我是網店賣家，消費者下單多款再退貨，很不利於商家庫存管理_風聞

【本文來自《如何看待買三件留一件最好的，再退兩件這種網購方式？》評論區，標題為小編添加】

説説我作為商家的看法吧。

我在服裝網店做客服，遇到過一次性買好幾件款式、尺碼不同的衣服，到貨後留下最合適的一兩件，剩下大部分全部退回，反正有運費險，自己不僅不吃虧，甚至能賺到賠付運費和實際運費之間的差價。

你作為消費者，在平台規則內行使自己購物、退貨退款的權利，我們商家真的對你沒辦法，因為我們也要遵守平台規則。

對於網店賣家，消費者這種做法也是有利有弊。你一次性買好幾款，一次性選好自己合適的，相比你一件一件買、不合適了又一次一次退換，商家其實也省了來回退換的麻煩。

但是不利的是，有很多服裝賣家的庫存其實都是少量的，消費者這種做法非常不利於賣家管理庫存。比如，有個款式就剩一件了，你拍走了，明明知道有很大機會會退回來，但是商家又不能不發。給你發走了，然後又有別人喜歡這款，怎麼辦？商家只能眼睜睜看着這個客户流失。

另外，有的買家申請退貨的時候，都是卡在最後一天才退的，一個退貨流程能長達十幾天，商家才會收到退貨。等於説一件衣服壓在消費者手裏無法賣出、無法收回貨款，等於是變相的壓款。眾所周知，做生意的不怕利潤低，最怕的就是壓款。

還有，服裝換季特別快，年底的款式過了年就賣不出去了。有的買家年底買，等退回來的時候已經差不多要過年了，商家幾乎沒有清庫存的時間了，衣服只能壓在倉庫，來年不流行了就只能低價處理。我們那個時候，就會不定期的把衣服以極低的價格（比如一折、二折）處理給別人，別人再拿到農村裏以極優惠的價格（比如二折、三折）處理掉。

我現在沒做服裝類目，自己做別的類目，也是特別討厭這種一開始就打定了主意退換的。有的買家一開始就問：不喜歡能退嗎？這種買家我一般都是：愛買不買！現在甚至把運費險都取消了。

當然，不排除個別買家是網購小白，確實不熟悉，所以才會有多此一舉的一問，但是，大部分這麼問的買家都是打定了主意要退的。對這種成交意願特別低的，抱着碰運氣的態度買東西的，我根本懶得多花心思在你身上。