職場上80%的問題,都是溝通問題_風聞
身边的经济学-身边的经济学官方账号-2021-10-15 19:55

職場合作中,你是否總是被忽視、被反駁的那一方?每天都要和不同部門的同事、客户打交道,是否讓你苦不堪言,心生逃避?
不善言辭、不懂溝通,已成為你享受生活、升值加薪的最大阻礙!
今天身邊君挑選了10本有關人際溝通的書籍,願你有所感悟,重建自信,在工作中如魚得水。以下,Enjoy:
身邊君 | 作者
身邊的經濟學(ID:jjchangshi)| 來源
01

關鍵對話
**作者:**科裏·帕特森等
推薦理由:
觀點衝突、情緒激烈的高風險對話時常上演,如果它們將對我們的生活產生重大影響,我們改如何面對?
本書作者團隊基於20多年對全球10萬多人的跟蹤調查,甄選出大家公認的對話高手,找出其在面對觀點衝突、情緒激烈的高風險對話時共有的特徵,提出了一套高效溝通的方法,既能圓滿地解決問題,又不會傷害或冒犯對方。
這一套行之有效、立竿見影的方法能夠幫助你以四兩撥千金的方式應對任何難題,成就無往不利的事業並擁有更快樂的人生。
02

先學説話,再帶團隊
作者:吉田幸弘
推薦理由:
在過去,對於無法勝任的下屬,領導可以怒吼,命令其工作。但現在這樣做,會被認為是“權力騷擾”,這使得上司和下屬的交流變得困難。
本書介紹從各企業的實例中找到的新方法,根據不同的職業場景分別對禁止的語言與建議的語言進行對比,並解説該以怎樣的語言來引導下屬。
03

説服的藝術
作者:傑伊·海因裏希斯
推薦理由:
説服,比你所能想象的還要無處不在,人們在生活和工作中時時刻刻都需要用到這項技能。
無論你是一個堅定的語言愛好者,還是隻想在紙面上、講台上或者聊天時,贏得更多爭論的勝利,而不引起憤怒衝突,這本書都是為你而寫的。
04

影響力大師
作者:約瑟夫·格雷尼等
推薦理由:
總有一些目標,我們渴望達成,卻無法單憑一己之力。為什麼有的人能輕鬆影響他人的行為,調動他人積極達成目標,而有的人卻對此充滿了無力感?
本書作者團隊詳細閲讀了17000多篇文章,尋找具有不同影響力的學者和人物,密切觀察他們的工作方式,並從中尋找普遍規律。令人鼓舞的是,卓越的影響者確實存在,並且他們的所作所為是可以習得的。
本書將向你展示不同國家、不同行業中那些“微不足道”的人,是如何顯著地改善了別人認為不可能解決的問題的。
05

共創對話
**作者:**林小楨&鄒怡
推薦理由:
共創對話基於企業中的重要問題而產生,通過參與共創對話的員工之間高品質的共創研討,共識出決策或方案,從而推進行動與協同,總結寶貴經驗。
本書能夠為讀者帶來什麼?閲讀本書,讀者可以系統瞭解共創對話的理念、方法和工具,認識共創對話的價值,學會以共創引導者的角色支持企業開展共創對話,有效解決企業問題。
06

自信表達
作者:蘭迪·帕特森
推薦理由:
有效溝通是一個關鍵技能,它會影響你的職業成功、家庭生活的穩定性和個人幸福。如果你不能自信表達自己的觀點,就會嚴重影響有效溝通。
如果你曾經對強加的個人意見或強烈的反對觀點感到無能為力,那麼缺乏自信的表達就會讓你感覺被邊緣化和沮喪。
本書包含很多有效的認知行為技術,來幫助你更好地表達自己。學會如何設置和維持個人界限,更加真實和自如地表達自己的觀點,當你被批評或別人提出不合理的要求時更好地保護自己。
07

想清楚 説明白
**作者:**宋春濤
推薦理由:
無論是線性思維的理工生,或是語無倫次的文藝君,還是內向木訥的悶葫蘆;不管找工作、談薪水,還是競聘演講、商務呈現,或是項目討論、彙報發言…… 都讓你的表達效率翻倍,直抵人心!
08

沃頓商學院最實用的談判課
作者:G. 理查德·謝爾
推薦理由:
走進沃頓商學院談判課堂,與通用電氣、雅詩蘭黛、摩根大通等世界500強的高管,彼得·林奇、沃倫·巴菲特等金融大鱷成為校友!經過對1500位管理者談判的調研,作者總結出6大要素、4個步驟、7種工具,助你成為高效出色的談判者。手把手、一步步指導你:如何準備談判?如何交換信息?如何開局?如何讓步?……
09

溝通之舞
作者:哈麗特·勒納
推薦理由:
為什麼越親密的人,越易產生隔閡?
為什麼越深入的對話,越想讓你逃離?
親密關係中的溝通更具挑戰,也更艱難。只有深入其中,你才能真正做自己,找到歸屬和愛。
10

他人的力量
作者:亨利·克勞德
推薦理由:
如何看待主管的意見、同事的耳語,那些好的關係、壞的關係,甚至沒有關係,都是他人之於你的影響力。
人際關係中的真理是,他人對你是有影響力的,但反過來説,只有你才能決定讓他們用什麼方式來影響你,本書將告訴你怎麼利用這種影響力,運籌帷幄,佔據主動。