一邊“打工”一邊“合作”，微盟為何聯手騰訊推出私域加速計劃？_風聞

隨着微信生態的擴大，開一家基於私域流量的線上商城，無論是對品牌方還是個人賣家來説都是極為友好的。品牌方多了一個流量入口，個人賣家也能夠降低投入成本，由此微盟這類SaaS平台得以快速發展。

不過隨着用户的不斷增多，私域流量安全問題也被提上了日程。

近日，微盟與騰訊雲、騰訊安全正式達成戰略合作，並聯合成立「私域安全實驗室」，在業務安全、基礎安全、信息安全等全棧安全領域的近百項安全能力建設方面達成深度合作，雙方首個合作成果“營銷保”也於同日發佈，旨在進一步扶持企業的私域安全建設。

基於微信生態起家，微盟為什麼還要幫助企業進行私域化運營？根據其最新財報，此前連續三年實現盈利的微盟由盈轉虧，在SaaS概念被瘋狂追捧的當下，微盟為何還交出了這份答卷？與騰訊合作推出“營銷保”，能幫助微盟扭轉局面嗎？

基於微信生態起家，微盟為什麼要幫商傢俬域運營？

公開資料顯示，微盟是一家中小企業雲端商業及營銷解決方案提供商,同時也是騰訊社交網絡服務平台中小企業精準營銷服務提供商。

簡單來説，微盟主要通過售賣SaaS產品，幫助商家在線上開店來維持營收。其業務主要分為三個板塊：訂閲解決方案、商家解決方案以及數字媒介。

在過去，由於淘寶、微信“相看兩厭”，同時憑藉對流量和支付方式的壟斷，商家的流量費用、獲客成本不斷上漲，嚴重擠壓了其生存空間。

這時通過私域流量來降低營銷成本，逐漸成為了商家線上運營的主流趨勢，越來越多的品牌湧向私域流量場，電商SaaS業務得以快速發展，從而跑出了微盟和有贊這兩家基於私域流量生態的上市公司。

尤其是去年疫情促使國內企業數字化轉型加速，包括微盟在內的電商SaaS品牌都吃到了這一波紅利。其財報顯示，疫情非但沒有給微盟業務帶來衝擊，反而助長了其基於電商、零售等垂直行業的SaaS業務，有贊也同樣受益良多。

這樣看來，用私域流量做好企業經營，是新時代下企業尋找增量，甚至是創造新品牌的必然選擇，因此選擇電商SaaS平台來搭建商家線上業務也是必不可少的一環。

只是在很多商家在私域流量運營過程中，對安全認知較薄弱，缺乏相應的私域防護體系。

今年7月國家計算機網絡應急技術處理協調中心公佈了針對銀行小程序安全的抽查結果，發現平均1個小程序存在8項安全風險。在《數據安全法》正式實施後的當下，商傢俬域安全建設方面也變得迫在眉睫。

因此，結合了微盟對企業私域運營場景的洞察和理解，以及騰訊在安全領域近20年的長期佈局和小程序安全的解決方案後，此次微盟與騰訊聯合成立“私域安全實驗室”，對企業私域運營的精細度將起到顯著的提升作用。

而且對於微盟來説，這也是一個擺脱“終極打工仔”的契機，有助於未來獲客以及開展新業務線。

SaaS是一條好賽道，但微盟不能一直“打工”

如今互聯網行業進入下半場，to B成了當前最大的風口，SaaS業務受到了市場和投資者的一致看好，他們堅信，中國SaaS行業能夠複製美國SaaS行業的輝煌。

這並非無的放矢，在美國，SaaS行業可能是超百億美元市值公司最多的板塊。Oracle、SAP、Adobe、Salesforce等數不勝數，其中Salesforce市值更是高達2400多億美元。

相比之下，國內還沒有出現市值很高的SaaS公司。而且國家近年來也推出了各項政策，鼓勵SaaS企業發展，因此SaaS行業的市場規模也越來越多，作為頭部企業的微盟、有贊也備受矚目。

然而即便做到了頭部，微盟還是不免淪為流量巨頭的“終極打工仔”，亟需找到可以改變“打工”現狀的辦法。

雖然微盟幫助了商家和門店解決了數字化的問題，同時在一定程度上實現了去中心化，但其自身卻對社交平台的流量資源依賴嚴重。

根植於微信、快手等流量生態，微盟雖然在發展初期走了捷徑，但其流量命脈卻被平台掌控，微盟雖然有得賺，但大頭還是要貢獻給流量平台。一旦流量平台也開始涉足電商相關業務，則必然將電商SaaS品牌置於不利之處。

微信此前也上線了小商店等功能，微盟股價應聲下跌，而且此前已經實現盈利的微盟在今年上半年由盈轉虧，虧損達到了1.95億的新高。

這也將微盟過去掩蓋在盈利背後的問題暴露出來，首先就是付費商家轉化率低。

微盟這類電商SaaS企業，其訂閲制收費模式不同於傳統B2B企業。傳統B2B企業一般採用項目制收費，將研發成本計入整體成本後，再指定售價。而訂閲制收費則是交付產品後，客户按時間繳納服務費。由於SaaS產品的成本是一次性付出的，所以這種收費模式會產生成本回收週期長的問題。

其次，客户流失率高也是微盟亟待解決的難題。據貝恩諮詢關於SaaS領域的調查顯示：“5%的客户流失率和13%的客户流失率會導致十個月以後收入差幾乎一倍多。”

為此微盟不得不支出鉅額的推廣營銷費用。今年上半年，微盟營收達到了13.83億，但銷售及分銷開支和一般及行政開支加在一起，支出便超過了11億。也就是説，今年上半年微盟的業績，很大程度上依賴廣告投放以及營銷人員數量的增長。

在接連不利的情況，微盟此次聯合騰訊成立“私域安全實驗室”推出的“營銷保”，可能是其在安全領域的有一次嘗試，並期待該產品能真正改善微盟虧損的業績現狀，令自身成長為真正的SaaS行業巨頭。

聯合騰訊推出“營銷保”，能否幫助微盟度過危機？

實際上，微盟正面臨一場生死攸關的危機。

隨着反壟斷的推進，互聯網生態中的孤島被打破，阿里巴巴也確定了將接入微信支付。這在一定程度上意味着，未來各家壁壘會更鬆動，微盟和有讚的客户很有可能跳過他們這些SaaS服務商，直接從淘寶對接到微信。

在這樣的情況下，以SaaS業務為基礎，順勢而為拓展更多私域運營場景服務，是微盟選擇自救的方式，聯合騰訊成立“私域安全實驗室”並推出首款產品“營銷保”，也是其在安全領域的一次嘗試。

根據微盟介紹，“營銷保”是私域安全實驗室首個推出的私域風控產品，不僅實現將安全能力封裝，商家0成本接入即可享受高質量的防控效果，同時還將持續深化風控模型，打造更加精準的風險識別能力。

據瞭解，在此基礎上，微盟將徵集100家不同規模、體量的小程序商户，試用期免費體驗“營銷保”。目前，包括聯想樂唄、紅豆居家、哈森等品牌商家已進入首批內測名單。

可以推斷，有了這些具有示範性質的企業試用，藉助騰訊在安全領域多年的佈局，微盟將其打磨完善後，能夠將其“營銷保”向旗下商家客户進行推廣，為其營收方面帶來一定的改善。

另外，在私域流量大潮下，微信小程序作為品牌必爭陣地，也將是雙方率先發力重點領域。

據騰訊私域安全負責人姚凌鵬表示，“小程序安全是私域建設的關鍵路徑，騰訊安全針對小程序場景打造的會員安全分產品，可以無縫集成在微盟平台，平台商户一鍵操作就可開啓防護，同時還能通過數據面板，實時查看防護效果，保障私域運營無憂。”

據波士頓諮詢的研究顯示，2020年微信小程序DAU突破4億員，小程序GMV同比增長達115%。

在如此大的用户量和市場規模之下，希望有更好發展的商檢必然不會放棄小程序，這樣就給了“營銷保”覆蓋商家用户的機會。如果“營銷保”運營得當，那麼小程序方面則必然是其營收重要組成部分。

至於微盟為什麼要一邊給微信“打工”，一邊還要和騰訊安全部門合作，在產業互聯的時代，任何人或者企業，都是活在巨頭的陰影之下。況且騰訊始終是微盟的重要投資者和業務關聯方，有改善盈利情況的可能，那麼微盟必然不會錯過。

在外部環境日趨複雜、“黑天鵝”頻出的背景下，微盟與有着20年安全技術沉澱的騰訊深度融合推進，不僅有很大可能改善自身未來業務結構，也將進一步助推企業數字化進程。

本文來源：企服研究社