各省市的行政能力差距很大,有的地方市長熱線特別好用,有的就是推諉扯皮?_風聞
德川家康薛定谔-2021-10-21 07:39
【本文由“可愛的虎子”推薦,來自《網友反映異地隔離家裏沒人收莊稼,@新疆檢察 暖心幫忙》評論區,標題為小編添加】
- 舊遊
- 事實證明,省和省,市和市,區和區之間的行政能力、效率、意識之間的差距大的難以想象,有些地方的12345特別好用,有些地方的12345就是推諉扯皮。
有時候其實是打電話的人不會説話。
抓不住重點,找不到問題在哪裏。
舉個例子,前幾天我朋友(哈爾濱)感冒了,去藥店買藥,藥店説政府發文不許賣感冒藥(因為前段時間哈市疫情),感冒要去醫院,
然後他去他家最近的醫院,那個醫院不是定點醫院,需要去定點醫院。
哈爾濱大冷天的沒有共享單車,他還因為怕自己是真得了新冠只能走路兩公里去定點醫院,然後問下來測核酸+肺CT+抗體,一套下來得五六百,最後感冒也沒看上,而且也沒強制隔離直接放他回來了。
然後他打 12345,就問是不是所有醫院都得核酸+肺CT+抗體。12345回覆説政府只要求核酸,其他的是醫院自行要求的,然後他問有哪些醫院只需要核酸的,12345説不清楚,可能得問區疾控。
然而區疾控的電話是:疫情問題請打12345。
然後那天他告訴我之後,我先上網搜了一下哈市的政策,政策是只需要登記身份證即可買藥,不需要去醫院。
然後我就做了這些事:
1. 跟他説,讓他給他附近的藥店打電話,確認不能買藥(多打幾家,防止是偶然事件)
2. 如果藥店沒法買,最好問清楚是哪個部門要求禁止賣藥,最好精確到政府部門和層級(比如是疾控的話,問清楚是區疾控還是市疾控還是省疾控)
3. 保留通話錄音。
4. 我自己給哈市12345打電話,其他都沒問,就確認了一遍:哈市目前的政策,是否允許直接在藥店買感冒藥。得到肯定的答覆:只需要登記即可。
5. 找到矛盾所在:政策允許賣,但是藥店説政策不讓賣。
6. 合理推測:哈市疾控只發布了通知,要求下架,但是政策更改後,沒有及時發佈通知各藥店要求上架。
7. 去哈市市政府官網留言(我走的網上信訪途徑),説明實事,再説明矛盾點:為何藥店和12345的口徑不一致?再指出可能涉及的政府部門:衞健委或疾控中心。
然後我這邊能做的就做完了,剩下的就等對方答覆了。
我本來以為信訪途徑會很慢(因為信訪條例規定最長答覆時間可以是十五個工作日(好像是))
結果人家動作挺快,我頭天下午提交的信訪件,第二天上午就有電話回訪,然後中午我那個朋友就説,哈市政府下發文件要求有序回覆生產秩序,藥店現在已經可以登記身份證買藥了。
政府行政有問題是事實,但是也別報太大的惡意去猜測,畢竟大家都是人,你就猜那種自己也會犯的錯誤,通常都是事實。