H&M捲土重來？除了39次處罰還有6次召回，均涉及兒童安全健康_風聞

在“新疆棉”事件中惹怒中國消費者的H&M，今日發佈2021財年第三季度（2021年6月1日~8月31日）財報，公司當期銷售額同比增長14%至555.85億瑞典克朗，相比疫情前的2019年同期下滑11%。

據瞭解，H&M業績下滑主要是受亞洲和大洋洲市場拖累。

這也不難理解，在今年3月的“新疆棉”事件中，H&M冒天下之大不韙，引來中國消費者集體抵制，親手斷送了其中國市場業務。導致其第二季度（3月1日~5月31日）在中國市場的銷售額同比大跌23%，虧損7400萬美元。

當然，“新疆棉”事件並非H&M首次“作死”。天府財經網注意到，H&M所屬的海恩斯莫里斯（上海）商業有限公司（以下統稱H&M）截至目前已累計被行政處罰39次，主要為產品質量問題；累計召回產品6次，而且均為兒童服裝類產品，觸目驚心。

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質量問題積重難返

天眼查顯示，H&M自2014年以來，已累計被處罰39次，其中僅今年前8個月就有7次處罰記錄。

“摻雜、摻假，以假充真，以次充好”是H&M被處罰的重災區。據天府財經網梳理，在H&M前後39次處罰記錄中，處罰事由涉及摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或以不合格產品冒充合格產品，違反《產品質量法》第三十九條規定的就超過20多次。

其他處罰事由還包括產品不合格、質量問題、虛假宣傳、違法延長工作時間等。

今年5月，“H&M因童裝不符合標準被罰13萬”的話題還曾登上熱搜。

在黑貓投訴平台上，有關H&M的投訴也多為產品質量問題。

此外，天府財經網注意到，H&M還有6次產品召回記錄，並且召回的產品均為兒童服裝類。

今年1月22日同一天，H&M就有兩款產品被召開。據國家市監局缺陷產品管理中心披露，H&M休閒運動褲、H&M兒童連身裙不符合國家標準GB 31701的相關要求，兒童穿着時可能被夾住或掛住，造成人身安全隱患。

此前的2009年、2017年、2018年、2019年，H&M均有過產品召回記錄，召回原因均為可能給兒童帶來健康安全風險。

海恩斯莫里斯（上海）商業有限公司是H&M Hennes&Mauritz Holding Asia Limited全資子公司。

H&M全稱Hennes&MauritzAB，由Erling Persson於1947年在瑞典創立，主營服裝和化妝品銷售。目前，H&M在全球擁有超過3000家專賣店，足跡遍佈28個國家，其中德國是其最大市場，其次為瑞典和英國。

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換個名字又來撈金？

今年3月，H&M發文抵制新疆棉花，引發輿論譁然，一時間共青團、央視等先後發聲，多位藝人與H&M終止合作。而中國消費者在H&M碰瓷新疆棉花後，自發性地集體抵制H&M。

隨後，H&M在淘寶、京東、拼多多等電商平台的店鋪被下架，商城App也被小米、華為、vivo、騰訊等應用商店下架。

要知道，今年第一季度，中國內地還是H&M集團僅次於美國和德國的第三大市場，為其貢獻了約6%的銷售額，是其在全球疫情期間銷售額唯一增長的市場。

而在“新疆棉”事件發生的第二季度，H&M在中國的表現急轉直下。二季度財報顯示，H&M集團淨銷售額約54.38億美元，同比增長75%，基本恢復至疫情前水平。但其在中國市場的銷售額同比大跌23%，虧損達7400萬美元。

同時，H&M關閉了包括上海南京西路旗艦店在內的13家中國內地門店，仍在營業門店內的顧客相比之前也大幅減少。

丟掉14億人口的全球最大消費市場，H&M顯然並不甘心。據媒體報道，H&M打算“改頭換面”再戰中國市場，今年秋季，H&M旗下高端品牌ARKET和&Other Stories的中國線下首店將分別在北京、上海開業。

公開資料顯示，ARKET是H&M在2017年推出的新品牌，目前已經在全球開設了21家門店，除了服裝鞋帽外，還銷售香水、美容產品，以及功能性家居用品。

而&Other Stories於2013年成立，最初只銷售化妝品，後逐漸加入了服裝鞋帽、珠寶配飾等女裝產品線。

其實早在2019年8月和2020年4月，&Other Stories和ARKET就先後開設了天貓旗艦店，試水中國市場，目前已分別吸引了101萬、25.6萬粉絲關注。

那麼，H&M能否通過這兩個品牌重新收割中國年輕一代消費者呢？