希捷孫丹：科技樂觀主義者的數據未來_風聞

　　找到價值之所在，並不斷將價值創造的空間變大。

　　撰文 | 王君輝

　　編輯 | 靖宇

　　1981 年 8 月 12 日，IBM 推出了世界上第一台個人電腦——IBM 5150，宣告了 PC 時代的正式到來。而此時，在這場「盛大演出」中，還缺席了一個「黃金配角」。這款電腦沒有硬盤，而是配備軟盤驅動器，只能使用盒式錄音磁帶來下載和存儲數據。

　　不過還好，硬盤這個「演員」，其實在路上了。在長期的發展過程中，硬盤從誕生之初的兩個冰箱大小的龐然大物，到 14 英寸，再到 8 英寸，而後終於在「更小的尺寸」與「更大的容量」之間找到了一個「甜蜜點」。

　　1980 年，希捷發佈第一款 5MB 的 5.25 英寸硬盤，1 年後，新版本存儲容量迭代到了 10MB。憑藉着合適的尺寸和容量，該硬盤一度成為了當時台式個人電腦存儲的標配。希捷因此也被美國福布斯雜誌稱讚為「憑第一款用於 PC 的 5.25 英寸硬盤引發了個人電腦革命。」

　　圖｜希捷發佈的第一款硬盤（1980 年）

　　此後，硬盤行業大浪淘沙，從巔峯時候的 200 多家公司，到現在包括希捷在內，只剩核心的 3 家。克萊頓·克里斯坦森在《創新者的窘境》中感嘆道「在商業史上，還沒有哪個行業會像硬盤行業那樣，經歷如此廣泛、 快速、殘酷的技術變革和市場結構的轉變，以及全球範圍縱向整合方面的變化。」

　　**這是一個很容易把「好」變成敵人的行業。**在發展幾十年後，曾經一枝獨秀的機械硬盤，在固態硬盤出現之後，開始被質疑「廉頗老矣」。而作為最核心的玩家之一，執着於機械硬盤的希捷，甚至也一度被看衰。

　　**這也是個被認為不怎麼會產生「性感話題」的行業。**與「芯片」這個鎂光燈下萬眾矚目的「明星」相比，存儲明顯話題感不足。而硬盤巨頭們作為供應商，其實成了「隱形的天使」，榮光都給了台前的公司，比如「好像是做硬盤的」，可能是你對希捷這家公司最大的感知。

　　作為信息科技底層基礎設施的存在，存儲這個行業接下來會有什麼樣的變化？行業中的頂級玩家們，又將如何在新時代中找到載動自己的船？這個行業的話題依舊極具意義。

　　01

　　希捷，還好嗎？

　　孫丹可能是最適合探討這些話題的人，作為希捷科技全球高級副總裁暨中國區總裁，在她的帶領下，希捷在中國硬盤市場份額上遙遙領先。近日，她接受了極客公園的採訪，並分享了自己對於硬盤和存儲行業的看法與思考。

　　圖｜希捷科技全球高級副總裁暨中國區總裁孫丹

　　對於希捷來説，這並不是一個簡單的經過努力，重新又「用錘子找釘子」的故事，而是在對於產業變革趨勢的敏感把握之下，找到了自己更大的價值創造的空間。

　　孫丹很早就下注雲計算，儘管當時希捷有 80% 的業務來自是 PC，而 to B 企業級大概只佔到 20%，她卻毅然決定投注 to B 市場。她當時的判斷是「未來是屬於雲計算，這將帶來巨大的數據量，而數據是放在雲上，這一定需要數據存儲」。

　　**看到機會其實沒有那麼難，更難的是完成從認知到行動的跨越，這其中需要精準找到屬於自己的價值創造點。**數據爆炸帶來的海量數據，給存儲帶來了巨大的挑戰和機會。按照數據使用者的存取頻率，數據可以分為熱數據、温數據和冷數據。簡單來説，熱數據就是你手機裏面每天都要處理的工作數據，而温數據和冷數據就是你的相片和視頻，可能偶爾會看一下。

　　數據的「温度」不同，就帶來了硬盤存儲需求的分層。熱數據需要實時訪問和計算，比較適合使用高性能的固態硬盤；而温/冷數據適合以「高容價比和高性價比」兩大特點為核心的機械硬盤進行存儲處理，這正是希捷能夠施展的舞台。

　　希捷成功地抓住了數據中心、智慧城市和安防市場需求的爆發，這帶來了其在中國發展的良好態勢。而在黑天鵝頻出的 2021 年，希捷的股價在 5 月達到了歷史性高點：104 美金，比去年同期翻了一番。

　　有時候能夠抓住機會，不是隻做對了一件事情，而是做對了一系列事情的集合。

　　對此她總結了很多，其中一點令人印象深刻。當別的公司還比較「愛惜鞋子」的時候，希捷已經開始捲起褲腳，走到泥土中，這是公司在今天能夠形成差異化的重要原因之一，在她看來「客户實際上看的是人，除了你的產品和技術之外，服務水平和團隊職業化程度也都是客户看重的。」

　　她舉例，當時她跑到互聯網客户那邊，和客户一起探索怎麼把數據中心的管理成本降下來，而那個時候，是沒有人這樣做的。「很多年前，一般管理的顆粒度是到服務器終端，不涉及到硬盤。而希捷在與客户的合作中，通過在他們的系統中內置健康管理軟件，隨時監測設備中硬盤的健康狀況，必要時發出預警，提示硬盤問題，幫助客户敏捷應對和降本增效。」

　　硬盤的產品形態好多年前已經被定義完成了，如何保持自己的壁壘？她總結了核心的兩點：技術創新和製造。

　　硬盤其實只是表面看着變化不大，但內部卻因為技術創新而快速進化，「希捷在保持碟片數量不變情況下，容量能夠做得越來越大，這其實是源於技術改進使得每一張單碟的密度更高。」

　　她強調了硬盤的製造工藝難度，「新產品在量產的時候，初期成品率還是比較低的，一開始的成品率可能僅 50%，然後第二個季度可能到 70%，第三季度也許到 90%，整個過程中，它是一點點上來的，非常難做。」

　　談及未來，孫丹很樂觀，她覺得時代給了希捷更大的議題。國際數據公司 IDC 預測，到 2025 年，全球數據圈將增長到 175ZB，海量數據，必然帶來對於數據存儲、分析、服務的海量市場。而我國目前大力推進的「新基建」，會帶來數據的進一步大爆炸，很明顯，這需要大規模的數據存儲設備。

　　02

　　硬盤產業的

　　「第一性原理」

　　硬盤核心比拼的是性價比嗎？孫丹認為表面看是性價比，本質上還是核心技術。

　　數據作為生產要素的價值越來越凸顯，以前「沒用」的數據現在也都有用了，這反映在需求側，便是性價比。當這個問題給到硬盤廠商的時候，如何不斷降低成本，大家選擇的方式不同，而希捷選擇技術創新。

　　今年年初，希捷披露了未來的產品和技術路線圖，有望在 2026 年之前推出 50TB 的硬盤，在 2030 年之前推出 100TB 的硬盤。為了實現這樣的目標，希捷將採用包括 MACH.2 雙磁臂技術和熱輔助磁記錄 (HAMR) 技術在內的創新技術，其中 HAMR 技術能夠讓希捷以 20% 的年複合增長率提高磁盤密度。目前硬盤的容量都是以 1TB 或 2TB 的幅度來提升，再未來將來會以 4TB、6TB 甚至 10TB 的幅度來遞進。

　　孫丹向極客公園闡述了她理解的性價比，「當我出 16T 的時候，性價比遠遠好過 14T。因為一個櫃子裏面放 108 塊盤，雖然單價看，16T 比 14T 的硬盤貴，但是從每 TB 的存儲成本和整體的數據中心使用效率來看，客户總體擁有成本，其實是更低了。」

　　從本質來看，希捷其實是在追求技術帶來的規模效應，而非規模帶來的規模效應，這兩者有着本質的差別，前者通向於持續創新，後者通向於無序的價格戰。

　　克萊頓·克里斯坦森曾經提到了高利潤守恆定律：「當模塊化和平價化使得價值鏈上的某一環節的高利潤消失時，與之相鄰的環節往往會出現高利潤的專有產品」。

　　對於雲計算來説，要想進一步普及，就需要實現自己的平價化，而這非常依賴於底層數據存儲成本的降低。在希捷這種「內卷式創新」帶來的降本增效之下，有一個國內非常著名雲盤的業務負責人和她説到，「我們終於掙錢了。」

　　在談及硬盤存儲行業的需求有什麼特點的時候，她認為存儲需求更多的是疊加，而非簡單的替代關係，目前看，從磁帶、閃存到硬盤乃至藍光等存儲方案並存，而數據的爆炸，導致對於大容量盤的需求其實一直都在。

　　在如何處理需求在定製和標準化上，孫丹覺得定製化是趨勢，但她也強調定製化並不是説改變硬件，而是去定製化軟件，這也是為什麼外界認知希捷只是一家硬件公司，但實際上團隊在軟件上有着非常強的積累的原因。

　　軟件的價值主要在於，通過固件來定義更適合不同應用場景的產品。她舉例，希捷為安防行業專門做了一個安防盤。表面看，它長得跟一般硬盤也沒區別，但在軟件層面，其實結合了行業特性做了定製化。

　　希捷在軟件層面，還下了更大的功夫。2020 年，希捷居然還開源了一個叫 CORTX 的對象存儲軟件項目。她解釋了背後思考的邏輯：大容量盤無法大規模為客户採用，是因為很多中小型公司系統軟件能力不夠，而 CORTX 可以幫助中小企業以更低的總體擁有成本構建自己的數據中心。

　　令人好奇的是，明明希捷的核心是 B 端市場，但卻還在 C 端花費了很大的精力，比如，推出了希捷童年系列硬盤、甚至還和相聲演員于謙領銜的大謙世界合作了聯名款硬盤。

　　圖 | 希捷童年系列移動硬盤

　　除了得 Z 時代者得天下這一考量外，她的回答有點長期主義，讓人有點意外，她覺得「作為消費者，如果他都不知道希捷了。10 年 、20 年以後，他如果作為 CTO、 CIO，也不一定一下子就能想到希捷。」

　　圖｜希捷×大謙世界聯名款硬盤

　　電影《一代宗師》裏説「習武之人有三個階段：見自己，見天地，見眾生。」但對於企業家這個羣體來説，很多時候，見天地和眾生反而更容易一些。孫丹是個很能看見「自我」的企業家，她喜歡一個人旅行，在飛機上看書，有很強的好奇心，面對世界有清晰的表達。

　　孫丹提到最近在關注元宇宙，並分享了一個有趣的視角，她覺得元宇宙之後，人可能會「精分」，因為需要在虛擬世界和現實世界之間，來回穿梭，這對於人的高階智慧提出了要求。

　　這並不意味她對於未來是悲觀的，相反的，她喜歡《易經》，是個科技樂觀主義者。她覺得科技發展也許會帶來一定問題，但是人也是在進步的，事物發展往往就是在好與壞之間交替，總體是螺旋上升的。

　　作為一個優秀的企業家，好奇心是極其必要的，對於希捷中國這艘大船，孫丹需要在急速變化的科技商業中，對未來的風險和機會保持足夠敏鋭的觸覺。她總結自己的思維方式很重要的一點，便是「終局思維」，元宇宙代表着人們對於未來一個清晰畫面的終局想象，她對於元宇宙的好奇，顯然通向更遠的未來。

　　03

　　重新定義希捷

　　商業模式本質上來説是由價值創造方式決定的。硬盤存儲這個行業價值創造的方式，似乎一直是降本增效。在孫丹看來，這個行業的價值創造空間，還可以更大，而服務會是重要的方向。

　　**希捷已經把基於數據的服務作為一個重點。**圍繞數據全週期挖掘價值創造的空間，比如數據安全保護、數據遷移、數據恢復等等。而在這個過程中，希捷之前的產品，在這個時候，反而變成了一個觸角，觸達各行各業，為以後的服務奠定基礎。在孫丹看來，這也是更有「力量」的價值創造方式。而這正是為什麼希捷要推出「存儲即服務產品」Lyve Cloud 背後的思考。

　　希捷未來還有什麼值得期待的？她説，希捷未來想成為一家數據服務公司。

　　希捷其實提供了一種觀察的樣本，它專注於本業，卻能在時代變化的面前保持「反脆弱」，不斷找到自己價值之所在，並把自己的價值創造的空間放大，這件事情本身就還挺酷。