融了3.12億美元后，慧策擺脱電商SaaS困境了嗎？_風聞

時間逐漸臨近雙十一，電商行業最繁忙的日子即將到來。但不同的是，這個曾經讓無數商家頭疼的時刻，正在因為數字化的滲透而變得不再複雜。

自去年新冠疫情暴發以來，全球消費模式與零售格局正在加速變革，線上消費逐漸成為主流。伴隨着這股趨勢，作為電商“工具”的SaaS概念股們也被資本瘋狂追捧，大筆資金湧入電商SaaS行業當中。

近期，一體化智能零售服務商慧策宣佈完成了3.12億美元D輪融資。此輪融資由軟銀願景基金2期領頭，CPE源峯、高瓴創投等投資機構跟投。

不過，當資本紛紛重金下注時，電商SaaS似乎並沒有想象的那樣美好。即使強如Shopify，也面臨着“擴張易而盈利難”的困境。

那麼此次得到軟銀注資的慧策，究竟是靠什麼吸引到了資本的目光？慧策是否又能擺脱電商SaaS們難以逃過的“宿命”呢？

數字化時代下，SaaS已成電商發展關鍵

縱觀電商行業，新的時代已經來臨。

“粗放增長的時代已經結束，現在是比拼戰略思考和系統化、專業化、精細化運營的時代。”快手電商負責人《STAGE直播運營方法論：快手商家運營白皮書2021》的開篇語中給出了這樣的斷言。

很顯然，能夠幫助商家搭建自己的店鋪小程序、提供管理系統模板的電商SaaS成為了這個時代下最大的受益者。

據頭豹研究院統計數據顯示，2015年中國電商SaaS行業市場規模為98.9億元，2019年這一數字增長至336.5億元，年複合增長率達35.8%，預計到2024年將突破兩千億規模。

極具增長潛力的市場，吸引了一批想要吃螃蟹的電商SaaS企業誕生，而此次獲得軟銀青睞的慧策也是其中一員。

自2012年成立以來，慧策以旺店通ERP作為核心，逐步向多個維度擴展業務範圍。目前慧策已經擁有旺店通ERP、旺店通WMS（智能倉儲管理系統）、發得快（供應鏈協同平台）、鋪得快（全平台鋪貨系統）等多條產品線。

不同於微盟、有贊，慧策關注的地方並不是輔助商家開店，其業務場景更多專注於為企業或商家提供ERP系統。

以慧策的核心產品旺店通ERP為例，該系統通過與第三方電商平台進行對接，提供店鋪管理、客户管理、員工管理、報表管理四大主要功能。

藉助旺店通ERP，零售企業或者個人商家將可以更好地解決在電商經營管理當中遇到的訂單處理、揀貨發貨、數據統計等多方面問題，從而提升業務效率，保障了店鋪的正常運轉。

雙11期間，一家電商店鋪需要處理的訂單數量可能高達幾十萬，如果採用人工處理的方式，在庫存管理、訂單發貨等場景上顯然都會面臨極大的困難。

而旺店通ERP這類電商SaaS平台，能夠藉助系統算法實現自動化的數據處理，從而為企業、商家增效提速。

據eMarketers，2019年全球網絡零售額為3.5萬億美元，僅佔全球零售總額14%。預計到2023年，這一數字將會達到6.5萬億美元，所佔比重升至22%。

伴隨線上消費習慣的加深，能夠幫助商家增效降本的電商SaaS行業也將有望迎來黃金髮展階段。

虧損、同質化、競爭加劇，慧策的出路在何方？

2006年誕生的Shopify掀起了一場電商革命，通過為中小商家們提供獨立站點，向亞馬遜等中心化的電商平台發起挑戰。

Shopify的成功，也讓其成為國內電商SaaS企業們的引路人。微盟、有贊等一批電商SaaS企業幾乎都是以Shopify為目標，帶領着商家們向淘寶、京東們發起衝鋒。

但雖然在近幾年間，電商SaaS的用户規模不斷擴大，但並沒有為電商SaaS企業們帶實現盈利的曙光。當Shopify在去年實現了3.2億美元的盈利時，國內電商SaaS企業們仍然在盈利線上苦苦掙扎。

以微盟與有贊為例，作為國內規模領先的電商SaaS平台，當規模不斷擴大時，盈利問題也愈發顯著。

微盟在2017-2020年間，僅有2017、2019兩年分別盈利了200萬元和3.11億元，2018、2020年則淨利潤均出現了超過10億元的虧損。

而中國有讚的表現相對更差，2018至2021年上半年間有讚的淨利潤率分別為-73.59%、-50.56%、-30.12%和-57.35%，尚還沒擺脱虧損困境。

造成這種狀況的原因，就是兩家平台在銷售上的開支佔據了總收益的較大比例。

即便訂閲用户不斷增加，伴隨着銷售支出的同步上升，抵消了用户增長帶來的業績漲幅。雖然微盟與有贊只能代表部分企業的現狀，但兩者當前所面臨的困境也反映了國內電商SaaS企業們普遍存在“越長越虧”的現象。

雖然慧策並未公佈相關營收數據，但所帶來的警示是，如果無法保證銷售成本的所佔比例，就難以讓企業擺脱盈利困境。

而更重要的是，當競爭者越來越多時，電商SaaS服務的同質化也變得愈發嚴重。

僅在電商ERP賽道上，慧策將面臨着聚水潭、百勝軟件等競爭者的威脅。當平台核心架構難以挖掘出更多價值時，從用户體驗和增值服務，又或者尋找更多的價值增長空間，或許能為慧策帶來更多思考。

如今，跨境電商已經成為一個新的風口，這似乎也是慧策當前最有機會的新方向。根據中國海關公開數據顯示，今年一季度中國跨境電商進出口額達到4195億元，同比增長46.5%。

當海外電商市場逐漸成為新的淘金地時，越來越多國內零售企業開始將目光放在海外市場。出海，正在成為國內零售行業新的共識。

但想要出海海外，無疑對零售企業的供應鏈、訂單管理、倉儲等能力提出了更多挑戰，選擇慧策這類能夠提供一站式電商ERP解決方案的電商SaaS平台而言，跨境電商這一風口無疑是最佳標的。

對後來者而言，想要搭建跨境電商SaaS系統並不容易，尤其是如何將買家、賣家、平台、供應鏈等環節鏈接聚合在一起的ERP系統更是需要大量的投入與較長時間的磨合。而一直以電商ERP系統作為自己核心發展方向的慧策，猶同如魚得水。

基於這一背景，對現階段的慧策來説，在此時收到資本的大額融資顯然是水到渠成。畢竟想要追逐跨境電商這個新的風口，需要大量的資金來做支撐。而從另一方面看，能夠被軟銀看上，也意味着這家企業有着領跑未來的潛質。但想要領跑未來，能否把握住客户，提升留存復購率，將是慧策在未來所需要思考的重點。

文章源自：企服研究社