沃豐科技攜手中軟國際快速構建雲端全流程客户體驗管理_風聞
每日看点-2021-10-25 14:04
我們處於一個用户技術大爆炸的時代,用户場景的變化速度變的史無前例。圍繞用户體驗管理的訴求變的愈加複雜,同時企業圍繞客户體驗的投入也日益關鍵。“得用户者得天下”這對服務行業來説亙古不變,如何在雲端快速構架全流程的客户體驗管理成為了時代的命題。
在10月15日舉辦的首屆中軟國際雲服務大會上,沃豐科技合作伙伴總監金科言進行了“雲端共舞,引領智能客户體驗”的主題演講,就如何圍繞用户場景變化,打造AI驅動的一體化客户全生命週期解決方案進行了分享。

北京沃豐時代數據科技有限公司合作伙伴總監 金科言
北京沃豐時代數據科技有限公司是國內領先的AI驅動的客户服務、CRM和客户體驗解決方案提供商。雲計算時代下,快捷高效低成本的為用户部署基於全流程的客户體驗管理SaaS服務成為可能。“敏捷靈活的IT環境、個性化的客户體驗、無縫的多渠道體驗”是客户體驗提升的三大關鍵,沃豐科技基於公有云及雲原生技術提供一站式營銷/服務,在雲時代重構傳統營銷服務理念。

當前沃豐科技聯手中軟國際在多個雲服務領域展開了深度合作,沃豐科技在中軟國際的支持下高效用雲,在雲技術創新領域基於雲原生技術保障應用高速穩定更迭;在雲商業生態領域,通過華夏雲網的上線發佈,提供更多的生態合作機會;在業務創新領域,雙方組建了聯合協作虛擬運作團隊,快速對重點市場項目形成合力。

“您負責偉大的產品,我們幫您打造偉大的服務”。相信通過沃豐科技與中軟國際的合作不斷加深,雙方將更好為用户提供全流程的SaaS服務,共同完成千行百業的營銷服務數字化轉型。