這家電子煙企業,3年花了6000萬來回報社會_風聞
子弹财经-子弹财经官方账号-子弹财经(zidancaijing)2021-09-15 18:19

作者 | 李休想
出品 | 子彈財經
在國家政策的相繼出台,人民羣眾社會意識覺醒的大時代中,“社會責任”儼然成為企業的必修課。
4月19日,騰訊在其官方微信號宣佈,投入500億元啓動“可持續社會價值創新”戰略。8月18日,騰訊宣佈再增加500億元資金,啓動“共同富裕專項計劃”,並深入結合自身的數字和科技能力,在鄉村振興、低收入人羣增收、基層醫療體系完善、教育均衡發展等民生領域提供持續助力。
9月2日,阿里巴巴集團也啓動“阿里巴巴助力共同富裕十大行動”,將在2025年前累計投入1000億元。主要應用於科技創新、經濟發展、高質量就業、弱勢羣體關愛和共同富裕發展基金等方面。
同樣是在9月2日,霧芯科技布了《RELX悦刻社會責任報告2020-2021》,並且對外公佈了在未成年人保護、空彈回收、低碳節能、鄉村振興以及生物多樣性保護等多項社會責任舉措方面的進展。目前,悦刻已連續兩年發佈社會責任報告。而自2018年創立以來,短短三年時間,在回報社會方面,悦刻已累計投入超過6000萬元。

儘管電子煙行業的發展,一路磕磕絆絆,但是不管時局如何變遷,在踐行社會責任的行動方面,悦刻頗有一往無前的氣勢。那麼,如何持續結合自身技術與資源優勢、踐行社會責任、並長此以往地堅持下去呢?
從悦刻的諸多行動中,我們或許能找到答案。
1、履行社會責任:從保護未成年人,到保護東北虎豹作為一家電子煙企業,在面向未成年人這個敏感領域時,悦刻的態度是一以貫之的堅決。事實上,成立不到一年之時,悦刻就發佈了面向未成年人的守護者計劃。此後,2020年舉辦了“萬名店主守護未成年人再動員大會”,2021年發佈《致全體商業合作伙伴的公開信》,更是從產品標識、營銷渠道、技術革新等各個層面實施未成年人防護措施。
2019年底,悦刻推出防範未成年人購買電子煙的智能保護系統“向陽花系統”,歷經兩年迭代,如今的向陽花系統3.0將實現專賣店購買前強制驗齡,進一步完善未成年人保護手段。

在此次升級中,向陽花系統3.0將在訂單生成之前強制用户進行“姓名-身份證-人臉識別”的三重驗證步驟,從而實現100%驗齡,將未成年人“攔截”出去。
目前,向陽花系統已通過一店一碼方式覆蓋全部專賣店,且將在10月1日升級至3.0版本,屆時,未經驗齡或者年齡不合要求的顧客將無法購買產品。

嚴格實施禁止未成年購買電子煙的舉措,在讓企業少賺很多錢的同時,還憑空增加了不少運維成本,甚至強制驗齡的步驟已經“勸退”一些老客户。但這並沒有“勸退”悦刻。作為電子煙企業的領軍者,悦刻深知“能力越大,責任越大”的道理,不謀短期之利,恪守住了底線。
不惜成本地履行社會責任的特點,同樣體現在悦刻發起的“東北虎豹回東北”項目中。
為了改善瀕危動物生存環境,同時推動社區可持續發展,悦刻種植了225畝生態田,為野豬、梅花鹿等增加食物,進而為虎豹提供更多食源。此外,悦刻還藉助搭建虎豹監測網絡、組建“悦刻巡護隊”及開展生態教育活動等多重措施,在致力於為野生東北虎豹構建一個完整的生態鏈的同時,還兼顧了緩解當地人獸衝突,助力村民產業轉型,推動村民生計可持續發展。

這一次,悦刻把東北虎項目做到了田間地頭,做到了當地村民家裏。
值得一提的是,近期,在悦刻種植的生態田中,頻繁出現東北虎和其他野生動物造訪的痕跡——這意味着當地的生態系統正在健康運轉。

2、回報社會無邊界:由行業之內,到社會之中一直以來,電子煙行業都面臨着一個難以解決的問題:廢彈回收。空彈回收的痛點,有成本高、持續性難、再利用價值低等,也因此,目前行業尚沒有完善的解決方案。如何實現資源再利用,讓空彈發揮餘熱,創造新的價值?悦刻嘗試給出自己的答案。
在媒體開放日上,霧芯科技方面表示:“目前,廢棄霧化彈回收是公司在承擔社會責任方面需要劃重點的領域。”並同時宣佈發起全鏈路“空彈回收”計劃。
這是行業首例霧化彈無害化回收再利用的嘗試,可將霧化彈資源化處理成水泥輔料,並投入鄉村基礎設施建設,助力鄉村振興。
作為首個空彈回收的全鏈路技術解決方案,悦刻充分利用自身技術,將空彈中的金屬可資源化處理成水泥輔料並強化水泥性能,再以之支持鄉村道路、橋樑、衞生廁所等修建,為空彈創造出新的價值。
9月起,悦刻將在北京率先啓動“空彈回收”計劃,並預計2022年2月覆蓋全國十餘個城市,2022年年底在全國專賣店推廣。屆時,用户可在悦刻專賣店領取環保回收袋收集空彈,並集中投放於店內的環保回收箱,由悦刻統一處理。據悉,悦刻將於一期投入2000萬元,其中1000萬元用於鄉村振興。

當一個企業勇於承擔社會責任時,往往是先在其所處行業中顯露跡象。在這方面,悦刻先是立足於一個“帶動就業的綠色企業”,再以此輻射到行業之外,發揮更多社會作用。
2020年底,悦刻已經在全國近350個城市開設超過10000家門店,建立了5大實驗室矩陣和197項產品檢測標準,2020年的研發投入達到3億元。

除了自建工廠,悦刻還致力於與供應商共同打造綠色產業鏈。2020年,悦刻工廠的生產廢棄物比2019年減少76%,減少排放二氧化碳當量超15噸。
此外,悦刻積極開拓四五六線城市市場,創造返鄉開店和就業機會。截至2021年4月,悦刻加盟夥伴中有超5700位女性店主,700家專賣店店主為退役軍人,而到了6月,悦刻已帶動產業鏈上下游就業機會超27.7萬個。
2020年,在抗擊新型冠狀病毒期間,悦刻先是為“抗擊疫情安心計劃-自助安心訓練營”項目捐贈100萬元,而後更是拿出了2000萬元設立幫扶基金,幫助疫情下的門店緩解經營壓力,推出10項門店幫扶措施,助力門店恢復生意,累計令超過12萬個工作崗位受益。
為店主與員工,悦刻不惜成本,而為了維護消費者權益和使用安全,乃至維護整個行業的健康發展,悦刻同樣不遺餘力。
2019年,悦刻發起打擊製假售假行為的“金護盾行動”。截至2020年底,悦刻已累計在海內外線上平台投訴下架超4.5萬個假冒悦刻賬號及鏈接,協助警方偵破超80起侵犯知識產權的行政和刑事案件,查獲假冒和山寨產品超過20萬件。
在公眾的眼中,悦刻的方方面面都兼顧到了。但在悦刻的眼中,這一切還遠遠不夠。
2020年,悦刻發起“金悦時光”等多個社區服務項目,聯合社會力量一起探索用暖科技幫助老年人跨越數字鴻溝,融入智能生活。
2021年,悦刻向中國扶貧基金會“陽光跑道”項目捐資30萬元,用以改造鄉村破舊的泥操場,助力鄉村教育基礎設施建設。
加入中國綠化基金會“與虎豹同行”公益項目,悦刻每年向基金會捐贈100萬元。
河南汛情期間,悦刻捐贈300萬元。
人文關懷方面,悦刻發起大學研究機構捐款等項目,支持人才培養和學術研究。
……
方方面面,數不勝數,這個才三歲的企業,似乎從誕生之時就攜帶一股“莽氣”——在回報社會行動中一往無前的莽氣。
可以説,“履行社會責任”這六個字,早已烙刻在悦刻的DNA裏。
3、越來越多的企業,承擔起社會責任在媒體開放日上,悦刻表示:希望通過“行動+技術+資金”,承擔社會責任和回報社會。“悦刻將繼續堅持社會責任與商業並重,在恪守經營底線的同時,用實際行動回報社會,帶動全行業正向發展。”
事實上,“在履行社會責任方面付出紮實努力”是悦刻創始人、CEO汪瑩眼中“企業公民不能迴避的價值追求”。

如今,作為經濟實體的企業,早已不將利潤作為唯一追逐的目標。一方面,切實履行社會責任有利於建設良性的企業文化,培養員工的企業榮譽感;另一方面,積極回報社會等行動也將樹立企業良好的社會形象。
君不見,在自身發展苦難之際,鴻星爾克還可以向河南捐贈5000萬元,這恰恰證明,企業骨子裏的社會責任和精神是生生不息的。越來越多的企業們將在時代的號召下,主動承擔起越來越多的社會責任,而一個企業能夠長久地發展下去,就一定是與社會、與人民站在一起的。