抖音電商：刷短視頻一樣刷淘寶_風聞

一直以來，大廠基因詛咒口口相傳，騰訊沒有電商基因，阿里沒有社交基因，企業優勢也成為企業的掣肘。

今日頭條之後，字節跳動發力短視頻，成功找到流量第二增長極。然而，流量變現之路，最成功的業務仍是廣告。

手持算法利器，外加流量黑洞抖音，字節跳動的業務拓展從教育到本地生活，從遊戲到電商，一路狂飆突進，完全不設邊界，遭遇一連串失敗。

字節跳動亟需證明，流量變現之路不僅僅只有廣告。

抖音為什麼要做電商？

抖音不想只是做個廣告商。

早在2019年，全球範圍內，字節跳動的廣告規模已超過騰訊，僅次於谷歌、Facebook。2020年字節跳動廣告收入1831億元，佔2020年實際收入的77%。

對一個龐大的商業體而言，單一的收入來源不夠安全。另外，字節跳動面臨IPO問題，上市一再推遲，營收過分依賴廣告，難以支撐4000億美元的估值。字節頭條“無邊界”的拓展，也是在嘗試在廣告業務之外，找到第二增長曲線，實現流量變現最大化。

字節跳動的電商嘗試從未止步，2017年，今日頭條開設自營電商“放心購”。在2018年9、10月連續上線兩款獨立電商App“值點”和“新草”。直到直播帶貨的出現，字節跳動通過直播帶貨玩推出電商平台，順帶推出自己的支付服務，形成一個完整閉環。

直播電商，給字節跳動的電商夢帶來新機遇的同時，成為電商領域新的增量市場。

2020年，抖音電商GMV達5000億元，其中3000 多億元的交易是從直播間和短視頻跳轉到京東、淘寶等電商平台完成交易。

生意在抖音平台實現獲客增長，那為什麼抖音不自己做呢？

一直以來，廣告和電商是流量變現的主要途徑，然而，二者的市場空間和利潤卻完全不在同一層面。

QuestMobile數據顯示，2020年中國廣告市場規模達到9143.9億，其中互聯網廣告規模達到5439.3億。相比之下，2020年中國實物商品網上零售額9.76萬億，在社會消費品零售總額中的佔比為24.9%。

10年間，我國電商滲透率從2%增長至30%，滲透率每增長1%，都意味着龐大的市場空間和發展潛力。

因此，儘管媒體一再宣稱電商進入存量市場，但電商領域卻總有新機遇。先是京東依靠自營加自建物流體系突破重圍，後有拼多多背靠騰訊流量挖掘下沉市場，電商市場的賽道從來沒有絕對的壟斷。

電商平台本質是渠道，並沒有絕對的壁壘。消費者會為了便利選擇京東，但不會因此放棄拼多多的百億補貼。消費者購物，是為了獲得商品。無論是在羅森，還是在沃爾瑪超市，電商平台只是渠道，在哪買全看消費者方便。

同時，電商可以顯著提高單個用户的LTV（生命週期總價值），這是單純的廣告和直播收入遠遠不能實現的。從直播電商中嚐到甜頭，抖音已經定下2021年10000億GMV的目標。

興趣電商，為愛花錢？

字節跳動，先是靠算法推薦完成互聯網信息分發，實現信息分發效率的提高，由此改變了搜索以及門户網站在信息分發中的地位。人們獲取信息，也從主動獲取到被動分配。

興趣電商，也正是字節跳動利用算法優勢的又一產品。

利用內容推薦算法，商品推薦如內容推薦邏輯相同。內容推薦算法，通俗地講，就是猜你喜歡。在大量數據的餵養之下，算法大概率瞭解用户喜好及習慣。

在電商領域，也就是目前已經普遍使用的個性化推薦。千人千面的電商平台，已經吃到了個性化推薦的甜頭。在電商平台，個性化推薦帶來的流量早已超過搜索帶來的流量。

在淘系，商家的銷售數據驗證，推薦算法帶動GMV的能力，高於其他。興趣推薦技術變得越來越成熟，基於興趣的個性化推薦已經成為市場標配。在抖音切斷流量來源之後，手淘大改版，強化個性推薦與重推短視頻。

興趣電商正好迎合了消費者的購物習慣的改變。在注意力經濟的當下，讓用户用完即走，遠不如讓用户根本停不下來。

然而，興趣電商的轉化能力尚需證明。

馬雲2017年在多哥與非洲創業者們交流時説的一句話裏：“每天晚上有1700萬淘寶用户在使用淘寶，但是卻什麼都不買。”

因此，抖音電商的佈局，同樣沒有放棄支付轉化率更高的搜索流量。

抖音在搜索下設的商品板塊，添加篩選功能，用户可以按照用户銷量、價格來查看商品，同時新增了“直播中”“只看商品”選項。改版後的商品界面借鑑了電商平台的展示方式：雙列瀑布流、商品為主內容為輔。

與淘寶8萬億的GMV相比，仍處在早期的興趣電商甚至難以影響電商格局。但字節跳動最大的優勢是用户黏性。

根據極光數據公佈的最新數據，抖音用户日均總使用時長為441.6億分鐘。按照其日活6億用户來算，平均每位用户的單日使用時長約73.6分鐘。而2020年，中國成年人每天平均使用手機的時間為100.75分鐘。

當一天更多的時間被一個App佔據時，抖音的興趣電商的影響可能比想象中大得多。根據第三方測算，興趣電商的GMV到2023年大概會超過9.5萬億。

短期內，興趣電商難以取代以阿里為代表的傳統電商平台，本質上來看，二者基本盤不同，抖音可能撬動的，是拼多多。

黃崢在演講中也曾説過：上一代的電商是想要買某個具體東西的時候去搜，拼多多更多時候是非目的性購物，就像你在逛一個Shopping mall，你去的時候沒有明確目的，走到那邊感覺非常有意思就買下來了。

不同之處在於，抖音靠算法推薦，拼多多靠社交補足算法短板。

看短視頻還是看廣告？

短視頻，甚至已經成為同微信、支付寶類似的“基礎設施”，而且是更具黏性的基礎設施。

如果説抖音通過短視頻降低用户表達門檻，那麼抖音電商就是在降低開店門檻。重視公域流量，降低參與門檻，也就使平台把控能力更強。因此，儘管有羅永浩這樣的頭部主播，但相比其他平台，更側重扶持腰部和尾部主播。

做電商，抖音更重視的是品牌參與。對品牌而言，短視頻也是表達品牌的最好媒介。《2021抖音私域運營白皮書》數據顯示，截至2021年7月，抖音企業號總數量達800萬。

2021年1月，銷售額過百萬抖音小店2648個，GMV達110億，佔抖音電商月GMV的1/3以上。銷售額過1000萬店鋪超200個。家居日用、生鮮蔬果和食品飲料，因客單價低、日常需求量大，最易激發用户轉化下單，這三個品類月均轉化率7%以上，遠高於其他品類。

對品類有着很強的傾向性。抖音擁抱電商最好的品牌類目前三分別是服飾鞋包、美妝日化和食品飲料。這三大品類的共同特點是，客單價低，極易衝動消費。

在看短視頻時購物，很可能帶來的一個問題是平台內容質量的下降，降低用户體驗，減少用户使用時長。無數社區的衰落皆由於此。

然而，種草模式下的轉化，需要抖音平台能夠提供源源不斷的流量，怎樣在保證用户體驗的同時提高轉化？

事實上，只要能夠一直保持快速增長，字節跳動的探索失敗以及虧損，都不值一提。歸根結底，保持高速發展的抖音，做電商自然是打開第二增長曲線，意味着字節跳動迎來新的增長。

高度發展能解決一切發展矛盾。正如有網友戲稱，只要你發展得夠快，問題就追不上你。

當下的抖音電商，無需擔心供應鏈和整個閉環是否完全打通，跑快點，就夠了。