小心另類貨不對“標”的母嬰品牌！香港高院下發禁止令_風聞

文|螳螂觀察

作者|李永華

如果問到網上買東西最怕的是什麼，恐怕答案最多的會是“買到假貨”，尤其在海購時代，渠道難以透明化，偷樑換柱山寨產品，甚至用真包裝、假貨品的現象屢屢出現。正因為如此，這些年電商平台們對販賣假貨採取了最嚴厲的打擊方式，讓人放心了許多。

然而，假貨問題解決後，一種新的海購問題又馬不停蹄出現了：出於對某品牌的信任到一家被廣為認可的旗艦店買了產品，但買到的東西卻不是原來想要的那個品牌——不是假貨但卻沒有買到“正品”，這同樣令我們難受。

事情，源於香港特別行政區高等法院最近下發的一則禁制令。

著名兒童營養品品牌ChildLife不久前對跨境平台上運營的相關店鋪的主體運營公司向香港特別行政區高等法院提起侵權訴訟，隨後法院於2021年10月20日下發禁制令，明確禁止相關店鋪的主體運營公司在該案作出最終判決前通過明示或暗示方式宣稱為ChildLife授權經銷商身份，且禁止宣傳銷售涉及ChildLife®的中、英文商標及紅心標識的非ChildLife商品等。

隨後，筆者注意到在天貓、京東等平台上的“童年時光海外旗艦店”已採取了更名等動作，目前這個店名已經無法搜索到。

而事實上，在這個禁制令背後，是一個關於貨不對“標”的李鬼與李逵的故事。

一個頗有些複雜的故事，讓貨不對“標”玩出了新花樣

不是寶爸寶媽的消費者可能對ChildLife不是很熟悉，其實ChildLife已經有20多年的歷史，主要生產嬰幼兒營養和健康相關產品，目前在27個國家都有銷售，配方、成分和質量等在全球消費者心中有很高的認可度。

根據公開渠道可查詢到的信息，大概2000年初，中國對外開放加速，ChildLife已經被部分注重嬰幼兒營養和健康的中國消費者接觸和知曉；到了2005年，ChildLife正式進入了中國市場。

而作為幾乎最早一批來到中國市場的國外營養健康品牌，找個本土經銷商幫忙開拓市場也就順理成章。

香港高等法院發佈的相關信息顯示，2009年左右，南京的一個商業團隊找到ChildLife，成為後者在中國部分區域和部分電商平台的二級經銷商（這個身份最後一路演變成中國區域總經銷商）。

要説ChildLife在其幫助下，憑藉過硬的產品底子和合理的價格，在國內電商平台上的發展也算順風順水，連續多年在天貓雙十一中蟬聯嬰幼兒營養品類銷量冠軍。

但是，在這個過程中，作為ChildLife品牌經銷商的南京公司註冊了“童年時光”中文商標，對於此做法ChildLife品牌方透露並不知情，也無法接受，便於2021年初正式與其解除所有授權並停止合作。

品牌和經銷商分手，原本是很常見的事情，事情到此也算告一段落，但有意思的事來了，授權解除後，在跨境平台中仍然持續經營的“童年時光海外旗艦店”店鋪裏，原本屬於ChildLife品牌的logo卻堂而皇之繼續作為“童年時光海外旗艦店”的店鋪頭像。

只不過，根據相關跨境平台的品牌管理規則該店鋪已經不能再賣ChildLife的產品了，更不能聲稱或暗示自己是經過ChildLife品牌授權的。不能以美國品牌宣傳賣貨了咋辦？於是乎幾天之內便宣傳換上了德國品牌的產品，甚至店家的宣傳對消費者的引導一度很像是此德國品牌的產品是ChildLife的升級版，如宣稱“童年時光產品升級”、“供應商全新升級”、“生產標準升級”等等。

但細心的消費者只要將商品的買家評論往後翻就能發現，一些新上架的產品下邊的評論還是原本屬於ChildLife的產品，例如，該店鋪2021年8月新上架的“某小金條”產品，表面看起來這個新產品顯示總銷量超100萬之多，而其歷史評論全部是來自ChildLife品牌的鈣鎂鋅產品——這種在淘寶平台上俗稱“換寶貝”的做法已經被明確定義為嚴重違規。但類似套用原ChildLife品牌相應商品銷售鏈接的行為依然在雙十一火熱預售中偷偷進行中，比如該天貓國際店鋪中：VC產品、DHA產品、鈣鎂鋅產品、葉黃素產品，消費者往後翻閲買家評論，可以看到8月之前的評論展示的信息均為ChildLife品牌相應商品。

到了這一步，商標權的事另説，那是法律要解決的，但在消費者這裏，就變成了：

雖然該店鋪與ChildLife已經沒有關聯，但消費者還是會因為門臉上的紅心logo，衝着ChildLife的產品而進入店鋪，再加上各種宣傳上或有或無的引導，以及原產品積累的評論，最後以想要ChildLife產品的心買了某德國品牌的東西——平台是正的、產品是真的（相對於假貨而言），買到的東西卻不是你心中“真正”想要的“正品”。

自然而然，權益受到侵害的ChildLife就向跨境平台運營公司所在的香港高等法院提起了侵權訴訟，併成功取得香港高等法院下發的禁制令。

禁制令的內容較多，總結起來就是在所有跨境平台上都禁止這些公司再從事使用ChildLife商標的行為，不僅是“CHILDLIFE”字樣不能用，“童年時光”、“童年時光”、紅心logo以及CHILDLIFE英文商標（見下圖）都不能使用，包括營銷、推廣、銷售、分銷、供應或公開出售等行為都被禁止。

簡單説，以後除非得到許可，否則這些公司的電商店鋪不得以授權經銷商的身份、名義參與任何與ChildLife品牌有關的任何商業宣傳或銷售活動。

“真品”但不是“正品”：貨不對“標”的受害者不只有消費者？

誰都不願意陷入“真品”但不是“正品”的怪圈之中，説假貨也不是假貨，令消費者憤怒卻又尷尬而不易維權，是怪自己看走眼還是怪賣家太高仿？禁制令固然保護了ChildLife的權益，但首先獲益的一定是消費者羣體，避免了被一個全新品牌“截胡”的可能，也警示了更多想要進行類似操作的人。

ChildLife的創始人原本是一個兒科全科醫生，在實踐中發現兒童營養和健康方面存在的問題，結合自己的經驗以及西醫、自然療法、營養學和中草藥等各種醫學模式，研製出專為0-12歲嬰兒和孩童設計開發的完整營養補充產品線。以醫學基礎支撐，利用產品方面的高質量、純淨無添加、天然有效成分，再加上第三方檢測實驗室嚴謹檢測的多重保障下，ChildLife才得以獲得10多年的暢銷記錄，口碑的背後是長期以來的產品品質和品牌信任的積累。

所以，這些市場中突然新冒出的品牌和產品能否在品質上與ChildLife對齊，是要打一個大大的問號的，同時貨不對“標”入場對消費者也是一種不負責任的行為。

而除了消費者，還有多方利益都會因為這種貨不對“標”的做法而受損：

對於ChildLife，這本質上是一種品牌資產流失，推而廣之，如果更多類似的優質品牌都面臨這種境況，被經銷商截胡用户，那麼消費者可能就要一直稀裏糊塗買着自己也分不太清品牌、logo的產品——這種情況在海購過程中幾乎經常發生，的行為讓它變得更復雜、更撲朔迷離，提升了普通消費者的購物門檻，讓消費者離優質品牌越來越遠。

對電商平台，過去為了消費者利益整治假貨，花了大力氣也制定了最嚴厲的措施，而假貨是少了，讓消費者分不清品牌的狀況卻多了，“非假貨”的貨不對“標”，很大程度上也將損害平台在消費者心中辛苦建立起的信任度，它與消費者確實買到了假貨有着類似的負面影響。

對各分銷商而言更是損失巨大，因為事件發生後才發現採購的貨品並不是ChildLife品牌的，與ChildLife品牌毫無關係，繼續銷售會有極大的侵權風險，因此就造成了所有貨品都積壓在了分銷商手中的情況出現。

對任何使用該商標的運營方，即便通過引誘等行為雖然能夠獲得短期的市場，但這種躺在別人的品牌資產上獲得的成果，並不利於促進企業進一步的成長。沒有從消費者利益出發的做法，也無法為一個長期良性發展的商業打下基礎，是空中樓閣。

法律法器拿起後，受益的也不只有消費者

隨着禁制令生效，消費者不再被截胡，那些想要ChildLife產品的消費者可以到天貓、京東等平台的“ChildLife海外旗艦店”購買正品，這是ChildLife正式更換經銷商、正式佈局中國市場的官方售賣渠道之一。

消費者在非上述官方渠道購買ChildLife產品時，仍然需要仔細辨別：

1、只有英文名ChildLife和紅心logo同時出現的才會是正品。

2、產品正面還一定要有巨大顯眼的ChildLife英文商標，兩個條件缺一不可。

3、ChildLife產品僅出自美國，那些標註德國、英國等國的一定不是正品。

在ChildLife品牌方的積極維權下，各跨境平台中違法、違規、違約開設的店鋪正在被逐步清理下架或全面處罰整改，事情在逐步解決，相信消費者權益也會得到進一步的保障。

而通過這件事更應該看到，這個貨不對“標”故事反映的是中國在加大開放、融入世界經濟體系的過程中，對包括商標權在內的知識產權逐步加大的保護力度。基於事實和規則的公正裁決，有利於中國未來全球化商業貿易的進一步發展。不被蹭商標，將是很多知名國際消費品牌進入中國的先決條件之一。

*本文圖片均來源於網絡

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