互聯互通後，大家的上網體驗會有什麼改變？_風聞

近日，工信部召開了“屏蔽網址鏈接問題行政指導會”。參會的企業包括阿里巴巴、騰訊、字節跳動、百度、華為、小米、陌陌、360、網易等。會上，工信部要求限期內各平台，解除相互屏蔽。

這個問題，和每個中國人都有關。大平台會怎麼變，中小企業會受益嗎，消費者的體驗會有什麼變化？這一系列問題仍然在摸索中等待答案。

此前有媒體報道稱，阿里巴巴和騰訊可能會開放生態系統，阿里的初步舉措可能包括將騰訊的微信支付引入淘寶和天貓；而騰訊可能將允許阿里巴巴的電商信息在微信分享，或者允許微信用户通過小程序，使用阿里巴巴的一些服務。

這是一箇中國互聯網的老問題，消費者的感受也很多。不過，互聯網領域的所謂“互聯互通”，其實是個新鮮事物。很多概念並未完全清晰，比如，到底是競爭對手之間互相開放，還是全行業所有業態打通，沒有統一説法。

不過，不管哪種模式的互通，都是看起來簡單、聽起來容易，但實際上非常複雜，是一個多層次、多方面、多環節的問題。

互聯互通的第一個問題是：是否是對等的互聯互通。

微信的流量對淘寶開放。微信作為最大的社交軟件，有着巨大的流量池，對誰開放，誰就可以從中引流。那麼，作為對等，淘寶引入微信支付，顯然對微信而言，不是一個划算的生意。畢竟，微信支付的滲透率已經非常高了。不過退一步看，阿里畢竟還有微博、UC瀏覽器等等，也可對京東、拼多多開放，形成某種對等。

但是，這種開放有一個問題就是，並不是所有平台都能拿出對等的東西。如果微信和淘寶的互聯互通，僅限於兩者之間，仍然是排除第三方的，那麼，對於淘寶而言，有了流量來源，流量也更加便宜，淘寶利潤增加，平台吸引力增大。這對淘寶當然是好事，但對其他電商平台卻未必是好事，可能會擠壓其他商家、中小企業的生存空間。

阿里巴巴和騰訊考慮相互開放生態系統的消息傳出後，阿里、騰訊的股價走高，但中國有贊暴跌12%，移卡跌超3%，微盟跌超2%。**所以，互聯互通，有可能不是增強競爭，而是削弱了競爭。**那麼，互聯互通，就不應該是幾家大平台之間的互聯互通，而應該是建立在一定規則之上的，一攬子的互聯互通。

對於互聯互通，兩家態度有微妙的不同。阿里方面表態比較積極，CEO張勇認為這將帶來互聯網發展新的紅利。而騰訊總裁劉熾平則稱：“騰訊的生態環境‘本質上’是開放的。強調生態目標是讓中小型公司能夠融入其中，讓每個人、中小型企業和商家能夠‘公平地’直接和用户產生聯繫，提高效率。”相對而言，騰訊更偏向於一攬子的互聯互通。

但是，一攬子的互聯互通，就更加複雜了。即便有清晰的頂層設計，一攬子方案，在實踐中也註定存在諸多的不確定性，不管是平台、監管者、還是專家，現在都難以預估。

對於淘寶而言，平台本質上是一個流量生意、廣告生意，即把流量、廣告出售給平台上的商家。平台掌握流量的分發，不但利潤有了來源，也能掌握住商家。這就是中心化電商平台的特點，商家根據得到的流量、曝光量等給平台繳納佣金。也正是因為這個原因，最初淘寶主動切斷了包括微信、百度在內的所有外界連接。

在百度搜索淘寶，會出現一段文字“由於該網站的robots.txt文件存在限制指令（限制搜索引擎抓取），系統無法提供該頁面的內容描述”。搜索引擎是靠爬蟲去抓取各個頁面的內容，然後，把鏈接呈現給消費者。搜索引擎顯然也是一個流量來源，淘寶之所以主動斷開，就是因為閉環流量才能利益最大化。

互聯互通之後，會打破這個流量閉環，帶來一系列變化。

如果商家可以從其他地方很便宜地引流，那麼，平台的利潤與掌控力就會受到影響。這種變化到極致，就是商家開始轉移其重點經營的平台，如今的蜜糖可能就會在將來變為砒霜。而對另一些，最初的砒霜，到後來就可能變為蜜糖。這事，現在誰都不敢有一個定論。

此外，還有平台的責任歸屬問題。平台接入平台、“用户穿透”，規則嵌套規則的情況下，對平台治理、業務合規和用户保障的複雜程度都是幾何級倍數的增加。一個業務，經過幾個平台引流的，各個平台也均分享了一定的利益，那麼，出了問題，最後誰負責？

更大的變化是，商業邏輯會產生一定的扭曲。

正如前面所説，對電商平台商家而言，百度也可以是流量的來源，但由於打破了平台對流量的掌控，所以，淘寶不對百度的爬蟲開放。某種程度上，這也是百度衰落的一個原因。各家的APP都是封閉的，要搜索只能到APP內部搜索，現在很多內容都在APP內部產生的，這就使得搜索引擎不再重要。

對消費者來説，如果各家平台都對搜索引擎開放，那麼，想買什麼東西，想搜索什麼東西，直接在搜索引擎搜索，就可以得到多個平台的結果，顯然，這更加方便快捷。

那麼，向搜索引擎開放，理應是互聯互通的題中應有之義，甚至是最重要的。但是，淘寶、拼多多經營好商户，小紅書、抖音補貼創作者做好內容，最後，卻是百度的競價搜索價格更高了，坐收漁利。顯然，這個商業邏輯就變得不合乎邏輯了，沒人願意。

更重要的是，通過小程序、鏈接，分析鏈接，競爭對手不但可以獲得社交平台的流量，還可以通過轉發、分享，獲得用户之間的關係。比如張三發給你一個鏈接，你打開，跳轉到另一個平台，然後你會登錄。每一個鏈接都可以是獨一無二的，通過你點開的這個鏈接，你登陸的這個平台，就能知道你和張三是好友。如果你還把這個鏈接轉發給了李四，平台同樣知道張三、李四都認識你，他們之間也可能認識。通過具體鏈接指向的商品或者服務，平台還能進一步判斷你們之間的關係是同事、還是閨蜜。接下來，平台就會在APP內推薦你們加好友、互動。社交平台的社交關係網絡，對微信、抖音、釘釘、微博而言，是最核心的優勢。這樣一來，這個核心優勢就流失了。

當企業的競爭優勢、核心利益，無法被積累，而是被強制的、平均的分發給行業所有對手，那麼，市場中的玩家就沒人會想着去創新、提升競爭力——反正都會被所有人獲得。那麼，長遠來看，創新受抑制、競爭減弱，最終就會傷害消費者利益。

所以，互聯互通雖然很複雜，但一個核心原則，應是不傷害競爭，不要求企業讓渡自己的核心競爭優勢。這樣才能保障中國互聯網的長期創新與消費者的長期利益。

**而且，另一個問題是平台的責任歸屬問題。**大平台分享出來的鏈接，安全性基本有保障，但湧入的中小公司的鏈接，會有很大的數據風險問題。一個幾個人的工作室，做出一個誘導分享的頁面，如果火了，可以拿到上億用户的社交關係數據。平台接入平台、“用户穿透”，規則嵌套規則的情況下，對平台治理、業務合規和用户保障的複雜程度都是幾何級倍數的增加。一個業務，經過幾個平台引流的，各個平台也均分享了一定的利益，那麼，出了問題，最後誰負責？

**互聯互通，從目標導向上説，涉及到消費者權益、平台競爭、社會福利、技術創新各個方面，相互牽扯。**在市場主體層面，互聯互通會導向的利益局面也非常複雜，有零和的、有雙贏的、也有雙輸的。所以，要想把各方關係理順，非常不容易，還需多方討論，多方協調，給市場一個逐步嘗試的過程。

轉載 秦朔朋友圈  作者 劉遠舉