阿里“集權”做供給，淘菜菜能解決什麼問題？_風聞

文|   商觀

　　阿里巴巴近期似乎在做業務梳理，尤其在重要新興業務——社區電商（社區團購）業務層面體現得比較明顯。

　　MMC（社區電商事業羣）自整合零售通與盒馬集市之後，領導着阿里的社區團購業務。近期，由其再整合了淘寶買菜業務及流量入口位，進而推出新品牌“淘菜菜”。

　　淘寶買菜的相關利益“關係”則出現了一些變化。淘寶買菜從淘寶的產品變成了MMC的產品。

　　《商業觀察家》認為，淘菜菜的出現，可能有三個層面意義值得關注。

　　一、此次調整之於MMC而言，是B端業務與C端業務的大融合。

　　MMC的根基是TO B業務，主要的幾塊業務——零售通、1688等都是面向B端市場，一直由戴珊分管。當零售通與盒馬集市整合成MMC後（還是戴珊分管），業務觸角就從零售通面向夫妻小店的快消品B2b批發分銷業務模型延伸到了整個商超品類（生鮮+快消）的C端市場（批零兼營模型）。

　　因為盒馬集市就是做商超品類的社區團購業務模型（B2b2C）。

　　但延伸到C端後的MMC有一個問題，它的流量池並不大。盒馬集市雖在做C端市場，但它過往並未得到阿里集團的資源支撐去像美團優選和多多買菜那樣燒C端市場。也未獲得阿里流量位的全力注入，其與十薈團等企業是共同分享“淘寶買菜”的淘系流量入口，是賽馬關係。

　　阿里整體未集中化管理業務，來做整體的BC兩端融合。

　　因此，在MMC整合盒馬集市和零售通後，就是要做BC融合。整合完後再到此次整合淘寶買菜，等於是讓MMC“獨獲”淘系（淘寶、淘寶特價版）首頁首屏通欄流量位入口（淘寶買菜），給了它專屬的“流量池”，讓MMC集中化管理了。

　　淘寶買菜則從淘寶的產品變成了MMC的產品，淘寶買菜流量位原有的一些“受益方”——十薈團等則淡出了，現在統一叫淘菜菜了。

　　整體來説，《商業觀察家》認為，BC融合是對的，因為做TO B業務是需要“抱流量大腿”的。

　　如果沒有C端渠道“大腿”可抱，影響不到C端用户及渠道，做TO B業務會缺乏爆發力，既是個長週期的事情，投入很重也難以整合上游供應資源。尤其在業務初期階段，效率不會太高。

　　C端市場則能快速爆發，尤其是互聯網模型之下，找對時機與模式，一兩年內就有可能做出億級用户盤。這樣的爆發力，TO B業務是不太可能實現的。

　　所以，當能將B2b業務模型伸到C端的社區團購模型(B2b2C)出現後，對做B2b業務的零售通肯定是有衝擊的。那麼，阿里零售通等TO B業務部門就需要跟進，去做BC兩端融合與整合。

　　二、供給決定流量。

　　簡單説，此次調整也可能説明阿里缺流量，阿里在找流量。

　　有市場人士告訴《商業觀察家》，儘管“淘寶買菜”（現在的淘菜菜）的流量入口位很好，生鮮快消品類高頻也具有流量價值。但現實情況是，淘寶買菜的日訂單量並不算很高。之前“入駐”流量位的一家企業，每天能得到的訂單量也就幾十萬單水平。

　　看起來，淘寶的買菜場景流量並不大。

　　在買菜心智和主力買菜人羣的滲透上，阿里可能沒有表現得太好，導致其能帶來的訂單量水平是有限的。

　　那麼，從此次調整來看，由B端事業羣來整合“買菜流量位”，那可能就是要從供給角度來做了。

　　阿里可能希望“淘菜菜”整合供給能力，幫助建立“買菜心智”，進而通過高頻生鮮快消業務為阿里生態補流量，帶流量進來。

　　邏輯是：供給決定流量。

　　流量大不大，根本上來講，還是看你的供給能力強不強，看你的商品能力、服務能力和履約能力強不強。消費者是因為你的商品和服務而吸引來。

　　按這個邏輯，淘菜菜未來成敗的關鍵就在於，在給它淘寶買菜流量入口位作為起步後，它能不能整合出強大的供應能力出來。

　　這塊，阿里面臨的挑戰可能是，現有的供給能力好像沒有特別強大。

　　比如，淘菜菜要整合盒馬、大潤發、零售通、阿里數字基地、1688等業務線的供給能力，但這些業務過往之間相互都互供不進，且一些業務也出現了發展瓶頸。換句話説，如果這些業務的供給能力很強，又怎麼會出現瓶頸、發展趨緩，甚至停滯？

　　淘菜菜的優勢則在於，阿里的市場整合能力比較強。

　　阿里其實並不是某個領域、某條業務線、某個部門、某個領導人很強，而是整合能力很強，包括對人才、資本、技術、關係、商家、市場資源等等的整合。

　　比如，每收購一項資產，阿里體系內各大業務部門都會第一時間搶着跑去“整合”被收購資產的現有資源。還比如，阿里是巨頭中率先嚐試搞中台的。

　　這可能是創始人特點決定的。也可能得益於豐富的平台業務經驗所賦予的整合能力與敏鋭性。

　　體現在淘菜菜業務上。零售通做快消品分銷數字化，幫助夫妻店數字化，包括提供POS數字終端等，有基礎。大潤發有現成的倉配體系和門店網絡，這些門店主要分佈於三四線城市，是現成的前置倉網絡，不需要花大價錢再去蓋了，有機會整合出一套更有效率的履約體系。盒馬所建立的高端品牌價值和商品體系，也有助於為社區團購業務供給一些差異化的優質商品。

　　再加上整合外部資源。這就是説單個業務線可能有瓶頸，但把各自優勢和外部資源整合起來，也許就解決了固有瓶頸問題。

　　所以，淘菜菜看起來是要做一個B端業務平台，將業務權限集中化管理了，進而再去整合供應和零售資源。

　　這裏麪包括在線下端是整合資源提升夫妻店運營能力及給夫妻店訂單，交換夫妻店採購淘菜菜所整合的供應鏈商品及資源，並共享夫妻店的人力、物業及用户。

　　在線上端，除了整合強化供給能力為淘系平台帶流量。未來則還有一個不確定因素。

　　就是互聯網的“互聯互通”。

　　現在阿里做社區團購業務不被看好，主要是因為市場認為阿里切不進微信生態。做不了微信羣、微信小程序，導入不了微信流量，“協同”不了數據、支付等。

　　而社區團購業務要離開微信來做，很難做得特別大。因此，如果未來真能“互聯互通”，那可能就意味着淘菜菜能規模導入進微信生態，進而能通過剛需高頻的生鮮快消業務從微信中挖掘流量數據資源，再反哺阿里整個生態，解阿里的流量之困。

　　邏輯是什麼呢？

　　“互聯互通”之後，渠道（平台）端的閉環被破除了。那麼，市場的競爭就不再是以渠道閉環為驅動，而變成了以商品供給能力為驅動。就是説，誰提供的商品服務質量更好，誰能更好滿足用户需求，誰就將贏得市場。渠道的“壁壘”價值沒有那麼大了，因為渠道“開放互通”了。

　　而商品服務供給能力的構建，就是淘菜菜當下極力整合，極力要做成的事。

　　不過，互聯互通這塊仍需要繼續看。

　　三、降本增效，集團作戰。

　　業務集中管理也是整合協同內部資源，集團化作戰。這有助降低成本，減少不必要投入，從而提升業務競爭力。

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