代，定義「最小單元」

在B站知名up主「我叫何同學」的主頁上，最火的一期視頻莫過於《5G能給我們帶來什麼》，視頻中他暢想了5G時代的世界新模樣，從互聯網到短視頻，再到VR/AR。最後他視頻結尾表明的觀點是，現在我們想的不過是5G時代最基礎的模樣。

隨着5G、AI等技術的大範圍落地，數字化已然成為個人生活和企業發展的主要背景色。但關於這個背景色渲染的第一筆，目前仍然眾説紛紜。

或者説，什麼才是數字時代的最小單元？在不少人的定義，基於客户銷售的CRM系統是第一步，因為它重新定義了企業營收模式，更有人定義是流程管理ERP，緣由是其重構了企業的內部業務架構。

但更小的數字化觸發點仍在更前端，即在一切數字軟件驅動生產流程之前，最核心的企業數字化啓動裝置應該在產生數據的終端。換言之，在數據元素流轉之前，個人和企業應該首先具備獲得專業有效的數據元素的能力。

客觀來看，如訊飛智能辦公本的智能辦公終端恰是這個角色的最佳側寫。即依託專業的記錄和轉寫能力，外加適配個人使用習慣的產品，不論是在無紙化辦公的場景下，抑或是在生產和生活數據加工和流轉中，這些智能辦公終端都正在成為個人和企業數字化的首要驅動點。

而在訊飛智能辦公本的背後，視線或可以延伸到科大訊飛。

即在產品的外觀和功設計背後，為其提供支撐的恰是科大訊飛的產品和技術能力，在數字化的時代裏，科大訊飛正在將自身的積累以產品的形式集中輸出，進而尋找到企業自身的新角色。

實際上，在當下時代，越來越多企業開始被發現其真正的價值。即在數字化逐步滲透各個環節的當下，之前在產品和技術側有深厚積澱的企業開始重新定義自身在數字鏈條中的角色。有的是基於終端，有的是面向供應鏈，有的是專注於IT基礎設施。

改變正在發生。

或許對Ben Evens在《歡迎來到美麗新世界》中那個問題可以有個新的回答：即未來的企業會是創造增量的企業，增量是基於自身，也更是基於整個數字時代。

一如科大訊飛，一如訊飛智能辦公本，同時在此之中更加鮮明地透露出的信號是：全民數字化時代，一個新的企業價值衡量尺度正在悄然成型。