“互通互聯”後的首個雙十一,阿里正試圖打開微信的大門_風聞
螺旋实验室-螺旋实验室官方账号-公众情绪瞭望者2021-10-21 09:06
自工信部9月召開“屏蔽網址鏈接問題行政指導會”之後,這段時間裏,關於中國兩大互聯網巨頭阿里和騰訊之間,即將“拆牆”進行互聯互通的消息就不斷在刷屏。
近日有媒體報道稱,在“雙11”來臨之際,淘寶購物車的商品將能一鍵直接分享至微信羣聊、朋友圈等路徑,這個功能預計在10月27日正式上線,隨後,阿里也證實了這個消息。
趕在“雙11”之前,淘寶上線這個功能將更方便網友們進行購物,看起來,受益的會是阿里。但實際上,對於阿里和騰訊而言,“互通互聯”之後,彼此的平台生態都有了變化。
巨頭之間的“拆牆行動”,進展如何?
在工信部“互聯互通”指導會議之後,微信率先做出了反應,在一對一聊天界面中開放淘寶、抖音等網址鏈接,但打開時需要經過二次安全確認,相當於增加了多一次的跳轉。
但如果用户想把第三方app的內容分享轉發至微信羣聊或者朋友圈,則還是會受到限制,比如轉發淘寶和抖音的內容到微信,仍顯示的是“火星文”。
而在支付場景方面,阿里旗下餓了麼、優酷、考拉海購等應用均已接入微信支付,10月初,淘特正式上線微信掃碼付,但阿里的核心電商業務淘寶天貓中,其支付方式則仍未有“互通”的進展。
值得一提的是,雖然阿里在淘特中接入了 “微信掃碼付”,但這種支付方式較為繁複,消費者選擇支付後,系統會生成付款二維碼,消費者需要保存二維碼圖片後再掃碼支付,看上去是打開了支付方式的壁壘,但實際上,選擇這種支付方法實際上也增加了支付的難度。
相比較之下,微信的支付場景仍處於“封閉”之中,在微信平台內的京東、拼多多或貓眼進行消費,均仍只能使用微信支付。
而關於電商場景的“互通”,目前淘寶和微信視頻號訪問外鏈時,仍需要經過二次跳轉,且均不支持在直播間添加外部商品鏈接。
可見,在“互聯互通”之後,幾大平台之間的“牆”仍沒有被馬上拆掉,相對來説,阿里的開放程度會比騰訊更多一點,但諸如掃碼支付、二次跳轉這樣的操作,看起來是“互通”了,但在實際操作中,仍有諸多不便。
阿里苦流量久矣,“互通”有望緩解增長瓶頸
“互聯互通”正在成為下階段互聯網行業的發展主題,對消費者而言,能減少各平台間溝通交流的障礙,對“巨頭們”而言,其實也是一個“二次發展”的契機。
我們先來看看阿里,從其公佈的21年半年報中,我們不難發現,阿里正在面臨增長瓶頸。從營收組成來看,阿里的核心商業(即電商業務)一直是阿里的主營收入來源。
那麼,而在淘寶天貓在電商市場上已經佔據領導地位的背景下,阿里想要實現持續增長,關鍵還是用户數的增長,但從數據來看,從19年開始,阿里年度活躍買家的增長速度已經在逐漸放緩。
在今年Q2財報中,阿里的年度活躍賣家數從7.41億增長至 8.28 億,相比去年同期,增幅僅為11.6%。相比較之下,拼多多今年上半年的活躍賣家數甚至超越了阿里,為8.5 億,同比增幅為 24.5%,比阿里的增速快了一倍。
此外,京東憑藉其高效的物流配送,也在進一步向下沉縣城發力,對阿里來説,兩者均向阿里發起了更進一步的挑戰。
因此,此次互聯網巨頭之間的“互聯互通”對阿里來説,是一個不可多得的“獲取流量”機會。阿里作為最大的電商平台,卻一直難以撼動微信的地位,總的來説,是由於“購物”和“社交”兩個需求的天然屬性不同所致。
與電商購物相比,顯然社交聊天更為日常,用户對其的依賴程度會更高,使用場景自然也會遠遠高於其它軟件或平台,基於用户的依附屬性,可以説微信天然便自帶“流量池”屬性,這正是阿里所渴望的。
數據顯示,目前微信的月活數據為 12 億,曾有媒體對微信平台中的信息分享率進行統計,結果顯示,每 100 人購買商品,會有 0.68 個用户分享商品鏈接至社交平台,分享率為0.68%。
這個數字看上去似乎不太起眼,可一旦用阿里9億的月活用户數量乘以這個數字,帶來的用户增量將非常龐大,能為阿里下一階段的生長提供二次動力。
微信支付接入其它平台,將進一步“增收”
對阿里來説,“互聯互通”之後能進一步獲取其它平台帶來的流量,那麼對微信來説,“拆牆”的好處又有哪些呢?
最顯而易見的結果將會是微信支付應用場景的擴充,目前來看,阿里旗下的餓了麼等APP已經接入了微信支付,消費只要選擇微信支付,就能直接跳轉付款,還是比較便捷的。
數據顯示,目前在移動支付大軍中,支付寶的佔比 為55.39%,微信支付的佔比是38.47%,支付寶+微信支付幾乎壟斷了整個支付市場,但微信支付仍落後於支付寶。
“互聯互通”之後,這個情況將有機會大大改善,對騰訊來説,其直接結果會是通過支付業務帶來的收入,如商户手續費、提現等手續費等會增加。
不過,雖然微信支付能在不同平台中接入,但要想通過支付的接入來獲取更多用户畫像和數據,其它平台顯然很難同意。
從騰訊整個收入結構來看,金融支付帶來的收入並非騰訊收入的主體,“增收”對騰訊整體營收的貢獻度有限。此外,在難以通過支付獲取更多用户畫像的基礎上,微信支付也難以進一步拓展自身的金融能力,比如通過完善消費者整個消費場景來增加借貸業務的收入。
從這個角度來看,阿里通過“增量”獲得的收益,還是比騰訊“增收”的收益更大一些。當然,增加抖音、淘寶等連接在微信上的分享,也有利於進一步活躍微信整個生態,或也能為微信提升月活用户的數量和活躍度,對騰訊的其它業務發展,也會有所幫助。
總的來説,“互通互通”對所有平台來説,都不會是一步壞棋,從整體來看,將會加強用户在整個“互聯網大平台”中的流通。
但顯然,“融合”也會為平台帶來更大的挑戰,比如如何守住自己的私域流量,如何在流量入口發生變化的前提下,提高平台對流量的定價權,這都需要平台貢獻出更強大的內容生態管理能力。
“互聯互通”,其實是對各互聯網平台的一場中期大考。