寄生掏空？推特的創新能力是個謎，幹啥啥不行，CEO的新公司卻創新不斷_風聞

Tae Kim在彭博社發表文章，推特的管理層一直承諾，會推出各種創新來推動這家社交媒體平台的發展，然而，這家公司的創新功能在用户看來大多雞肋，而用户呼籲的一些改革卻遲遲不見動靜。

在推特上有一個關於推特的笑話，它是這麼説的：在過去五年裏，公司在研究和開發方面花費了30多億美元，所取得的最大創新是將一條推文的字數增加了一倍。

雖然這個笑話不是事實的全部，但它能夠流傳開來證明確實反映了推特的一些問題。

面對這樣的批評，推特首席執行官傑克·多西在今年年初做出了承諾，在2月份的分析師日上，推特聲稱為了實現長期的財務目標，要把功能的“開發速度提高一倍”，這個信息很明確：推特正走在一條新的道路上，朝着快速創新和改變遊戲規則的產品推出方向前進。

到目前為止，進展如何？

早期的結果已經出來了，事實證明，很多人仍在以五年前的方式使用着推特，除非這個社交媒體平台從根本上重新思考如何開發產品，否則這種情況不會很快改變。

上週，TechCrunch報道説，推特備受期待的“超級關注”項目（Super following）在其運作的頭兩週產生的收入幾乎可以忽略不計，這個計劃允許用户閲讀訂閲者專有內容並收取月費，根據應用研究公司Sensor Tower的數據，美國消費者這段時間在iOS上購買推特應用的總額只有微不足道的6000美元。

推特公司強調，它與一小羣創作者合作，對產品進行了完善，但精心挑選的77個熱門賬户的數據表明，到目前為止，需求是有限的。這是一個令人不安的結果，因為“超級關注”是推特產品路線圖中最令投資者興奮的核心部分，他們希望這個功能是推特找到廣告以外的盈利方式的開端。

在新產品戰略的推動下，推特股價在2月底出現反彈，但未能守住漲幅，數據源：彭博社

在“超級關注”的慘淡開局之前，推特就已經有了一系列不大成功的開發產品，推特於5月發佈“小費罐”（Tip Jar）支付功能後，安全研究人員發現了潛在的隱私問題，這些問題本應在測試中就發現的。

一個月後，推特首次發佈了名為“推特 Blue”的付費訂閲產品，這款產品允許用户將保存的推文整理成文件夾，並分成不同顏色主題，還可以將帖子延遲30秒發佈，以備修改。這款產品仍在測試中，但有望吸引一些資深用户。推特還推出了Fleets，它是Instagram Stories和Snapchat Stories的翻版，在推出後僅幾個月就關閉了。

推特只有一個新的實時音頻對話功能“推特 Spaces”，在知名賬户中還算取得了一些成功，這家公司似乎不知道用户需要什麼和想要什麼。相反，它似乎什麼都提供一點。最近一次令人困惑的試驗是主應用程序的格式改變，使它看起來更像是Reddit的設計，這感覺就像推特在廣撒網，看看能撈上什麼東西來。

推特的消費者產品負責人凱馮·貝克普爾曾説過，公司正在有意識地努力培養一種“巨大的、雄心勃勃的賭注”。在宣佈Fleets關閉的博文中，推特指出，如果一些產品最終沒有被撤下，説明“我們創新的力度還不夠大”。

公司還指出，它在去年推出了大量新功能，除了“推特 Spaces”，還有ticket Spaces（類似於直播中的送禮物）、社區（Communities，類似於羣組功能）、安全模式（Safety Mode，旨在減少破壞性互動的新功能）、新聞快訊（newsletters）等等，作為快速創新的證據。

但到目前為止，這些都沒有減輕像我這樣的推特粉絲的挫敗感，我喜歡推特，相信它有無限的潛力，只要在推特上有一份精心挑選的的關注者名單，登錄推特後就像是進入了世界上最聰明的人的智慧世界。

然而，這家公司未能聽取最熱心的支持者的建議，這些支持者多年來一直在呼籲完善基本功能，包括直接信息內容搜索、更高級的TweetDeck版本（一個用於管理推特賬户的社交媒體用户界面）、更好的分析和編輯按鈕。我們仍在等待。

最令人費解的是，推特的首席執行官多西還經營着Square公司，這是一家金融科技大公司，創造了一個又一個熱門產品，顛覆了多個行業，它的商家銷售點系統和現金支付應用以其智能直觀的設計和一流的用户體驗而聞名。

如果多西能想出一個辦法，把Square的魔力分點給他的另一家公司就好了。

加美編譯