最高日出800杯,這家主打原葉茶的店,排到熱門榜一!_風聞
咖门-咖门官方账号-微信公众号|咖门2021-09-18 09:57

最近我發現,很多茶飲店打出了“中式焙茶”的理念。
在南寧,有個叫黑潮茶人的品牌,把中國茶與新茶飲相結合,做到南寧市飲品店熱門榜一,最高日出杯量800杯。
“中式焙茶“究竟是什麼理念?年輕人的純茶消費已經開始崛起了?


主打“中式焙茶”
他們做到南寧熱門榜TOP1
在南寧,有個主打“中式焙茶”理念的茶飲品牌,叫黑潮茶人,在大眾點評上,已經做到了南寧市飲品店熱門榜一。

“中式焙茶”,到底賣什麼?
除了流行的奶茶、果茶、甜品外,**黑潮茶人店裏最有特色的是菜單中有14款原葉茶,**分為5種:優選嫩芽(比如西湖龍井)、生於荒野(比如荒野正山小種)、時間煮茶(比如06年熟普)、香氣高揚(比如極品金觀音),以及吹着海風的茶(半島綠茶)。
他們門店體驗也很特色:在店內能看見不同種類的茶葉、紫砂壺、蓋碗等物品擺放店中,奶茶現點現煮,從稱量到沖泡,全方位展現給顧客;

**顧客不僅能近距離觀看煮茶過程,還能參與其中。**店內熱門產品“法芙娜奶茶”,出品的關鍵過程,就是由顧客往杯中添加熱牛奶和小料。
裝飲品的杯子也與眾不同,高腳杯飲茶、香水瓶喝冰沙,還用定製的玻璃杯裝外賣。店內還有禮品茶,購買後可以回家體驗。

高腳杯飲茶、香水瓶喝冰沙
結合流行、有DIY趣味、顏值高,加上“中式焙茶”的理念,讓黑潮茶人在一年時間開出了4家店,會員數量也突破21萬。
除了黑潮茶人,最近我發現,不少品牌都在主推“中式焙茶”或原葉茶理念:
深圳的Tea Stone以原葉茶為主,碳火煮茶,店內共108種中國茶在售賣,已經拿到了數千萬A輪融資;
廈門有家“吃茶三千”,同樣主打原葉茶,茶葉為台灣高山茶,傳統發酵、小罐保存;
合肥的“一葉覓山”,以原葉手沖茶為主,也做到了地區好評榜第一。

tea’stone產品
**現在年輕人的純茶消費****已經崛起了嗎?“中式焙茶”該怎麼與新茶飲相結合?**我採訪了黑潮茶人的創始人蒙海冰。

最高日出800杯,處處凸顯“茶感”
如今,黑潮茶人日均出杯量500杯,店內產品均價在28~31元,最高日出杯量700~800杯。
讓年輕人接受傳統中式焙茶,他們做了很多凸顯“茶感”的動作:
1. 研發12種茶底,連冰球裏都有茶
為了拉近傳統茶與年輕人的距離,黑潮茶人在店內陳列多款不同品種的茶葉,顧客可以近距離觀賞、觸碰、聞香。

顧客可以近距離聞香
黑潮茶人的調製茶底共有12種,他們根據不同茶味特點,調製出其相應的產品,儘量讓茶保有的原來的風味,“最好的方式就是傳統萃取”。
茶底的豐富,讓口感極具辨識度;熱飲的炭火温煮,也能讓茶葉的香味更加濃郁。就連冰球裏,他們都會放幾片茶,既有淡淡的茶香,也能提升顏值。

就連冰球裏,他們都會放幾片茶
2. 出品保持高顏值,顧客有DIY參與感
黑潮茶人的門店裏,可以直觀看見新老茶飲的碰撞:
店內原葉茶用看起來更加“現代”的器具盛放,比如高腳杯和寬口杯。他們還把水與鮮花凍在一起,做成顏值頗高的冰球。
不僅如此,黑潮茶人還給不少產品附加了DIY的趣味性,比如上文提到的招牌產品“法芙娜奶茶”,這款產品由巧克力冰球(巧克力+高山紅茶)、熱牛奶、兩款小料組合,顧客可自行將牛奶倒在冰球上,小料多少也可自由添加,操作不難,但體驗感十足。

法芙娜奶茶
3. 門店模式:直營門店,選址大型商超
黑潮茶人目前有4家分店,選址多在大型商超,針對的客羣也很明確:經常逛街,喜歡打卡的年輕人。
在店中裝修常被顧客評價為“充滿中式禪意”,店內面積在100~150平,户外也有設置桌椅空間,以塑造社交空間為主。

“結合中國茶的理念,我們希望年輕人能坐下來聊聊天,喝杯茶。”創始人蒙海冰告訴我。在這樣的理念下,他們將店面選址在年輕人頗多的大型商場,這是接近年輕人最有效的辦法。
4. 原葉茶沖泡,投茶量、水温都有SOP
為保證標準化出品,黑潮茶人的員工會進行集中培訓,經過考核及格後才會下派到門店。
培訓內容包括原葉茶的基礎沖泡知識;研發組則根據茶種、泡法(冷泡/熱泡/煮泡)、制定相應的投茶克數、水温、出湯時間等標準,員工嚴格按照標準出茶即可。並且,督導和品控也會每天巡店檢查。

5. 從茶山到茶廠,建立完整供應鏈
既然主打原葉茶,茶本身的質量非常重要。
我瞭解到,黑潮茶人店不多,但有一條完整的供應鏈,從茶山到茶葉廠,每個環節都做了投入。
在福建、雲南、四川、廣西等國內主要茶產區,黑潮茶人都有固定合作的茶山以及茶農,在源頭上保證了供應量和價格的穩定。此外,他們在福建、雲南還有茶葉分倉,在廣西有全品類茶葉分包與調配廠。
蒙海冰告訴我,茶葉是農產品,每年雨水、氣候變化,價格都會有浮動,建立完整的供應鏈,在價格方面才能有足夠的優勢。

會員突破21萬,抓住消費心理
讓年輕人喝原葉茶,最怕的是一次嘗試後,沒有復購。
為了做好客羣維護,黑潮茶人有公眾號、社羣運營、充值活動等,一年時間,會員已經突破了21萬,極大地保證了復購率。
此外,蒙海冰在餐飲業深耕多年,很有一套抓住消費者心理的辦法。
1. 所有擺盤都經過設計,堅持把產品送到桌上
“如今的年輕人酷愛打卡,遇見漂亮、有趣的東西會想要上傳社交平台。”
她告訴我,每款產品的擺盤都經過了設計:除了冰球中放鮮花,熱飲也使用特製的小爐子,時刻保持温度。

熱飲使用特製的小爐子,時刻保持温度
不同於其他茶飲店的自主取餐方式,黑潮茶人堅持將每一款產品送到顧客的桌子上,並且向顧客主動提供試飲。
2. 外賣都用玻璃杯,專門定製造型
黑潮茶人的外賣杯用的均為玻璃杯,能重複使用,有香水瓶造型,也有專門定製的玻璃杯。

專門定製的玻璃杯
用專門定製的玻璃杯做外賣杯,雖然能提升價值感,但是成本也在成倍增長,划得來嗎?
蒙海冰有自己的考慮:以堂食為主的黑潮茶人,本身在做外賣上不具備太大優勢。
**與其壓縮成本,不如反其道而行之,將外賣平台變成另一種意義的宣傳平台:**捨棄廣告投放,把宣傳的費用投入到產品中,讓產品自帶傳播力。

新茶飲一直在做的事情,就是想方設法讓年輕人喝“茶”。
這兩年,我發現身邊年輕人對茶的接受度越來越高。
不加奶、不加水果的原葉茶,很多人都開始喝了;不同奶茶之間,差別不僅是甜度和奶香,“茶的味道”也成了品評的一項,茶底更是品牌之間競爭的焦點。
原葉茶的產品、中式焙茶的體驗,或許是未來會流行的一個方向。
統籌|笑凡 編輯|居居 視覺|江飛
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