蘋果發佈會“缺新”背後,是越來越多的企業選擇了“剋制”_風聞
财经无忌-财经无忌官方账号-独特视角记录时代冷暖2021-09-16 17:03
文 | 無鏽缽
北京時間15日凌晨1點,蘋果秋季新品發佈會如約而至。
在這場名為“加州來電”的發佈會上,蘋果發佈了全新的iPad、Apple Watch、和iPhone。
除了接連登上熱搜的“性價比”、“加量不加價”,發佈會上,另一個引人注目的地方,就在於120赫茲高刷新率,在蘋果機型上的首度應用。
儘管被三星等一眾競品嘲諷“趕了個晚集”,但蘋果在這項技術上的審慎態度,依然與他們一貫的“剋制”邏輯相符合。
耐心等待一款新技術逐步成熟,再考慮實際應用——這一蘋果的獨特企業文化,早在喬布斯時代就已經開始顯露,作為外界眼中的“創新教父”,喬布斯的過人之處除了創造力,另一個就是對“剋制”的把握。
在他的眼裏,為了做成一件事,往往都必須對現實做出取捨:“決定不做什麼跟決定做什麼同樣重要。”“對公司來説是這樣,對產品來説也是這樣。”
環顧波瀾詭譎的行業,無論是大熱的直播電商,抑或是競爭激烈的社交媒體產品,正是堅持了”剋制”一條原則,企業得以穿越眼前的紛爭迷霧,洞悉未來的方向。
速朽時代,企業為什麼需要剋制?
無獨有偶,另一款用户觸達數億人羣的產品“微信”,同樣是深諳“剋制”之道的玩家。
作為極簡主義的忠實信徒,張小龍在設計微信之時,就已經將“剋制”這一特色發揮到了極致,不僅嚴格限制了無關的拓展功能,還從源頭上保證了界面的精簡有序。
2017年的那場微信公開課PRO版裏,懷着尋找新時代商機目的,花了1500RMB買票入場的各大精英們齊聚亞運體育館,聽着這位“微信之父”連説了幾個小時的“不能”:
不能給沒有運行過小程序的用户推入口
不能給小程序分類、排行、推薦
不能為小程序添加粉絲
……
事實上,在社交媒體激烈的行業競爭中,本應當伴隨的是洶湧的流量和無節制的擴張,但卻又為何誕生了微信這樣專注於“剋制之道”的頂尖品牌?
究其根本,答案就藏在張小龍“有所為有所不為”的剋制裏。正是這份堅持,讓微信得以在始終保持着高效的工具化特性,並收穫擁躉無數。
換言之,堅持“剋制”的價值,驅動着企業忽視無關緊要的變量,集中精力,尋找關鍵的制勝策略。
這一原則,同樣適用於當下大熱的直播電商行業。高增速與高紅利疊加下,直播電商行業亂象叢生,速生速朽的故事接連上演。如何堅守“剋制”,走出速朽?
李佳琦和他所在的美ONE【美腕(上海)網絡科技有限公司】給出了答案。
忠誠用户,流量如何成為“褒義詞”?
匆匆駛過的2020,為這一行業帶來了迅猛發展的機遇,最新公佈的《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至2021年6月,我國網絡直播用户6.38億,佔網民整體的63.1%。其中,電商直播用户規模3.84億,同比增長7524萬。
過快的發展,和巨大的經濟紅利,為後續頻發的亂象埋下了種子。
從被中消協點名的汪涵和李雪琴,再到直播間天價運費的雪梨……層出不窮的“翻車”事件背後,正是頭部主播肆意爭搶流量,卻忽視選品、供應鏈、服務等各個環節的真實寫照。
然而行業內部,不為亂象所動,始終保持“剋制”的品牌,也並非沒有。
此前,商務部和市場監管總局聯合發佈的《關於國家級服務業標準化試點(商貿流通專項)評審結果》中,美ONE就成為了唯一入選的直播機構。
今年五月,這一品牌還發布了直播電商行業的首個企業標準,以實際行動詮釋了品牌的責任和擔當。
正如美ONE直播運營總經理蔚英輝所表示的那樣:
“從第一場直播到現在一千多場直播,堅持下來的核心原則是‘嚴選品、重合規、強運營和保售後’。”
在美ONE內部,從選品到質檢,再到服務,“剋制”的原則一直貫徹其中。
以選品端為例,面對商家的合作意願,商務一線的同事會根據基本原則對商品和商家進行最初判斷,進行基本篩選,這之後,通過第一道關卡的商品,還會依據品類送往各個類目,交由不同領域的選品專家和大眾評審考核。
而在最終的終選會上,已經過線的商品還要交由李佳琦個人進行判斷,並且他有一票否決權。
除了“三選一檢”的嚴格要求之外,諸如燕窩、人蔘、保健藥品甚至美瞳這樣功能性有爭議的產品,無論利潤多高,也都難逃被擱置的命運。
**這一“剋制”所帶來的結果是——美ONE的選品通過率長期低於5%。**也就是説,能夠在這樣嚴格的標準下突出重圍,出現在直播間裏的商品,也能配得上消費者付出的成本與熱情。
除了在選品端保持一如既往的謹慎與剋制,在後續的質檢等環節,美ONE也在不遺餘力保障產品的質量。
為此,這一品牌還專門建立了配套的審核、管理機制,比如在禁播、限播商品篩查上使用了負面清單管理,將禁播、限播商品分為三類,**第一類是依法禁止銷售,第二類是電商平台禁售;第三類是公司禁售或者限售。**其中,美ONE公司層面的禁售與限售是對前兩類負面清單的細化和升級,更為嚴苛。
”高標準,嚴要求“的規範背後,是美ONE面對流量、GMV等“誘惑”所表現出的剋制態度,相較於眼前的短期利益,這一品牌更為看重的,是同消費者之間長期的“信任紐帶”。
作為連接品牌方與消費者的媒介,直播帶貨模式成立的關鍵,就在於信任二字,買家相信主播推薦的商品物美價廉,賣家相信通過直播帶貨可以提升品牌和銷量。
兩者之中,買家的信任是“地基”,賣家的信任是“樓宇“,一旦產品出現質量問題,失去了“地基”,再高的“樓宇”垮塌也只是一瞬之間的事。
這或許也是為什麼,作為帶貨屆的“頂流”,李佳琦這樣分享自己對於流量的認識:
“只有對消費者負責,流量才是一個褒義詞。”
“剋制主義者”美ONE的領航邏輯
這或許也解釋了,在競爭愈加激烈的直播行業下半場,美ONE為何能始終屹立,並保持對行業的引領態勢。
對比直播行業上半場和下半場,一個最大的區別就是,競爭的維度已經從主播與主播、平台與平台之間跳出,未來,跨行業的合作勢必將變得愈發普遍。
無論是新晉國潮代言人李佳琦,還是重啓脱口秀“老本行”的羅永浩,亦或是背靠娛樂圈的薇婭,頭部主播的一舉一動,已然折射出了行業整體的潮水方向。
在這一過程中,正如美ONE相關負責人受訪中提到,頭部主播、品牌的責任不僅僅只是關注眼前、自身的利益,更要幫助直播電商這一行業迎來長期、良性的發展。
毫無疑問,構建這一藍圖,身為行業頂流,美ONE和李佳琦都將肩負着巨大的使命。
幾個月前的618,美ONE基於內容生態共創,所打造的從“李佳琦”到“李佳琦+”超級IP品牌化,就曾藉助輸出李佳琦小課堂、合作天貓寶藏新品牌,掀起了一陣國潮品牌的狂歡。
同愛犬NEVER合拍的視頻《奈娃家族上學記》,同樣憑藉5202萬的微博播放量,和300萬的B站播放量,讓“治療犬”相關的公益項目走入更多人的視野。
在那之外,從最初的頭部主播、美妝達人,到後續的助農扶貧,教育醫療扶貧,再到賦能國潮、參與環保,一系列跨行業深度合作的背後,美ONE之所以能夠收穫各個行業、不同品牌的普遍青睞,離不開這一品牌依託“剋制”所塑造的優質平台形象。
**視角拉回當下宏觀的競爭格局。**跳出單一公司,無論是直播電商,電子產品,抑或是社交媒體,瞬息萬變的行業變化中,萬物速生速朽,產品可能轉瞬之間家喻户曉,也可能在片刻之中無人問津。
穿越速朽的辦法正是剋制,正如張小龍所説的那樣:
“‘剋制’讓企業一直遵循着同樣的原則:把產品當產品看待,把用户當用户看待。”
而從爆款國潮到公益農產品,從萌寵帶貨到個人IP,相信,不久之後的那場“雙十一”裏,勢必將會有越來越多美好生活的想象標籤,不斷湧入李佳琦直播間——這是用户對於平台品質的認可,同樣也是商業市場對於那些“勇於剋制”品牌的最好獎勵。