TT語音亂象，技術社會化之困亦或科技向善之恥？_風聞

據《2020年全國未成年人互聯網使用情況研究報告》，超過一半的未成年人使用互聯網聊天，逛社交網站、逛微博、逛論壇的未成年人也佔據相當大的比例。

未成年人作為國家的未來，保障未成年人上網環境的健康無疑成了當下的重重之中。

先是，國家新聞出版署下發通知，嚴格限制向未成年人提供網絡遊戲服務的時間。

接着又是，一眾陪練平台紛紛下架。

可即便如此，在加強網絡文明建設的政策大背景下，我們測試了幾款語音工具，發現TT語音在未成年保護上，做的並不是十分充足，似乎是未成年保護新規的bug。

心之憂矣，如匪浣衣：未成年人保護何時真正落地？

據中國經濟網報道，在今年6月，有16歲少年在TT語音平台將父母銀行卡里的6萬多元用於打賞。少年表示，他玩手機遊戲時找“陪玩”，用父母的銀行卡打賞了6萬多，他不敢告訴家裏人，所以急得想出去打工，被問及原因時才得知真相。

據《1818黃金眼》欄目報道，駱女士15歲的小兒子，從去年4月份，陸續在TT語音平台上充值了30500塊錢，用來買禮物送給主播。記者瞭解到，平台對未成年人消費充值有限制，而孩子的説法是，他之前從女主播那裏買了一個賬號，當時是通過微信交易，花了400塊錢，這個賬號充值不會受到限制的。

中國網財經探訪平台後發現，TT語音打開之後的首頁“開黑”欄為用户推薦不同類型的語音房間，在這些房間中記者發現有租女/男友語音房間明確寫有在線租女/男友小時單價(按元計價)。

深夜十點以後，在一個租女友語音房間中有不少問詢者詢問一位疑似未成年人女性“房主”能夠提供什麼服務，其中更有淫穢提問、淫穢要求甚至下流謾罵，值得注意的是問詢者多帶有成年男性聲音。

在另外一個租女友的語音房間中，當被問及“為何要出租自己”時，這位女生回答稱“為了買奶茶，我媽不給錢”。記者發現，這些出租“自己”的房主多為女性，聲音亦略顯稚嫩。

為了瞭解TT語音平台目前有關未成年人的具體現狀，我們使用一個未下載過TT語音的手機以及全新的手機號，下載了軟件註冊體驗。

註冊流程非常簡單，只需要手機收個四位數的“驗證碼”就能完成註冊。記者在註冊時將自己年齡登記為9歲，使用該賬號登陸平台時，平台並未強制歸納為未成年人序列。

如今，在平台上搜索關鍵詞“租”已經搜不到相關內容，但可以發現，未成年人羣體在TT語音平台上佔據了一部分比例，而且很多都是衝着“找對象”“談戀愛”來的，有的甚至直接表明自己年齡很小。

互聯網灰暗面對未成年人的引誘總是防不勝防，對於缺乏辨識能力的未成年人來説，一時疏忽就可能造成未成年人“誤入歧途”。

可以發現，在TT語音APP內明顯的推薦位置出現“未成年人公開發帖找男友”、還有色情內容露出，尺度之大令成年人都覺得難以接受，對未成年的傷害可想而知。有的用户甚至直接公開徵友，表明想要找“四年級以上的小哥哥”。

據互聯網那些事發文表示，在TT語音上擴列公開貼中，女性賬號發佈色情公開信息出現軟色情內容，並非偶發案例。

類似於“我好像被人淦”（諧音）、“做”“一夜”等軟色情內容，充斥在未成年用户會遇到的場景。

TT語音官方表示平台同樣設有未成年模式，但是在註冊成功之後，我們並沒有發現有關未成年模式的影子，最終在多番搜索下，在我的-右上角符號-設置裏，才發現未成年模式，藏得也是夠深的。

《中國網財經》報道中也提到，TT語音確實搭建有青少年模式，不過點擊進入之後大多是語文、英語、數學等義務階段的課程。在打開未成年模式之後發現，裏面確實有小學課程以及外語課程。

TT語音作為遊戲語音平台，其搭建的青少年模式中的內容竟是學科類教育課程，這又是否與近期發佈的相關“義務教育意見”相違背？

可以發現一個現象，目前所有的遊戲對於未成年人怕極了，為了規避未成年人相關風險，有的遊戲甚至選擇拋棄了整個未成年人羣體。

形成鮮明反差的是，社交陪玩領域作為遊戲產業的衍生行業，某些平台的未成年人仍然十分活躍，如果平台疏忽管控很容易滋生出模糊、灰色地帶。

遊戲產業畢竟是一個生態，並不是單單遊戲公司做好對未成年人的防範措施就意味着萬事大吉，如果其他其他環節出現疏漏，也會讓之前的努力功虧一簣。

語音技術“社會化”需以科技向善為尺

財經作家吳曉波説：“科技向善之所以是一個複雜的話題，是因為一方面跟商業有關，跟進步有關，跟科技有關，但另一方面又跟人類的困境相關。”如今，在未成年人保護這一問題上，科技、商業與社會責任之間似乎還沒能找到一個合適的平衡點。

科技、商業與社會責任之間尋找平衡的過程，本質上也是技術“社會化”的過程。

在筆者看來，所謂技術的“社會化”是指新技術與現有社會道德標準的相互適應，社技術“社會化”不僅是以立法規範等約束新技術的應用，同時技術本身也對現有社會價值進行一場解構，使得新技術本身最終成為社會必不可缺的一部分。

TT語音上發生過的未成年人鉅額打賞，遊戲沉迷過渡等問題，是由語音等網絡技術興起引發的新商業形態與現有社會道德價值的分化，同時也是技術“社會化”過程中的必要過程。

在技術“社會化”過程中，“科技向善”則是人們在已有的價值判斷下，對技術“社會化”過程中對的公共利益邊界維護的有益探索。

比如，在未成年人遊戲過渡沉迷、隱晦色情等問題發生之後，TT語音事實上可以通過更多、更全面的技術手段去避免類似的事件再次發生。

科技向善的本質，其實也是商業向善。

即：在技術“社會化”進程中，作為技術應用、使用方的企業、機構或者平台，在多方利益訴求交織中，謀求一種主流社會價值觀下符合公共利益的技術、商業、社會責任三方的最優解。

而這也正是科技向善的真正意義所在。

另外，從當下互聯網嚴監管政策趨勢下來看，以空間換時間的“速度戰”可能成為歷史，以企業發展犧牲社會利益為代價，將被拋棄在時代的塵埃中。

當下階段，對於互聯網企業來來説，接下來的方向在哪？筆者認為，核心在於八個字：時代共頻，政策共振。

未成年作為國家的未來，少年強則國強，TT語音們，我勸你善良。