蓄力期的AI，如何借到企業數字化東風？_風聞

產業大年，紅利湧現。

作者｜樟稻

編輯｜伊頁

當歷史文化與高新技術相逢，自然風光與人工智能交匯，蘇州這個有着古典之美的“人間天堂”，正在穿上一件由數字技術編織的新衣。

經歷了40年的發展轉型，當年的姑蘇古城早已成為國家高新技術產業基地。今年上半年，蘇州工業總產值突破1.97萬億，再次超越上海，奪得“第一大工業城市”稱譽。

作為全國GDP十強中唯一工業佔比逾四成的城市，如今隨着傳統工業面臨產業升級的變局，蘇州正在從“蘇州製造”走向“蘇州智造”。

由“制”到“智”的關鍵，在於實現工業的智能化改造和數字化升級。

年初，蘇州工業園區科協主席、園區科創委科招中心主任肖詩滔表示，未來十年是人工智能產業構築競爭新高地的重要戰略機遇期，培育本土龍頭企業將更好地賦能數字經濟與實體經濟融合。

言外之意，人工智能將成為企業數字化轉型的新引擎。

近日，全球人工智能產品應用博覽會在蘇州國際博覽中心盛大啓幕。作為國家新一代人工智能開放創新平台的唯一集中展示窗口，大會將共話人工智能創新新趨勢，共謀行業數智化變革新未來。

對於風口浪尖上的AI企業們，如何在企業數字化浪潮下掘金，諸多疑問，或許也能從此次2021全球智博會中找到答案。

1  城企同頻，合作共贏

作為頂級的人工智能產品應用創新與合作交流平台，大會彙集了百餘家知名企業參展和千餘種人工智能產品展示，促進了AI領域的前沿科技成果匯聚。

此前，全球智博會已在蘇州國際博覽中心連續成功舉辦三屆。作為曾經的江南水鄉，蘇州逐漸突破“代工城市”的後遺症，成為新興產業的沃土。

這背後與蘇州對人工智能的重視不無關係，為積極建設並融入長三角數字生態、打造城市差異化核心競爭力，蘇州將發展大數據和人工智能產業提升至戰略高度。

截至2019年，蘇州市已經成立了十大人工智能和大數據特色產業園。其中蘇州工業園區在2020年以智慧城市為重點，陸續開放了17個應用場景。今年3月，還獲批成為江蘇省唯一的人工智能創新發展試驗區的核心先導區。

顯然，人工智能產業的繁榮離不開政策的大力支持，同樣的，AI企業在產業發展中也起到關鍵的作用。

作為人工智能行業的龍頭，科大訊飛如期參與了本年度第四屆智博會，並在開幕式上一舉拿下兩大獎項。

綜合網絡投票與2021全球智博會獎項評審專家投票結果，科大訊飛（蘇州）科技有限公司獲得“中國人工智能年度十大創新企業”獎項；科大訊飛AI虛擬人音視頻內容生產系統獲得2“產品金獎”。

成績的背後，離不開科大訊飛面向人工智能賽道的長期投入。

早在2017年，科大訊飛開始與蘇州結緣，一年之後，蘇州研究院在工業園區開業。依託集團的豐富資源，科大訊飛蘇州研究院組建了一支世界級的人工智能專家隊伍，為技術和產品賦予“蘇州創造”的標籤。

自2018年2月成立以來，蘇州訊飛已經發布了X光安檢智能圖像識別系統等一系列創新成果，其中，X光安檢圖像智能識別系統曾斬獲“2018年全球人工智能產品應用博覽會金獎”、“2019A.I.賦能行業創新應用解決方案”等獎項。

此外，蘇州訊飛在聲學-智能車載音效、帕金森運動障礙疾病檢測、教學機器人、認知智能等領域，也取得了諸多成績。

一座城市的繁榮離不開企業的蓬勃發展，企業發展對於城市國民經濟實力的增強、產業的轉型等起着至關重要的作用。

蘇州訊飛通過推動人工智能技術在各行業、各場景的落地應用和可持續發展，為蘇州人工智能產業發展貢獻出了科技力量。

總之，依託科大訊飛多年的技術沉澱，蘇州研究院瞄準智能視覺、聲學與智能交互、自然語言理解與處理、智慧城市、智能機器人等重要領域，為智慧教育、民生服務、社會治理等領域不斷賦能，加速蘇州人工智能創新和產業發展。

2  AI構築數字經濟新引擎

本次全球智博會上，科大訊飛高級副總裁、研究院院長鬍國平受邀參與主論壇，以《人工智能賦能企業數字化轉型》為專題發表演講。

企業數字化轉型其實是個“老生常談”的問題，在2020年4月國家發展改革委中央網信辦印發的《關於推進“上雲用數賦智”行動，培育新經濟發展實施方案》中，提出大力培育數字經濟新業態，深入推進企業數字化轉型，形成產業鏈上下游和跨行業融合的數字化生態體系。

自企業數字化轉型被提出以來，逐漸被寫進各種政策中。不過受限於多種原因，國內產業數字化轉型進度進展較緩。

根據中國信通院統計，2019年，發達國家農業、工業、服務業數字經濟滲透率分別為13.3%、33.0%和46.7%，相比之下，中國在工業領域的數字經濟滲透率（19.5%）與發達國家差距尤其明顯。

由於國內企業數字化轉型較晚，對其定義也眾説紛紜，可以參考科技媒體智庫「億歐」下的定義：數字化轉型是指以客户為中心，利用大數據、人工智能等新一代信息技術，數據驅動創新或重塑企業營銷、管理、供應鏈、產品、服務、生產、技術架構及生態，降本增效，構建行業新生態。

這裏特別提及人工智能的貢獻，原因也很直觀。現今，國內經濟已由高速增長階段轉向高質量發展階段，人工智能作為新興技術，在推動企業數字化轉型中將起到點石成金的作用。

但AI究竟如何賦能數字化轉型場景？胡國平在智博會上給出了答案——依託場景的智能化應用，發現數據的隱藏價值，構建強大的AI能力，實現業務效率極大化提升。

具體而言，主要表現在經營管理、主營生產、用户服務等環節中的財務、會議、生產、營銷、客服等領域。

以比較典型的財務領域為例，通過人工智能賦能，在發票報銷中，只需要手機拍張照片，機器就可以自動識別出來行程信息，改變手工審核耗時耗力的難點，實現智能填報、智能審批、智能審核與自動支付。

經測算，AI賦能下，員工填報用時由15分鐘縮短至5分鐘，財務審核提效52%，有效地釋放財務中心30%的人力。

此外，對於更多的工業企業，AI對於企業數字化轉型賦能更多體現在生產環節中。

例如，智能圖像技術助力生產數字化，通過機器視覺替代工人的“眼睛”，提高生產效率和生產自動化程度；智能語音技術助力生產數字化，通過AI，讓氣體泄漏、電力故障看得見，快速檢測，降低風險；數據+算法助力生產數字化，用算法貫通多場景數據，以智能算法提高決策效率，提高敏捷性與生產效率。

等等，在諸多企業數字化轉型場景中，AI都將大顯身手。

現階段，企業可以藉助數字化能力把控經營管理，實現降本增效。長期來看，數字化轉型升級是我國各產業發展的必然趨勢。

3  紅利湧現，AI平台決勝

眾所周知，在2016年至2017年，整個AI行業處於泡沫期，諸多企業就此折戟，但自2017年後，AI行業進入整合階段，經過3年蓄力，目前正處於第二輪加速成長期。

經「申萬宏源」測算，2021年，將成為AI產業化大年，可以從兩方面佐證AI行業走向成熟。

首先，在底層技術層面。現今AI芯片選擇面大幅拓寬，AI芯片的性能逐年翻倍，算法逐漸優化，效率每16個月提高一倍等等，AI技術底座早已今非昔比。

“在語音識別上，我們現在已經面向萬物互聯的一個語音交互的這種實時場景的語音識別，語音合成已經超過了自然人的一個水平，所以這是一個技術上的概念。”智博會上，胡國平提到語音識別技術的突破。

其次，在資本層面。早在2020年底，依圖、雲從、雲天勵飛、雲知聲等AI獨角獸公司集中披露招股書，近期，獨角獸公司們再次傳出上會消息，有望開啓新一輪資本熱度。

諸多因素結合下，進入2021年，AI將在企業數字化轉型中應用落地並兑現紅利。

需要注意的是，長期以來，AI產業面臨“手裏拿着錘子，看啥都是釘子”的窘境，因此，人工智能企業如何從“技術驅動”走向“商業驅動”、從實驗室走向大規模商業化，成為當前階段AI公司的競爭焦點。

從企業數字化轉型來看，決定數字化升級與否，核心是ROI（投資回報率）。只有數字化轉型在週期內帶來的價值大於初期改造投入，企業才有動力進行數字化轉型。

對此，胡國平總結了人工智能賦能企業數字化轉型的方法論，認為價值實現的關鍵點在於滿足以下三個條件任一之一——是否面向重複性的腦力勞動、是否面向7*24小時實時在線工作、是否利用機器傳感計算或數據優勢。

這些可以説是人工智能企業尋找企業數字化轉型應用場景的訣竅，但對於人工智能企業，在方法論之上，還需要滿足商業層面的全方位要求。

拿實際的AI商業化落地過程來説，從需求分析到方案設計，再到軟硬件開發和方案閉環，各環節都對AI的實際應用效果產生重要影響，因此，AI商業化落地對於人工智能企業提出了系統化能力的要求。

這個過程中，缺乏系統化能力的AI廠商則可能出現落地效果不佳、迭代優化緩慢、項目實施成本大幅超支等諸多問題。

AI企業如何擁有系統化能力，Al開放平台是關鍵之一。現今，由於AI應用存在規模效應（使用越多、價值越高、成本越低），促使AI領軍和互聯網大廠積極採取開放平台的方式，降低AI應用開發門檻。

作為首批“國家新一代人工智能開放創新平台”，上半年，訊飛開放平台已對外開放434項AI能力及解決方案，聚集超過220萬開發者團隊、330萬生態合作伙伴。

依託訊飛人工智能開放平台，科大訊飛持續推進“平台+賽道”人工智能戰略，在企業數字化轉型大潮下，發力AI在教育、醫療、智能辦公、智慧城市、智慧汽車等場景的落地。

臨近金秋十月，又到了收穫的季節，科大訊飛AI商業化落地同樣離不開對於數智轉型與革新趨勢的把握。作為人工智能行業盛會，第五屆科大訊飛全球1024開發者節將於2021年10月23日至10月26日於安徽省合肥市舉辦。

屆時，科大訊飛將聯合380萬合作伙伴，開放更全面的行業場景和生態資源，聆聽行業、技術先行者智慧發聲，感受數字創新AI共生的最佳實踐成果，共同探索人工智能驅動各行各業數智轉型與革新趨勢。

乘風破浪潮頭立，科大訊飛將挖掘企業數字化轉型帶來的紅利，用人工智能打造美好未來。