紅杉好未來IDG投資的輕輕教育突然跑路：半夜解散企業微信，老師和家長全懵了_風聞

　　出品|三言財經

　　作者|豐收

　　又一家教培機構暴雷了。

　　今日，有大量網友爆料，輕輕教育11日晚間突然解散了公司企業微信，全體老師的企業微信賬號被刪除，疑似跑路。

　　公司此前並沒有通知，很多老師一夜醒來才發現，自己被離職了，工資還沒發，也沒有補償。

　　對於輕輕教育這波突如其來的騷操作，有老師一時間還無法接受。在他看來，從未想過有一天會離職，但卻以這樣的方式做了告別。

　　還有人感慨最難過的失戀是對方沒有告訴你就轉身離開。今天，我遇到了，是一個公司。

　　而家長花費成千上萬購買的課程，卻在一夜之間連老師都聯繫不上了，家長們都陷入恐慌。

　　一位網友表示突然聯繫不上老師了，連客服也消失了，而自己還有30節課沒上。

　　另一位網友，在10月10號還在和班主任溝通更換上課時間，但是現在突然對方的賬號就停用了。

　　孩子的英語老師後來告訴了這位家長公司發生的事，表示自己也是被迫離職，可能沒法繼續上了。還提醒家長保存好證據，以便退費維權。

　　另一位班主任主管在朋友圈發文稱，自己同樣被迫離職，無法與家長取得聯繫。他也提醒家長儘早維權。

　　無數家長以及老師這時候站成了同一戰線，維權可能是漫漫長路。

　　外地家長趕到上海維權

　　卻發現線下辦公地點人去樓空

　　在社交平台，有網友爆料多名外地家長趕到上海輕輕教育的辦公地點維權，卻無人接待。圖片顯示，該辦公地點並未有人在辦公。

　　另一位網友也在黑貓投訴平台發帖，同樣是反映該辦公地點已經人去樓空，“7月1日才訂的課程，才上了沒有幾節課”。

　　家長花費2萬多買課

　　還有四分之三課程沒上

　　有學生家長向三言財經反映，自己在今年5月份剛花費2萬元多購買了一項課程，總共240課時孩子才上了60多課時，現在輕輕教育卻突然消失了。

　　該家長提供的聊天截圖顯示，有老師向其他家長表示，也是一大早才知道了公司“跑路”的事情。

　　這位老師稱，大半夜沒有任何通知，公司直接解散了企業微信，老師的工資也沒有下落，家長剩餘的課時費也沒有安排。他還表示自己也不知道公司發生了什麼事，不過可能無法正常授課了，還提醒家長向有關機構投訴，及時維權。

　　另一位班主任也告訴家長此前的老師因為“身體原因需要住院和休養”，無法給孩子正常授課，需要更換新的老師。

　　公司高管已經聯繫不上

　　400電話無法接通

　　上述這位向三言財經爆料的家長還表示，目前公司高管的電話已經打不通了，400客服電話也無法打通。

　　三言財經撥打了輕輕教育CEO劉常科的電話，同樣沒人接。

　　三言財經查詢輕輕教育官方發現，目前輕輕教育的官方網站已經變成了固定頁面，頁面顯示的是家長聯繫方式和老師聯繫方式的相關電話和二維碼。

　　不過，頁面提供的兩個電話均無法接通。家長和老師只能通過掃描二維碼填寫登記信息。

　　輕輕教育提出兑課方案

　　卻未提供退費方案

　　家長懷疑就是幌子

　　不過，輕輕教育官網首頁僅提供了輕輕課時的兑換方案，並沒有提供退費方案。

　　在兑換課時方案的説明中，輕輕教育稱目前公司決定將專項聚焦於錄播課程，同時還指出原有的1對1課程即日起暫停服務。

　　據瞭解，輕輕教育提供了7種兑課方式，分別兑換到學而思、洋葱學院、松鼠AI等其他機構的相關課程。

　　不過，上述爆料家長指出，其曾嘗試過兑換課程，但此前登錄後課時清零了。

　　現在她重新提交了申請，而當她兑換成功後，打電話給承接的培訓機構卻被告知根本沒有接到通知。她懷疑這就是個幌子，自己花的2萬多可能打水漂了。

　　值得注意的是，今年8月份，蘭迪少兒英語創始人因涉嫌職務侵佔罪被刑事拘留。當時蘭迪少兒英語也面臨停課但不退費的集體投訴。

　　輕輕教育這幾個月經歷了什麼？

　　有人試圖還原暴雷全過程

　　有網友表示，從班主任那裏瞭解到了輕輕教育暴雷的全過程。

　　據他描述，公司領導7月份制定了8月續費激勵，鼓勵班主任説服家長8月屯課。

　　而9月份雙減政策出爐，公司開始裁員，先要求助教和老師轉兼。還在9月底費力讓家長關注“輕輕教育服務號”，要求活躍學員關注率85%以上。這一舉動在這位網友看來就是為了以後發“破產宣言”做準備。

　　另據該網友描述，輕輕在國慶期間罕見地放了7天的長假。而8號上班，公司就開始了全面辭退。

　　他這樣還原辭退過程：

　　1、首先部門總監開會，要求全體班主任員工在十月底全部自主離職。

　　2、具體實施細節是：8號下午，部門所有總監分別和各小組所有來開會，如果班主任要在10號之前籤離職單，可以在10號領到9月的全部工資以及10月的6天工資，否則班主任可能什麼也拿不到

　　3、9號被迫離職班主任接近200多人，剩餘300人拒籤

　　4、10號接着讓班主任辦離職，臨時告知10號辦公場地退租，19:30需要離開辦公場地，告知後兩天休假，截止現在沒有告知新的辦公場地，沒有任何書面通知。

　　輕輕教育成立於2014年

　　曾獲紅杉好未來IDG投資

　　公開資料顯示，輕輕家教成立於2014年，是一家在教育O2O平台。

　　創始人劉常科在創立輕輕家教以前，曾作為董事長，將昂立教育打造成了上海最大的K12課外輔導機構，擁有20餘年的教育行業經驗。

　　輕輕家教最早是做的是上門1對1家教服務。最初輕輕家教的模式就是一種基於地理位置的搶單模式。學生髮布需求後，系統會向周圍的老師發出推送，老師搶單後完成授課。

　　此後不斷拓展業務線，包含在線1對1、同城在線小班課等多業態模式。

　　2020年1月1日，輕輕家教將更名為“輕輕教育”。當時劉常科表示，輕輕擁有了超過4萬名老師，以及一支遍佈全國58個城市的線下團隊。

　　據悉，輕輕教育在創立後，很快受到了資本市場的追捧。

　　最初的兩年時間便進行4輪融資。其中不乏一些頂級的投資機構和教育巨頭，比如IDG資本、紅杉中國、摯信資本、好未來戰略投資部等。

　　從2014年到2017年的最後一輪融資，累計融資額近2億美元。