12345熱線，政府與羣眾的連心橋_風聞

國慶節期間，夫人駕車帶我和小女兒到苗疆聖山雷公山下，苗族文化中心雷山縣的永樂鎮肖家村苗寨，看望孩子的外公外婆，這少數民族地區普遍存在的空巢老人！

到了肖家村苗寨，就聽到好似青蛙叫的聲音不絕於耳，作為世界各地水果批發行業朋友和地方政府認可的行業代理，出於長期養成的職業習慣，我警覺地感到現在的十月秋季，不應反季節地出現春季才特有的蛙鳴！

又作為黔東南苗族侗族自治州第一個縣級環境保護局～雷山縣環境保護局的創建人，憑着環境保護主義戰士的職業敏感，我警惕地認識到這是一起在原生態保持良好的苗疆聖地雷山縣少數民族地區，人為有意或者無意製造破壞環境的事件！

作為黔東南苗族侗族自治州少數民族地區環境保護執法隊伍資深人士，退休已經二十餘年的我，以“環境保護主義戰士永遠捍衞保護環境神聖職責”高度負責的態度，於是就“退休不退志”地立即開展了調查走訪。

調查的結果是：

之所以造成肖家村苗寨都聽到的這不正常反季節的蛙鳴似噪聲，原來是村村通的廣播出現了機械性故障。

村裏已經向上反映多時，不知道什麼原因，一直沒有來人處理！

於是，在城建監察和環境保護隊伍，就負責信訪工作的我，就第一時間直接撥打了黨和人民政府與羣眾老百姓溝通的熱線12345！

很快，12345政務服務便民熱線就打電話給我，稱：

“已經將您反映《雷山縣永樂鎮肖家村苗寨村村通廣播產生機械性故障，造成不正常蛙鳴似噪聲擾民》的口頭報告，轉交有關單位責成有關部門辦理，謝謝您對12345政務服務便民熱線的信任，請您隨時監督辦理進度，並及時向12345政務服務便民熱線反饋！

很快，雷山縣永樂鎮政府打來電話，稱：

有關部門已經到肖家村苗寨消除村村通廣播造成的蛙鳴似噪聲！

很快，12345政務服務便民熱線打來了回訪電話，詢問我對處理結果是否滿意？並徵求我的處理意見！

12345政務服務便民熱線，

黨和政府與人民羣眾心連心的橋樑紐帶！