我那一直收不到的包裹,竟被法國郵局工作人員轉賣了?!_風聞
巴黎疯人院-巴黎疯人院官方账号-我们在法国,带你体验不一样的法国“疯”雅生活。2021-10-13 09:55
哈咯uu們週二好呀!
今天小編又想跟大家聊(tu)聊(cao)一下法國的快遞。
起因呢,是因為早上看到法媒的一個新聞:
大家神秘消失了的Colissimo包裹都去了哪兒呢?
被工作人員自己轉賣了!!!

好傢伙,看到標題小編已經開始生氣了!
事情是這樣的:
四個Colissimo工作人員,在位於Montereau-sur-le-Jard(77)的包裹分揀中心裏上演“偷天換日”,悄悄轉移走包裹,再將裏面的東西轉賣給熟人,大部分是電腦,電視,遊戲機等物品,造成的損失估計至少在10萬歐元!

這四個人呢,分工也很明確:
其中兩個是在分揀中心負責卸貨的臨時工人,比較直接能看到包裹的大小和發件人之類的信息,憑經驗其實是可以大概猜到哪些包裹裏是他們感興趣的東西。
然後呢,另外兩個在La Poste網站工作的臨時工,可以在內部系統裏看到每一批到達包裹的信息(也能鎖定感興趣的包裹),然後在系統裏給“被選中”的包裹做另一個地址的新標籤,替換掉包裹原本的條形碼。
這麼一來,裏應外合,包裹就會按照他們的計劃送到他們定好的地方,他們“收貨”成功,而在郵局自己的系統裏,這些包裹也是按照流程分揀和配送,正常簽收,似乎沒啥問題。

但!是的!小編我也是這麼想的:
真正的收件人收不到包裹肯定要找啊!
一個兩個包裹找不到,可能還沒引起注意,大概就是法國物流公司常規操作:在客户和發件方之間互相扯皮,誰先扯不動了就賠償或者再寄。
但隨着收到的投訴越來越多,La Poste發覺不太對勁啊,有點多啊!於是啓動內部調查,發現貓膩後趕緊報警了。
警方前往這些包裹的目的地地址,發現了大約40件物品,以及8000多歐元的現金。四名肇事者也於10月4日被捕,將於2022年1月24日在楓丹白露刑事法庭受審。
好傢伙,小編看到這個新聞真的想説一句:
果然是郵局內部人的問題!!!

因為編輯部小夥伴這些年已經和法國的快遞有過太多次這樣的“極致”體驗了:
配送慢,配送延遲,明明人就在家裏也沒有收到任何電話和信息結果就説收件人不在家包裹沒送成,選的是送到家門口結果一聲不吭放到取貨點,這些都是基本操作。
有一次,小編用Colissimo給朋友寄了一箱東西,送去郵局的時候好好的,結果小夥伴收到的時候,箱子上方一個明顯的大洞,一看就是人為摳出來的!中間又沒有別的人經手,聯繫客服,對方説絕不可能是工作人員弄的!堅持説運送過程中磕磕碰碰不可避免,也不能賠償…

還有一次,另一個小夥伴買了一些餐具,因為是盤子碗這種易碎品,專門讓賣家仔仔細細裏裏外外的包好墊好,箱子上貼滿了“易碎(fragile)”的提醒,也是Colissimo寄出,收到打開一看:碎成渣渣…
大家能想象到那種感覺嗎?
心心念念終於等到它,打開之後心都碎了一地…
短暫的幾秒鐘開箱,要用一生去治癒…
真的想不明白了,裏面墊了那麼多減震的東西,還貼滿了提醒,要用多大的勁兒,才能摔成這麼稀碎?
(真的都不是碎一塊兩塊那種)

以及小編8月底買了一雙鞋,專門選了比較貴但比較快的chronopost,為的就是9月初秋就能穿上。好傢伙,自打這個包裹到了大巴黎附近一個很遠的分揀中心,就不動了,每天都顯示因為我不在所以推遲配送,而我明明就在家。過了三四天,小編覺得不對勁打給客服,客服説沒問題明天一定給你送過去!結果這樣的對話又重複了大概一百次吧,每一次客服都保證第二天給送,活生生的把包裹在分揀中心熬到14天該退回發件人了。

小編就生氣了,第10086次打給客服質問,結果這把接電話的客服大姐也很拽,説他們**系統裏信息就是我不在才沒能送,是我的問題!而且我自己也不去分揀中心取,還是我的問題!**小編吵煩了掛了電話,客服大姐竟然打回來,奪命連環call我,説我掛電話沒禮貌,要教我做人…
這事兒竟然到這裏還沒結束。發件人收到退回包裹後,又給小編寄了一次!於是,小編又體驗了一遍上面的“尊享”過程,一模一樣…後來第二個包裹也被退回了,小編到今天已經放棄了,但沒想到發件人依然堅持還要再寄一次!
小編:求求了,放過我吧…
遠離法國快遞,會變得不幸…

不知道大家最近有沒有和法國快遞的“愉快”體驗?
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