新東方的明天：東邊不亮西邊亮？_風聞

此次升級後，新東方能否迎來“第二春”？

撰 文 | 史 達

日前，新東方發佈2021財年年報。財報顯示，報告期內，實現營收42.77億美元，同比增長19.5%；實現淨利潤2.3億美元。財報內容顯示，公司受到重大不利影響，將關閉一定數量的學習中心、進行必要的裁員以維持運營。

但是，東邊不亮西邊亮。新東方近日宣佈將對大學生事業部現有的四六級、考研、出國考試、職業教育等四大業務板塊進行全面升級。

此次升級後，新東方能否迎來“第二春”？讓我們拭目以待。

受重大不利影響，將進行必要裁員

日前，新東方發佈2021財年年報顯示，報告期內，實現收入42.77億美元，同比增長19.5%；淨利潤2.3億美元，同比下降35.18%。其中，教育服務營收39.37億美元，佔總營收比例為92.1%；出版和其他服務營收3.4億美元，佔比7.9%。

新東方主要業務分別為K12課後輔導、備考和其他課程、成人語言培訓、幼兒園與中小學校、教材開發和發行、在線教育以及留學諮詢、海外遊學等其他服務。其中，來自K12課後輔導、備考和其他課程的營收為36.67億美元，佔總營收比例85.75%；在線教育收入2.11億美元，佔總收入4.92%、同比增加38.05%。

經營方面，報告期內新東方在108個城市擁有122所學校和1547個學習中心。北京擁有數量最多的學校和學習中心，分別為6所、120家。此外，還擁有11家由新東方經營的書店和181家第三方分銷商。

截止5月31日，約672.3萬名學生參加新東方針對中學生和高中生的課外輔導，約534.8萬名學生參加為幼兒園和小學學生開設的課外輔導課程。

另外，新東方的備考課程約有39萬名學生註冊，其中海外備考課程（包括雅思、託福、SAT、GMAT等）為19.8萬人，中國備考課程（CET4、CET6、研究生入學考試）為19.3萬人。期內，還有約5000名學生註冊成人英語課程。

新東方在年報中表示，近期國內關於民辦教育、課外輔導行業發佈的一系列監管政策，已經使新東方的業務/財務狀況、經營業績和前景受到重大不利影響。因此，將對義務教育階段的學科類培訓進行變更，包括在公共假期、週末和學校休息期間停止提供輔導服務，以及關閉一定數量的學習中心，進行必要的裁員以維持運營。

不久前，新東方控股子公司新東方在線旗下的東方優播，宣佈關停K12階段學科類培訓業務。作為在教培行業深耕多年的頭部機構，政策影響下，新東方也不得不面臨裁撤、轉型與業務升級。

堅守和迴歸：業務轉型與升級

K12業務曾是新東方業務增長的重點。但雙減政策下，新東方將注意力更多地轉向家庭託管、素質教育和大學生教育等業務。

此前，新東方新增託管服務、探索家庭學習場景，推出了面向3-5年級學生端的翁翁隊長AI家教。包含精準糾錯、在線組隊、定製報告、個性化推送等，並同步配合學習輔導、學情分析報告、學習禮盒等。

8月，新東方宣佈成立北京新東方素質教育成長中心。下設藝術創作學院、人文發展學院、語商素養學院、自然科創空間站、智體運動訓練館、優質父母智慧館六大板塊，專注學生德智體美勞五育目標發展要求，打造一站式現代化素質教育綜合體。

近期，新東方開始再度發力和升級大學生業務。

9月25日，新東方舉行大學生學習與發展中心（新東方大學事業部成立於2020年）品牌升級發佈會。“新東方這次品牌升級，產品佈局方面核心的觀點就是要以OMO，也就是線上+線下的學習模式，打造一站式的全程學習理念。”新東方教育科技集團副總裁兼集團大學事業部總經理許順康表示，“新東方大學生學習與發展中心目前已構建了一站式終身學習產品矩陣，現有四六級、考研、出國考試、職業教育四大業務板塊，此次將對所有項目進行全面升級。”

其中，四六級項目將進行產品升級，打造“AI水平測試+老師1V1導學”個性化備考模式；考研項目對新東方考研APP進行升級，增加隨堂測和階段測、隨時隨地答疑等功能，提供全程全方位一站式解決方案；出國考試項目與官方聯手，提供課前、課中、課後全程服務；教師資格證項目完善課程矩陣和學習資料梳理，滿足不同需求；財會項目將打造財會課程體系，建立財會職業發展生態圈，為學員打造個性化學習路徑規劃。

此外，新東方大學生學習與發展中心未來還計劃加大發展板塊業務的比重，佈局計算機等級考試、司法考試等培訓項目。

培訓形式方面，將採用線上+線下的OMO模式。對此，許順康表示，“調查顯示，線上線下結合是大學生最偏好的培訓形式。我們的所有業務板塊也都在探索各自最適合的OMO模式。”

新東方董事長俞敏洪在發佈會上表示，新東方期望從兩個方面來為學生提供服務。一是世界觀、人生觀和價值觀，比如新東方一直致力於傳遞人生奮鬥的價值觀，幫助學生找到人生的方向；二是通過幫助學生跨過某個門檻，進入為自己設定的下一個人生狀態。

“2020年，新東方成立大學事業部。之後，推出了大學生學習與發展中心這個全新的品牌，希望從學習和發展兩個維度服務好大學生。”俞敏洪表示，“對新東方而言，大學生學習與發展中心的升級不是轉型，而是堅守和迴歸。新東方將會在幫助大學生的道路上繼續努力前行，為他們未來能夠更好地為祖國的發展做出貢獻，提供一份力量。”

值得注意的是，相比K12教育，成人教育賽道面臨着市場分散、剛需弱、續費難等問題，競爭壓力不容小覷。這對即將邁入而立之年的新東方來説，還需跨過不少障礙。